Ngân hàng kỹ thuật số Nigeria, Carbon, sẽ tiếp tục phát hành thẻ vào tháng 11 năm 2024, sau sáu tháng tạm dừng dịch vụ này.
Theo một báo cáo địa phương, quyết định này được thúc đẩy bởi việc cải thiện hệ thống phân phối thẻ và nhu cầu của khách hàng ngày càng tăng.
“Nhà cung cấp thẻ quốc tế của chúng tôi rất đắt đỏ và một số quy trình quá phức tạp đối với sản phẩm chúng tôi muốn mang đến cho khách hàng. Chúng tôi đã xem xét những điểm yếu trong việc sử dụng thẻ ghi nợ tại Nigeria và tối ưu hóa trải nghiệm để làm cho nó tốt hơn cho khách hàng và doanh nghiệp,” công ty cho biết.
“Việc cung cấp thẻ không phải để thu hút khách hàng mới đến Carbon; đó là một dịch vụ thiết yếu mà chúng tôi cung cấp. Nó nhằm mang lại sự tiện lợi và giữ chân khách hàng của chúng tôi.”
Đầu năm nay [2024], Carbon đã quyết định đóng cửa hoạt động phát hành thẻ, với CEO Ngozie Dozie đặt câu hỏi liệu đó có phải là chiến lược hiệu quả hay không.
“Khi tôi nhìn lại với lợi ích của việc nhìn nhận lại (và một hóa đơn phát hành thẻ tính bằng USD $), tôi tự hỏi tại sao hầu hết các ngân hàng số đều đẩy mạnh phát hành thẻ hoặc thậm chí tham gia vào lĩnh vực này. Liệu đây có phải là chiến lược đúng cho TẤT CẢ chúng ta, hay chỉ là sự không may của Carbon?” Dozie viết trên Substack.
Chi phí phát hành thẻ Mastercard và Visa bằng đô la Mỹ ngày càng tăng, cùng với những thay đổi trong hành vi tiêu dùng, đã khiến nhiều fintech phải xem xét lại hoạt động phát hành thẻ của họ.
Hiện nay, nhiều fintech tại Nigeria, bao gồm Kuda, MoniePoint và OPay, đã giới thiệu thẻ ghi nợ cho khách hàng của họ, trong đó sử dụng hệ thống thẻ Verve, hệ thống thẻ lớn nhất châu Phi do Interswitch vận hành, được chấp nhận tại Nigeria, khắp châu Phi, châu Âu và Mỹ.
Thẻ Verve ngày càng phổ biến tại châu Phi so với thẻ MasterCard và VISA, khi các công ty fintech Nigeria ưu tiên lựa chọn địa phương và dễ tiếp cận hơn. Theo dữ liệu công bố trên Statista:
Verve chiếm 54% thị trường thẻ tại Nigeria
30% chủ thẻ tại Nigeria sử dụng MasterCard, và
Khoảng 18% sở hữu thẻ VISA
Ngược lại, Carbon trước đây đã hợp tác với VISA, nhà cung cấp thẻ quốc tế, để cung cấp dịch vụ thẻ của mình. Fintech này từ chối tiết lộ nhà phát hành thẻ mới của họ.
Đầu năm 2024, như đã đưa tin bởi BitKE, Carbon đã mua lại Vella Finance sau khi công ty này chấm dứt dịch vụ crypto để tập trung vào ngân hàng SME.
Theo dõi chúng tôi trên X để cập nhật các bài viết và tin tức mới nhất
Trang này có thể chứa nội dung của bên thứ ba, được cung cấp chỉ nhằm mục đích thông tin (không phải là tuyên bố/bảo đảm) và không được coi là sự chứng thực cho quan điểm của Gate hoặc là lời khuyên về tài chính hoặc chuyên môn. Xem Tuyên bố từ chối trách nhiệm để biết chi tiết.
FINTECH AFRICA | Nigerian Fintech, Carbon, Set to Resume Card-Issuing Services After Increased Customer Demand
Ngân hàng kỹ thuật số Nigeria, Carbon, sẽ tiếp tục phát hành thẻ vào tháng 11 năm 2024, sau sáu tháng tạm dừng dịch vụ này.
Theo một báo cáo địa phương, quyết định này được thúc đẩy bởi việc cải thiện hệ thống phân phối thẻ và nhu cầu của khách hàng ngày càng tăng.
“Nhà cung cấp thẻ quốc tế của chúng tôi rất đắt đỏ và một số quy trình quá phức tạp đối với sản phẩm chúng tôi muốn mang đến cho khách hàng. Chúng tôi đã xem xét những điểm yếu trong việc sử dụng thẻ ghi nợ tại Nigeria và tối ưu hóa trải nghiệm để làm cho nó tốt hơn cho khách hàng và doanh nghiệp,” công ty cho biết.
“Việc cung cấp thẻ không phải để thu hút khách hàng mới đến Carbon; đó là một dịch vụ thiết yếu mà chúng tôi cung cấp. Nó nhằm mang lại sự tiện lợi và giữ chân khách hàng của chúng tôi.”
Đầu năm nay [2024], Carbon đã quyết định đóng cửa hoạt động phát hành thẻ, với CEO Ngozie Dozie đặt câu hỏi liệu đó có phải là chiến lược hiệu quả hay không.
“Khi tôi nhìn lại với lợi ích của việc nhìn nhận lại (và một hóa đơn phát hành thẻ tính bằng USD $), tôi tự hỏi tại sao hầu hết các ngân hàng số đều đẩy mạnh phát hành thẻ hoặc thậm chí tham gia vào lĩnh vực này. Liệu đây có phải là chiến lược đúng cho TẤT CẢ chúng ta, hay chỉ là sự không may của Carbon?” Dozie viết trên Substack.
Chi phí phát hành thẻ Mastercard và Visa bằng đô la Mỹ ngày càng tăng, cùng với những thay đổi trong hành vi tiêu dùng, đã khiến nhiều fintech phải xem xét lại hoạt động phát hành thẻ của họ.
Hiện nay, nhiều fintech tại Nigeria, bao gồm Kuda, MoniePoint và OPay, đã giới thiệu thẻ ghi nợ cho khách hàng của họ, trong đó sử dụng hệ thống thẻ Verve, hệ thống thẻ lớn nhất châu Phi do Interswitch vận hành, được chấp nhận tại Nigeria, khắp châu Phi, châu Âu và Mỹ.
Thẻ Verve ngày càng phổ biến tại châu Phi so với thẻ MasterCard và VISA, khi các công ty fintech Nigeria ưu tiên lựa chọn địa phương và dễ tiếp cận hơn. Theo dữ liệu công bố trên Statista:
Ngược lại, Carbon trước đây đã hợp tác với VISA, nhà cung cấp thẻ quốc tế, để cung cấp dịch vụ thẻ của mình. Fintech này từ chối tiết lộ nhà phát hành thẻ mới của họ.
Đầu năm 2024, như đã đưa tin bởi BitKE, Carbon đã mua lại Vella Finance sau khi công ty này chấm dứt dịch vụ crypto để tập trung vào ngân hàng SME.
Theo dõi chúng tôi trên X để cập nhật các bài viết và tin tức mới nhất