Gate 爲了提升用戶的使用體驗，減少因區塊擁堵等原因造成長時間不到帳的問題，特別上線了“充值自助加速”功能，當在充值過程中遇到到帳緩慢、長時間不到帳、充值沒有記錄等情況可以使用“充值自助加速”功能進行自助加速。
提交後請耐心等待 5-30 分鍾查看是否入帳。如果仍然不能入帳，可繼續等待 60 分鍾或者提交工單。
如何提交工單幫助中心說明
如何使用“充值自助加速”功能
- 打開 Gate 手機 App，登入個人帳戶，點擊右下角“資產” - “充值”。
或者點擊“現貨帳戶”，在搜索欄中搜索需要加速的幣種，點擊進入該幣種頁面後，點擊“充值”。
<img src="https://gimg.staticimgs.com/image/img_5713202507151239314875399545.jpg" alt="1" width="41
0" /> - 選擇“鏈上充值”後，選擇幣種和充值網路。
- 在“鏈上充值”界面選擇充值進來的幣種後，點擊右上方問號圖標。
- 進入“常見問題”頁面後，點擊下方的“自助加速”。
- 選擇“網路”後，點擊“下一步”。
- 在彈出窗口中輸入該筆充值的交易ID (TxID)後，點擊”確定“，提交後耐心等待即可。
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虛擬資產投資涉及高風險，價格可能出現大幅波動，您可能損失全部投入資金。請在充分了解相關風險的基礎上，根據自身財務狀況和風險承受能力謹慎決策。如有需要，建議您諮詢獨立的專業財務或法律顧問。
有關更多風險資訊，請參閱 Gate《風險警示》及《用戶協議》。
