Điểm thay đổi chính nằm ở chỗ: mô hình này thay thế quy trình chứ không phải nhân lực.

Một khi phần mềm có thể ổn định vận hành giao diện người dùng hiện tại, doanh nghiệp không cần phải đại tu hệ thống hoặc đào tạo lại nhân viên. Chỉ cần triển khai các đại lý tự động vào vị trí ban đầu của trợ lý ảo là được. Ưu điểm của phương pháp thay thế này rõ ràng — tốc độ triển khai nhanh, toàn bộ quá trình liền mạch, tác động đến hoạt động tổ chức là nhỏ nhất.

Điểm đột phá thực sự nằm ở đây. Khả năng tương thích với UI hiện có và tiếp quản quy trình trực tiếp khiến giải pháp tự động hóa này trở nên khả thi về mặt thương mại. Không phải phá bỏ rồi xây lại, mà là cải tiến một cách ổn định.