giới thiệu

"Thỏa thuận người dùng" và "Chính sách quyền riêng tư" là rào cản đầu tiên đối với người dùng nền tảng thu thập kỹ thuật số NFT. Một mặt, chúng làm rõ các quyền và trách nhiệm giữa nền tảng và người dùng. Mặt khác, là sự thể hiện của thỏa thuận cũng truyền tải các quyền của nền tảng tới người dùng. Một cửa sổ quan trọng để thu hút sự quan tâm và chân thành.

Nền tảng thu thập kỹ thuật số chắc chắn sẽ lưu trữ một lượng lớn dữ liệu cá nhân và thông tin nhạy cảm trong quá trình giao dịch và việc bảo vệ dữ liệu này là rất quan trọng đối với nền tảng. Nền tảng giải thích cho người dùng cách họ thu thập và sử dụng thông tin cá nhân và dữ liệu quyền riêng tư thông qua Chính sách quyền riêng tư.

Chúng ta nên viết "Thỏa thuận người dùng" của nền tảng thu thập kỹ thuật số NFT trong "Chia sẻ thực tế丨" như thế nào? 》Thỏa thuận người dùng của nền tảng Shuzang đã được phân tích. Chuỗi bài viết này được chia thành hai phần, trong bài viết này chúng ta hãy xem xét những hành vi vi phạm phổ biến đối với chính sách quyền riêng tư của nền tảng Shuzang.

0****1 **Dữ liệu nào có liên quan đến nền tảng thu thập kỹ thuật số? **

Trong các tình huống sử dụng khác nhau, nền tảng Shuzang thu thập, sử dụng, lưu trữ và chia sẻ dữ liệu người dùng theo cách khác nhau. Chúng tôi đã tóm tắt dữ liệu chủ yếu liên quan đến các liên kết khác nhau:

0****2 Hiển thị chính sách quyền riêng tư không thường xuyên

1. Không có chính sách quyền riêng tư trong ỨNG DỤNG

APP phải cung cấp các quy tắc do nhà điều hành APP xây dựng liên quan đến việc thu thập và sử dụng thông tin cá nhân của người dùng, đây cũng là chính sách quyền riêng tư. Tuy nhiên, sau khi tham khảo chính sách bảo mật của nhiều nền tảng thu thập kỹ thuật số, chúng tôi nhận thấy **một số nền tảng rất "bất cẩn", các biểu hiện cụ thể như sau: ****Liên kết chính sách bảo mật không hợp lệ xuất hiện trên nền tảng, ** **Văn bản **** không thể được hiển thị **** bình thường, **** không có **** sử dụng **** quy tắc đã được thu thập và chính sách quyền riêng tư của nền tảng không thể thậm chí có thể được tìm thấy ở tất cả. **

2. Khó truy cập chính sách quyền riêng tư

Điểm mấu chốt của việc giám sát tuân thủ bảo vệ dữ liệu/quyền riêng tư là "sự đồng ý có hiểu biết". Để đảm bảo rằng người dùng được thông báo, các nền tảng không chỉ phải có chính sách quyền riêng tư mà còn phải có chính sách quyền riêng tư thực chất.

Về mặt con người, bạn không chỉ phải có nó, **** hãy cho người khác **** biết rằng bạn có nó, mà bạn còn phải **** có khả năng nhấp vào để xem **** để được xem xét ** ** *. **

Trong thiết kế sản phẩm phía nền tảng, nhiều phía dự án sẽ gặp phải các vấn đề sau:

(1) Sau khi vào giao diện chính của APP, cần hơn 4 lần nhấp chuột và các thao tác khác để truy cập;

(2) Cài đặt đường dẫn quá sai lệch và chỉ có thể được truy cập thông qua tìm kiếm, tư vấn dịch vụ khách hàng, v.v.;

(3) Chính sách quyền riêng tư chỉ được hiển thị trên trang web chính thức (H5) và Apple App Store, nhưng không thể tìm thấy chính sách quyền riêng tư trong APP.

3.APP Khi chạy lần đầu tiên không nhắc người dùng đọc chính sách quyền riêng tư một cách rõ ràng

Khi người dùng truy cập APP lần đầu tiên, APP sẽ không nhắc người dùng đọc chính sách quyền riêng tư thông qua cửa sổ bật lên đang hoạt động, kiểm tra liên kết để xác nhận việc đọc, v.v.

0****3 Nội dung của chính sách quyền riêng tư không tuân thủ

1. Mục đích, phương pháp và phạm vi thu thập và sử dụng thông tin cá nhân của nền tảng không được liệt kê rõ ràng từng cái một

Một số nền tảng thu thập kỹ thuật số chỉ thông báo phạm vi thu thập thông tin cá nhân mà không nêu rõ mục đích thu thập. Thậm chí, **trực tiếp sử dụng các biểu thức như "v.v.", "ví dụ", "bao gồm nhưng không giới hạn" để thực hiện việc liệt kê không đầy đủ, từ đó mở rộng phạm vi thu thập. **

Nghĩa là, với tư cách là bên thu thập, sử dụng và lưu trữ dữ liệu người dùng, bên nền tảng phải giải thích rõ ràng dữ liệu nào được thu thập, lý do thu thập và cách thu thập dữ liệu đó. Nó không thể diễn đạt bằng thuật ngữ chung chung. **Đây không chỉ là hiện tượng bất thường thường gặp ở các nền tảng thu thập kỹ thuật số mà còn là vấn đề thường gặp ở nhiều nền tảng trực tuyến.

2. Nội dung quy định thu thập và sử dụng mơ hồ, dài dòng, rườm rà khiến người dùng khó hiểu

Sau khi đọc "Chính sách quyền riêng tư" của một số lượng lớn nền tảng thu thập kỹ thuật số, luật sư Mankiw cho rằng người dùng nền tảng không chú ý đến văn bản thỏa thuận do nền tảng cung cấp, ngoài lý do nhận thức của chính người dùng, đây cũng là một vấn đề phổ biến trong ngành cho rằng văn bản thỏa thuận quá "không thân thiện". "Chính sách quyền riêng tư" của một số nền tảng cố gắng tránh rủi ro cho chính họ bằng cách chồng chất nội dung và lời lẽ hoa mỹ. Kết quả là Chính sách quyền riêng tư không chỉ quá dài và phức tạp mà còn chứa một lượng lớn nội dung không liên quan gì đến nền tảng, khiến người dùng khó đọc và khó hiểu.

Nếu một nền tảng muốn tránh rủi ro một cách hợp lý thông qua Chính sách quyền riêng tư, nền tảng đó phải xem xét cẩn thận văn bản của thỏa thuận và viết nó dựa trên tình hình thực tế của nền tảng. Đồng thời, chúng tôi giảm bớt các rào cản đối với sự hiểu biết của người dùng thông qua định dạng thông thường, giảm thuật ngữ chuyên nghiệp, tinh chỉnh các mẹo nội dung chính và cung cấp các kênh tải xuống và xem thuận tiện. **

3. Thu thập và sử dụng thông tin cá nhân vượt quá giới hạn cần thiết

Khi nhóm pháp lý của Mankiw thử nghiệm các nền tảng thu thập kỹ thuật số khác nhau, chúng tôi nhận thấy rằng mặc dù một số nền tảng đã nêu rõ ràng trong chính sách quyền riêng tư và các quy tắc sử dụng dữ liệu khác của họ rằng ngay cả khi người dùng không đồng ý thu thập thông tin cá nhân không cần thiết hoặc mở các quyền không cần thiết, nền tảng sẽ không từ chối Cung cấp các chức năng kinh doanh.

Tuy nhiên, trong quá trình sử dụng APP thực tế, tình hình thực tế của nền tảng và các yêu cầu quy định không khớp nhau. Ví dụ: nếu không đăng ký, bạn sẽ không được phép duyệt hoặc xem nền tảng. Nếu không xác thực tên thật, bạn sẽ không thể xem các bộ sưu tập, duyệt thông tin lô hàng, thu thập các thông tin khác không liên quan đến sử dụng nền tảng, v.v. Trong những trường hợp này, nền tảng thu thập và sử dụng thông tin cá nhân vượt xa mức cần thiết.

04 Đồng ý và cập nhật chính sách bảo mật không đúng cách

1. Lấy sự đồng ý của người dùng thông qua các phương pháp không rõ ràng, chẳng hạn như sự đồng ý mặc định đối với chính sách quyền riêng tư

Một số nền tảng sử dụng các phương pháp như tự động đánh dấu hộp kiểm và đồng ý để trực tiếp giúp người dùng kiểm tra và đồng ý với chính sách quyền riêng tư, bằng cách này, chính sách quyền riêng tư sẽ vô ích.

Vì vậy, nhiều nền tảng thu thập kỹ thuật số ràng buộc nhau giữa tùy chọn đăng ký hoặc đăng nhập và đồng ý với chính sách quyền riêng tư để đảm bảo người dùng phải chủ động kiểm tra và đồng ý với chính sách quyền riêng tư trước khi đăng ký hoặc đăng nhập, từ đó buộc người dùng phải đọc và hiểu chính sách quyền riêng tư. nội dung. .

2. Khi các quy tắc thu thập và sử dụng thông tin cá nhân thay đổi, người dùng sẽ không được thông báo theo cách thích hợp

Khi mục đích, phương pháp và phạm vi thu thập và sử dụng thông tin cá nhân của nền tảng thay đổi, người dùng phải được thông báo và nhắc nhở đọc qua các phương tiện thích hợp như cửa sổ bật lên, thông báo đẩy, email, cuộc gọi điện thoại, v.v. **Do giới hạn về thời gian đánh giá, tác giả chưa tìm thấy bản cập nhật chính sách quyền riêng tư trên nhiều nền tảng thu thập kỹ thuật số khác nhau.

Nhưng cũng giống như thỏa thuận người dùng đã đề cập ở bài viết trước, nền tảng này cũng âm thầm cập nhật nội dung chính sách quyền riêng tư mà không nhắc nhở bất kỳ người dùng nào và yêu cầu sự đồng ý hai lần.

Tại đây, Luật sư Mankiw khuyến nghị các nhà phát triển nên xác nhận xem có một cửa sổ bật lên để người dùng xác nhận lại sau khi cập nhật chính sách quyền riêng tư hay không.

05 Tóm tắt của Luật sư Mankiw

Với việc ban hành các luật và quy định như Luật An ninh mạng và Luật Bảo mật dữ liệu, các cơ quan quản lý ngày càng chú ý hơn đến việc bảo vệ dữ liệu. Với tư cách là một nhà kinh doanh bộ sưu tập kỹ thuật số NFT, bạn không thể coi nó như một tài liệu chính thức. Ngược lại, các nền tảng phải chú ý hơn đến nó, hoàn thiện các hành động tuân thủ từ cấp độ kỹ thuật và văn bản, đồng thời thể hiện thái độ chủ động đối với việc giám sát và sự chú ý của họ đối với dữ liệu người dùng.

Thỏa thuận nền tảng không chỉ là một chiếc bình để mang lại hương vị tốt. Khi xảy ra tranh chấp thực tế giữa nền tảng và người dùng, thỏa thuận người dùng và chính sách quyền riêng tư là những tài liệu thỏa thuận quan trọng để phân phối quyền, nghĩa vụ và trách nhiệm giữa nền tảng và người dùng. nên trả lời tương ứng Hãy chú ý đến nó.

Tôi hy vọng rằng sự chia sẻ của hai bài viết thực tế này có thể mang lại một số ý tưởng cho chủ sở hữu nền tảng.