Sự phổ biến của trí tuệ nhân tạo vẫn tiếp tục và sự bùng nổ đầu tư ngày càng tăng.
Gần đây, công ty khởi nghiệp AI21 Labs của Israel đã công bố hoàn thành vòng tài trợ Series C trị giá 155 triệu USD để thúc đẩy sự phát triển của AI tạo ra dựa trên văn bản cho các doanh nghiệp. Các nhà đầu tư vào vòng tài trợ này bao gồm Walden Catalyst, Pitango, v.v., trong đó có Google và Nvidia cũng tham gia.
Vòng cấp vốn mới nâng tổng nguồn tài trợ của AI21 Labs lên 283 triệu USD và tổng giá trị của nó vượt quá 1,4 tỷ USD. Theo công ty, khoản tài trợ này sẽ là một cột mốc quan trọng trong quá trình nghiên cứu và phát triển AI sáng tạo.
AI21 Labs có mô hình lớn độc quyền Jurassic-2 của riêng mình, được coi là một trong những mô hình lớn lớn nhất và phức tạp nhất trên thế giới, vì nội dung được tạo ra là chân thực và đáng tin cậy nên AI21 Labs cũng được coi là đối thủ nặng ký của OpenAI .
##01. Một trong những công ty đầu tiên đưa AI đến với đại chúng
AI21 Labs được thành lập vào năm 2017 tại Tel Aviv, thành phố lớn thứ hai của Israel, bởi những người tiên phong về trí tuệ nhân tạo và cựu chiến binh công nghệ, Giáo sư Yoav Shoham, Giáo sư Amnon Shashua và Ori Goshen. Công ty đang nghiên cứu một loạt công cụ AI tạo văn bản, là một trong những công ty đầu tiên đưa AI tạo ra văn bản đến với đại chúng.
Những người sáng lập nhóm của nó có kinh nghiệm kinh doanh phong phú. Yoav Shoham là giáo sư danh dự tại Đại học Stanford. AI21labs đã là công ty thứ ba mà ông thành lập. Hai công ty mà ông thành lập trước đây đã được bán cho Google. Ori Goshen là người sáng lập công ty khởi nghiệp phân tích viễn thông và tối ưu hóa mạng CrowdX, còn chủ tịch Amnon Shashua là người sáng lập công ty xe tự lái Mobileye.
Vào tháng 10 năm 2020, AI21 Labs đã ra mắt sản phẩm đầu tiên của mình, Wordtune, một trợ lý viết dựa trên AI có thể hiểu ngữ cảnh và đề xuất cách diễn giải và viết lại. Đây là nguồn mang lại phần lớn doanh thu cho công ty.
Vào tháng 8 năm 2021, công ty đã ra mắt AI21 Studio, một nền tảng dành cho nhà phát triển để xây dựng các ứng dụng kinh doanh dựa trên văn bản tùy chỉnh từ các mô hình ngôn ngữ của AI. Trong cùng tháng đó, hệ thống xử lý ngôn ngữ tự nhiên Jurassic-1 đã được ra mắt, bao gồm hơn 250.000 từ vựng.
Vào ngày 31 tháng 8 năm 2023, công ty đã công bố hoàn thành khoản tài trợ Series C trị giá 155 triệu đô la Mỹ, củng cố hơn nữa vị thế của AI21 Labs với tư cách là công ty dẫn đầu trong việc tạo ra các kỳ lân AI.
Hiện tại, mô hình cơ sở Jurassic-2 độc quyền của AI21, được coi là một trong những LLM lớn nhất và phức tạp nhất trên thế giới, được cung cấp bởi AI21 Studio.
02. Sử dụng AI để định hình lại cách viết và đọc
Người sáng lập AI21 giới hạn AI trong việc định hình lại cách viết và đọc, dù là sản phẩm đầu tiên Wordtune hay sản phẩm chính AI21 Studio, nó đều phản ánh sự kế thừa dòng sản phẩm chính của công ty.
Sản phẩm chủ lực: AI21 Studio
Sản phẩm chủ lực của công ty là AI21 Studio, một nền tảng trả phí To B dành cho các nhà phát triển cung cấp quyền truy cập API vào các mô hình ngôn ngữ dành riêng cho nhiệm vụ và Jurasic-2 có thể tùy chỉnh, cho phép hàng nghìn ứng dụng thời gian thực có khả năng tạo và hiểu văn bản. Nhiều ngôn ngữ hiện được hỗ trợ, bao gồm tiếng Anh, tiếng Tây Ban Nha, tiếng Pháp, tiếng Đức, tiếng Bồ Đào Nha, tiếng Ý và tiếng Hà Lan.
AI21 Studio có các mô hình cơ bản và chế độ tác vụ cụ thể. Mô hình cơ bản là mô hình ngôn ngữ có mục đích chung, đủ để thực hiện bất kỳ tác vụ ngôn ngữ nào bao gồm tạo văn bản, tóm tắt, dịch thuật, v.v. Sau khi đào tạo, mô hình Jurasci-2 có thể tuân theo các hướng dẫn ngôn ngữ tự nhiên và không yêu cầu bất kỳ ví dụ nào để điều chỉnh tới những nhiệm vụ mới.
Theo đánh giá mô hình ngôn ngữ HELM của Đại học Stanford, mô hình Jurasci-2 là một trong những mô hình được xếp hạng cao nhất trong ngành về độ chính xác và độ tin cậy. Jurassic-2 có ba kích cỡ, Ultra, Mid và Light, mỗi kích cỡ có một phiên bản điều chỉnh lệnh riêng.
Các mẫu dành riêng cho nhiệm vụ đề cập đến các mô hình được đào tạo và tối ưu hóa cho các nhiệm vụ cụ thể được tận dụng trong các trường hợp sử dụng và các ngành. AI21 Studio cung cấp công cụ API trí tuệ nhân tạo plug-and-play, Câu trả lời theo ngữ cảnh, có thể triển khai công nghệ mô hình ngôn ngữ quy mô lớn trên dữ liệu doanh nghiệp mà không yêu cầu chuyên môn về NLP để xây dựng trải nghiệm đọc và viết trí tuệ nhân tạo tuyệt vời.
Ở chế độ dành riêng cho nhiệm vụ, có sẵn các mô hình dành riêng cho ngành, chẳng hạn như trình soạn thảo văn bản giúp nâng cao kỹ năng viết, phần mềm bán lẻ viết mô tả sản phẩm theo yêu cầu cụ thể và trả lời kiến thức được lưu trữ nội bộ cho người dùng và cung cấp câu trả lời ngay lập tức, và một hệ thống quản lý nội dung để tạo ra các tài liệu dài hoặc tóm tắt bài viết trên quy mô lớn.
Nếu quan tâm, bạn có thể tạo tài khoản trên AI21 Studio. Trang web chính thức cung cấp gói trả tiền linh hoạt và số lượng lớn điểm dùng thử miễn phí.
Tạo tác tài liệu: Wordtune
Nếu AI21 Studio cấp quyền truy cập vào Jurassic-2, thì Wordtune là một công cụ đánh bóng văn bản có nguồn gốc sâu xa. Wordtune có ý tưởng thiết kế độc đáo, thay vì trực tiếp giúp người dùng tạo bản sao, nó sử dụng AI để điều chỉnh lại nó.
Wordtune đã hoạt động thành công với tư cách là trợ lý viết AI của người dùng bằng cách viết lại và đánh bóng nó. Người dùng không cần lo lắng về lỗi ngữ pháp hay chính tả, Wordtune có thể đưa ra các gợi ý viết lại được cá nhân hóa dựa trên phong cách viết của người dùng từ từ, câu đến đoạn văn. Đối với các tình huống ứng dụng tài liệu khác nhau, Wordtune đã chuẩn bị nhiều mẫu định dạng hướng dẫn khác nhau để người dùng lựa chọn, từ email đến bài đăng quảng cáo, v.v.
Wordtune không chỉ cho phép người dùng lựa chọn độc lập mà còn giúp tạo dựng nền tảng kiến thức cá nhân và tìm kiếm sự thật, AI sẽ tự động truy xuất ít nhất 5 nguồn và chọn nguồn đáng tin cậy để sử dụng.
Ngay cả trên các trang web đại lục, chúng tôi có thể thấy nhiều đánh giá và đề xuất đạt điểm cao của người dùng cho Wordtune. Đúng như khẩu hiệu của Wordtune là khơi dậy tiềm năng nghề nghiệp, mọi người đều có rất nhiều việc phải làm, có người chấp nhận thất bại, còn người thông minh thì chọn Wordtune để đẩy nhanh nhiệm vụ trước mắt.
Sau khi Wordtune được ra mắt vào năm 2020, nó đã sớm được Google đánh giá là một trong những chương trình mở rộng phổ biến nhất năm 2021. AI21 Studio không đứng yên mà tiếp tục nâng cấp sản phẩm, sau đó tiếp tục phát triển Wordtune Read, tập trung vào hỗ trợ đọc văn bản dài, năm nay ra mắt Wordtune Spices với hơn chục phương pháp đánh bóng.
Nhưng AI21 Studio vẫn không quên mục đích ban đầu của sản phẩm là luôn phát huy tối đa khả năng sáng tạo của con người, còn AI chỉ là đôi cánh giúp con người sáng tạo.
##03. Ví dụ ứng dụng trải rộng khắp mọi tầng lớp xã hội
Với lợi thế cạnh tranh vượt trội và quan hệ đối tác sâu rộng, AI21 Labs nhanh chóng nổi lên. Thông qua mô hình ngôn ngữ tiên tiến và công nghệ xử lý ngôn ngữ tự nhiên, nó đã cung cấp cho khách hàng các giải pháp hiệu quả và chính xác trong nhiều ngành như trò chơi, dịch vụ và giáo dục.
Easyway: AI giúp trải nghiệm của khách hàng tại khách sạn
Easyway là nền tảng quản lý quan hệ khách hàng được thiết kế để giúp các khách sạn sang trọng thực hiện giao tiếp hai chiều với khách thông qua các ứng dụng nhắn tin tức thời và cung cấp dịch vụ khách hàng chất lượng cao. Bằng cách tích hợp với AI21, Easyway tự động hóa và cá nhân hóa thành công các tương tác của khách hàng.
* Chức năng 1: Phát hiện ý định
Với sự trợ giúp của mô hình ngôn ngữ lớn của AI21, Easyway có thể phân tích ý định với độ chính xác cao và hiện có 15 mô hình phân tích tình cảm dựa trên các câu hỏi phổ biến. Bằng cách phân tích các vấn đề và cảm xúc của khách, có thể hiểu chính xác nhu cầu của khách.
Asaf, người sáng lập Easyway, cho biết: "Tính năng này chắc chắn sẽ có tác động lớn hơn. Một khi chúng tôi có giải pháp phát hiện cảm xúc vững chắc, chúng tôi sẽ có thể đạt được nhiều tự động hóa hơn."
Chức năng 2: Dịch tự động
Để đáp ứng nhu cầu của hành khách từ các quốc gia khác nhau, Easyway sử dụng công nghệ của AI21 để thực hiện dịch hai chiều chất lượng cao, hỗ trợ tới hơn 100 ngôn ngữ. Nhân viên khách sạn và khách có thể thoải mái nói ngôn ngữ mẹ đẻ của mình khi giao tiếp và AI sẽ tự động dịch trong quá trình giao tiếp.
Trên thực tế, tính năng này đã được sản xuất trước khi Easyway tiếp xúc với AI21. Nhưng vẫn còn rất nhiều điều cần cải thiện, công ty cho biết: "Một trong những vấn đề chúng tôi phải giải quyết là các cấp độ cú pháp khác nhau của người dùng cuối."
Hiện tại, Easyway có kế hoạch mở rộng hơn nữa khả năng tự động hóa của mình và hiện thực hóa các tương tác thông minh hơn với khách hàng bằng cách khai thác tiềm năng của AI21.
Ubisoft: AI dẫn đầu kỷ nguyên phát triển trò chơi mới
Ubisoft là một trong những gã khổng lồ trò chơi điện tử hàng đầu thế giới, người tạo ra các trò chơi "Assassin's Creed", "Just Dance" và "Watch Dogs". Chúng tôi luôn cam kết tạo ra trải nghiệm chơi game phong phú và hấp dẫn. Để nâng cao hiệu quả và chất lượng phát triển trò chơi, Ubisoft bắt đầu sử dụng rộng rãi công nghệ trí tuệ nhân tạo và thông qua hợp tác với AI21, hãng đã giải quyết thành công nhiều thách thức trong phát triển trò chơi truyền thống.
* Chức năng 1: Tự động hóa các công việc tẻ nhạt
Ubisoft sẽ gặp phải rất nhiều công thức tạo động lực tẻ nhạt trong quá trình phát triển trò chơi, chẳng hạn như viết lời thoại cho NPC và thiết kế nhiệm vụ khi viết kịch bản. Để tiết kiệm thời gian và tăng hiệu quả, mô hình nội bộ của Ubisoft có thể sử dụng kết quả đầu ra của AI21 làm bệ phóng, thay vì phải vất vả thể hiện động lực theo 5-10 cách khác nhau.
Swanson, người đứng đầu trung tâm nghiên cứu của Ubisoft cho biết: “Điều này cho phép các nhà văn của chúng tôi bắt tay vào làm việc ngay lập tức và nó chỉ là một công cụ truyền cảm hứng cho họ”.
Chức năng 2: Yêu cầu nâng cao dữ liệu
Ubisoft đã phải sử dụng mô hình nội bộ để tạo ra một công cụ trò chơi được diễn giải tự động, nhưng việc tinh chỉnh dữ liệu theo cách thủ công thường mất nhiều thời gian. Với AI21, Ubisoft có thể tạo ra hàng nghìn dữ liệu đầu vào và sử dụng tập dữ liệu tinh chỉnh của mình để tự tay chọn ra những dữ liệu tốt nhất để chỉnh sửa. Bằng cách này, các yếu tố trò chơi đa dạng và độc đáo hơn có thể được tạo ra một cách hiệu quả và nhanh chóng.
Swanson cho biết: “Bằng cách hợp tác với AI21, chúng tôi mở khóa nguồn dữ liệu đào tạo không giới hạn, ở bất kỳ định dạng chính xác nào mà chúng tôi cần”.
Về AI21 Labs, người sáng lập và Giám đốc điều hành NVIDIA Jensen Huang cho biết: "Công việc đổi mới của nhóm AI21 Labs sẽ giúp các doanh nghiệp tăng tốc năng suất và hiệu quả, đồng thời cung cấp các hệ thống dựa trên AI tổng hợp chính xác, đáng tin cậy và đáng tin cậy."
Hướng tới tương lai, AI21 Labs sẽ tiếp tục cải tiến công nghệ xử lý ngôn ngữ tự nhiên và áp dụng nó vào nhiều lĩnh vực hơn.
04. Sự cộng tác giữa người và máy hiệu quả hơn so với các mô hình lớn thông thường
Sẽ không phải là “lừa đảo” khi gọi AI21 là đối thủ lớn nhất của OpenAI và Cohere. Không giống như ChatGPT, AI21 cung cấp cho người dùng mô hình nhiệm vụ nhỏ hơn, chính xác hơn, giảm đáng kể số lượng "ảo ảnh" (thông tin sai lệch được công cụ AI trình bày như thể đó là thông tin thật).
Amnon Shashua, người đồng sáng lập công ty Israel, đã đề cập trong một cuộc phỏng vấn: “Chúng tôi đã tìm ra cách riêng của mình để giảm thiểu sự xuất hiện của ảo giác thông qua các giải pháp sáng tạo, chẳng hạn như tham chiếu thuật toán đến các thư viện mô hình ngôn ngữ bên ngoài”. cho phép AI21 cung cấp cho người dùng các dịch vụ tạo văn bản chính xác và đáng tin cậy hơn, từ đó nâng cao hiệu quả và chất lượng cộng tác giữa người và máy.
Người đồng sáng lập Yoav Shoham cũng cho biết trong một cuộc phỏng vấn rằng AI21Labs "thường thắng" khi cạnh tranh với OpenAI trong lĩnh vực kinh doanh doanh nghiệp, bởi vì các giải pháp AI doanh nghiệp mà nó cung cấp ổn định và đáng tin cậy hơn**.
Không còn nghi ngờ gì nữa, con đường nơi AI21 Labs đặt trụ sở rất phổ biến và ưu tiên hiện tại của họ có thể là mở rộng quy mô, củng cố đội ngũ và tích cực thực hiện đổi mới công nghệ để tiến lên ổn định trong thị trường AI doanh nghiệp.
Một báo cáo từ Viện Giá trị Doanh nghiệp IBM đề cập: “Trong vài năm tới, việc sử dụng trí tuệ nhân tạo tổng hợp sẽ chi phối mọi vai trò và mọi cấp độ của toàn bộ tổ chức.” Và khi ngày càng có nhiều người như AI21 cam kết với các công ty tạo ra các giải pháp cụ thể trên tàu, giai đoạn tiếp theo của AI có thể còn thú vị hơn một thế giới tràn ngập các mô hình chung, lớn.
[Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm]: Bài viết này ban đầu được tạo ra bởi nhóm vận hành Heart of Metaverse. Nghiêm cấm việc in lại mà không được phép. Nếu bạn cần in lại, vui lòng liên hệ với chúng tôi. Bản quyền và quyền giải thích cuối cùng của bài viết thuộc về Heart of Metaverse.
Xem bản gốc
Trang này có thể chứa nội dung của bên thứ ba, được cung cấp chỉ nhằm mục đích thông tin (không phải là tuyên bố/bảo đảm) và không được coi là sự chứng thực cho quan điểm của Gate hoặc là lời khuyên về tài chính hoặc chuyên môn. Xem Tuyên bố từ chối trách nhiệm để biết chi tiết.
Phối hợp tại Israel, Google và Nvidia tham gia đầu tư, đối thủ mạnh của OpenAI là AI21 Labs
Sự phổ biến của trí tuệ nhân tạo vẫn tiếp tục và sự bùng nổ đầu tư ngày càng tăng.
Gần đây, công ty khởi nghiệp AI21 Labs của Israel đã công bố hoàn thành vòng tài trợ Series C trị giá 155 triệu USD để thúc đẩy sự phát triển của AI tạo ra dựa trên văn bản cho các doanh nghiệp. Các nhà đầu tư vào vòng tài trợ này bao gồm Walden Catalyst, Pitango, v.v., trong đó có Google và Nvidia cũng tham gia.
AI21 Labs có mô hình lớn độc quyền Jurassic-2 của riêng mình, được coi là một trong những mô hình lớn lớn nhất và phức tạp nhất trên thế giới, vì nội dung được tạo ra là chân thực và đáng tin cậy nên AI21 Labs cũng được coi là đối thủ nặng ký của OpenAI .
##01. Một trong những công ty đầu tiên đưa AI đến với đại chúng
AI21 Labs được thành lập vào năm 2017 tại Tel Aviv, thành phố lớn thứ hai của Israel, bởi những người tiên phong về trí tuệ nhân tạo và cựu chiến binh công nghệ, Giáo sư Yoav Shoham, Giáo sư Amnon Shashua và Ori Goshen. Công ty đang nghiên cứu một loạt công cụ AI tạo văn bản, là một trong những công ty đầu tiên đưa AI tạo ra văn bản đến với đại chúng.
Vào tháng 10 năm 2020, AI21 Labs đã ra mắt sản phẩm đầu tiên của mình, Wordtune, một trợ lý viết dựa trên AI có thể hiểu ngữ cảnh và đề xuất cách diễn giải và viết lại. Đây là nguồn mang lại phần lớn doanh thu cho công ty.
Vào tháng 8 năm 2021, công ty đã ra mắt AI21 Studio, một nền tảng dành cho nhà phát triển để xây dựng các ứng dụng kinh doanh dựa trên văn bản tùy chỉnh từ các mô hình ngôn ngữ của AI. Trong cùng tháng đó, hệ thống xử lý ngôn ngữ tự nhiên Jurassic-1 đã được ra mắt, bao gồm hơn 250.000 từ vựng.
Vào ngày 31 tháng 8 năm 2023, công ty đã công bố hoàn thành khoản tài trợ Series C trị giá 155 triệu đô la Mỹ, củng cố hơn nữa vị thế của AI21 Labs với tư cách là công ty dẫn đầu trong việc tạo ra các kỳ lân AI.
Hiện tại, mô hình cơ sở Jurassic-2 độc quyền của AI21, được coi là một trong những LLM lớn nhất và phức tạp nhất trên thế giới, được cung cấp bởi AI21 Studio.
02. Sử dụng AI để định hình lại cách viết và đọc
Người sáng lập AI21 giới hạn AI trong việc định hình lại cách viết và đọc, dù là sản phẩm đầu tiên Wordtune hay sản phẩm chính AI21 Studio, nó đều phản ánh sự kế thừa dòng sản phẩm chính của công ty.
Sản phẩm chủ lực: AI21 Studio
Sản phẩm chủ lực của công ty là AI21 Studio, một nền tảng trả phí To B dành cho các nhà phát triển cung cấp quyền truy cập API vào các mô hình ngôn ngữ dành riêng cho nhiệm vụ và Jurasic-2 có thể tùy chỉnh, cho phép hàng nghìn ứng dụng thời gian thực có khả năng tạo và hiểu văn bản. Nhiều ngôn ngữ hiện được hỗ trợ, bao gồm tiếng Anh, tiếng Tây Ban Nha, tiếng Pháp, tiếng Đức, tiếng Bồ Đào Nha, tiếng Ý và tiếng Hà Lan.
AI21 Studio có các mô hình cơ bản và chế độ tác vụ cụ thể. Mô hình cơ bản là mô hình ngôn ngữ có mục đích chung, đủ để thực hiện bất kỳ tác vụ ngôn ngữ nào bao gồm tạo văn bản, tóm tắt, dịch thuật, v.v. Sau khi đào tạo, mô hình Jurasci-2 có thể tuân theo các hướng dẫn ngôn ngữ tự nhiên và không yêu cầu bất kỳ ví dụ nào để điều chỉnh tới những nhiệm vụ mới.
Các mẫu dành riêng cho nhiệm vụ đề cập đến các mô hình được đào tạo và tối ưu hóa cho các nhiệm vụ cụ thể được tận dụng trong các trường hợp sử dụng và các ngành. AI21 Studio cung cấp công cụ API trí tuệ nhân tạo plug-and-play, Câu trả lời theo ngữ cảnh, có thể triển khai công nghệ mô hình ngôn ngữ quy mô lớn trên dữ liệu doanh nghiệp mà không yêu cầu chuyên môn về NLP để xây dựng trải nghiệm đọc và viết trí tuệ nhân tạo tuyệt vời.
Nếu quan tâm, bạn có thể tạo tài khoản trên AI21 Studio. Trang web chính thức cung cấp gói trả tiền linh hoạt và số lượng lớn điểm dùng thử miễn phí.
Tạo tác tài liệu: Wordtune
Nếu AI21 Studio cấp quyền truy cập vào Jurassic-2, thì Wordtune là một công cụ đánh bóng văn bản có nguồn gốc sâu xa. Wordtune có ý tưởng thiết kế độc đáo, thay vì trực tiếp giúp người dùng tạo bản sao, nó sử dụng AI để điều chỉnh lại nó.
Wordtune đã hoạt động thành công với tư cách là trợ lý viết AI của người dùng bằng cách viết lại và đánh bóng nó. Người dùng không cần lo lắng về lỗi ngữ pháp hay chính tả, Wordtune có thể đưa ra các gợi ý viết lại được cá nhân hóa dựa trên phong cách viết của người dùng từ từ, câu đến đoạn văn. Đối với các tình huống ứng dụng tài liệu khác nhau, Wordtune đã chuẩn bị nhiều mẫu định dạng hướng dẫn khác nhau để người dùng lựa chọn, từ email đến bài đăng quảng cáo, v.v.
Ngay cả trên các trang web đại lục, chúng tôi có thể thấy nhiều đánh giá và đề xuất đạt điểm cao của người dùng cho Wordtune. Đúng như khẩu hiệu của Wordtune là khơi dậy tiềm năng nghề nghiệp, mọi người đều có rất nhiều việc phải làm, có người chấp nhận thất bại, còn người thông minh thì chọn Wordtune để đẩy nhanh nhiệm vụ trước mắt.
Nhưng AI21 Studio vẫn không quên mục đích ban đầu của sản phẩm là luôn phát huy tối đa khả năng sáng tạo của con người, còn AI chỉ là đôi cánh giúp con người sáng tạo.
##03. Ví dụ ứng dụng trải rộng khắp mọi tầng lớp xã hội
Với lợi thế cạnh tranh vượt trội và quan hệ đối tác sâu rộng, AI21 Labs nhanh chóng nổi lên. Thông qua mô hình ngôn ngữ tiên tiến và công nghệ xử lý ngôn ngữ tự nhiên, nó đã cung cấp cho khách hàng các giải pháp hiệu quả và chính xác trong nhiều ngành như trò chơi, dịch vụ và giáo dục.
Easyway: AI giúp trải nghiệm của khách hàng tại khách sạn
Easyway là nền tảng quản lý quan hệ khách hàng được thiết kế để giúp các khách sạn sang trọng thực hiện giao tiếp hai chiều với khách thông qua các ứng dụng nhắn tin tức thời và cung cấp dịch vụ khách hàng chất lượng cao. Bằng cách tích hợp với AI21, Easyway tự động hóa và cá nhân hóa thành công các tương tác của khách hàng.
Với sự trợ giúp của mô hình ngôn ngữ lớn của AI21, Easyway có thể phân tích ý định với độ chính xác cao và hiện có 15 mô hình phân tích tình cảm dựa trên các câu hỏi phổ biến. Bằng cách phân tích các vấn đề và cảm xúc của khách, có thể hiểu chính xác nhu cầu của khách.
Để đáp ứng nhu cầu của hành khách từ các quốc gia khác nhau, Easyway sử dụng công nghệ của AI21 để thực hiện dịch hai chiều chất lượng cao, hỗ trợ tới hơn 100 ngôn ngữ. Nhân viên khách sạn và khách có thể thoải mái nói ngôn ngữ mẹ đẻ của mình khi giao tiếp và AI sẽ tự động dịch trong quá trình giao tiếp.
Trên thực tế, tính năng này đã được sản xuất trước khi Easyway tiếp xúc với AI21. Nhưng vẫn còn rất nhiều điều cần cải thiện, công ty cho biết: "Một trong những vấn đề chúng tôi phải giải quyết là các cấp độ cú pháp khác nhau của người dùng cuối."
Hiện tại, Easyway có kế hoạch mở rộng hơn nữa khả năng tự động hóa của mình và hiện thực hóa các tương tác thông minh hơn với khách hàng bằng cách khai thác tiềm năng của AI21.
Ubisoft: AI dẫn đầu kỷ nguyên phát triển trò chơi mới
Ubisoft là một trong những gã khổng lồ trò chơi điện tử hàng đầu thế giới, người tạo ra các trò chơi "Assassin's Creed", "Just Dance" và "Watch Dogs". Chúng tôi luôn cam kết tạo ra trải nghiệm chơi game phong phú và hấp dẫn. Để nâng cao hiệu quả và chất lượng phát triển trò chơi, Ubisoft bắt đầu sử dụng rộng rãi công nghệ trí tuệ nhân tạo và thông qua hợp tác với AI21, hãng đã giải quyết thành công nhiều thách thức trong phát triển trò chơi truyền thống.
Ubisoft sẽ gặp phải rất nhiều công thức tạo động lực tẻ nhạt trong quá trình phát triển trò chơi, chẳng hạn như viết lời thoại cho NPC và thiết kế nhiệm vụ khi viết kịch bản. Để tiết kiệm thời gian và tăng hiệu quả, mô hình nội bộ của Ubisoft có thể sử dụng kết quả đầu ra của AI21 làm bệ phóng, thay vì phải vất vả thể hiện động lực theo 5-10 cách khác nhau.
Swanson, người đứng đầu trung tâm nghiên cứu của Ubisoft cho biết: “Điều này cho phép các nhà văn của chúng tôi bắt tay vào làm việc ngay lập tức và nó chỉ là một công cụ truyền cảm hứng cho họ”.
Ubisoft đã phải sử dụng mô hình nội bộ để tạo ra một công cụ trò chơi được diễn giải tự động, nhưng việc tinh chỉnh dữ liệu theo cách thủ công thường mất nhiều thời gian. Với AI21, Ubisoft có thể tạo ra hàng nghìn dữ liệu đầu vào và sử dụng tập dữ liệu tinh chỉnh của mình để tự tay chọn ra những dữ liệu tốt nhất để chỉnh sửa. Bằng cách này, các yếu tố trò chơi đa dạng và độc đáo hơn có thể được tạo ra một cách hiệu quả và nhanh chóng.
Swanson cho biết: “Bằng cách hợp tác với AI21, chúng tôi mở khóa nguồn dữ liệu đào tạo không giới hạn, ở bất kỳ định dạng chính xác nào mà chúng tôi cần”.
Về AI21 Labs, người sáng lập và Giám đốc điều hành NVIDIA Jensen Huang cho biết: "Công việc đổi mới của nhóm AI21 Labs sẽ giúp các doanh nghiệp tăng tốc năng suất và hiệu quả, đồng thời cung cấp các hệ thống dựa trên AI tổng hợp chính xác, đáng tin cậy và đáng tin cậy."
Hướng tới tương lai, AI21 Labs sẽ tiếp tục cải tiến công nghệ xử lý ngôn ngữ tự nhiên và áp dụng nó vào nhiều lĩnh vực hơn.
04. Sự cộng tác giữa người và máy hiệu quả hơn so với các mô hình lớn thông thường
Sẽ không phải là “lừa đảo” khi gọi AI21 là đối thủ lớn nhất của OpenAI và Cohere. Không giống như ChatGPT, AI21 cung cấp cho người dùng mô hình nhiệm vụ nhỏ hơn, chính xác hơn, giảm đáng kể số lượng "ảo ảnh" (thông tin sai lệch được công cụ AI trình bày như thể đó là thông tin thật).
Amnon Shashua, người đồng sáng lập công ty Israel, đã đề cập trong một cuộc phỏng vấn: “Chúng tôi đã tìm ra cách riêng của mình để giảm thiểu sự xuất hiện của ảo giác thông qua các giải pháp sáng tạo, chẳng hạn như tham chiếu thuật toán đến các thư viện mô hình ngôn ngữ bên ngoài”. cho phép AI21 cung cấp cho người dùng các dịch vụ tạo văn bản chính xác và đáng tin cậy hơn, từ đó nâng cao hiệu quả và chất lượng cộng tác giữa người và máy.
Người đồng sáng lập Yoav Shoham cũng cho biết trong một cuộc phỏng vấn rằng AI21Labs "thường thắng" khi cạnh tranh với OpenAI trong lĩnh vực kinh doanh doanh nghiệp, bởi vì các giải pháp AI doanh nghiệp mà nó cung cấp ổn định và đáng tin cậy hơn**.
Không còn nghi ngờ gì nữa, con đường nơi AI21 Labs đặt trụ sở rất phổ biến và ưu tiên hiện tại của họ có thể là mở rộng quy mô, củng cố đội ngũ và tích cực thực hiện đổi mới công nghệ để tiến lên ổn định trong thị trường AI doanh nghiệp.
Một báo cáo từ Viện Giá trị Doanh nghiệp IBM đề cập: “Trong vài năm tới, việc sử dụng trí tuệ nhân tạo tổng hợp sẽ chi phối mọi vai trò và mọi cấp độ của toàn bộ tổ chức.” Và khi ngày càng có nhiều người như AI21 cam kết với các công ty tạo ra các giải pháp cụ thể trên tàu, giai đoạn tiếp theo của AI có thể còn thú vị hơn một thế giới tràn ngập các mô hình chung, lớn.