Mỗi thời đại đều có những thứ thay đổi của riêng nó. Thép đã định hình thế kỷ trước, chip đã định nghĩa thời đại thông tin. Bây giờ đến lượt AI — nó như một cơn gió, đang thay đổi mọi khía cạnh trong công việc và cuộc sống của chúng ta.

Lịch sử dạy chúng ta rằng: ai nắm bắt được công cụ của thời đại, người đó có thể định nghĩa quy tắc chơi của thời đại đó.

Hãy tưởng tượng về Pittsburgh thế kỷ 19. Những người trẻ tuổi như Carnegie đã chạy trên những con đường lầy lội, làm nghề thợ điện báo. Thời đó, 60% người Mỹ còn đang làm nông. Nhưng chỉ trong vài thế hệ, mọi thứ đã thay đổi — xe ngựa biến mất, đường sắt xuất hiện; nến tắt, đèn điện sáng; dụng cụ bằng sắt được thay thế bằng thép. Toàn bộ thế giới đã được viết lại.

Công việc cũng đã chuyển chỗ — từ dây chuyền sản xuất trong nhà máy sang bàn làm việc trong văn phòng. Hiện tại, tôi đang vận hành một công ty phần mềm tại San Francisco, phục vụ hàng triệu người lao động trí thức. Thú vị là, mặc dù thành phố này ai cũng bàn về AI tổng quát, nhưng trong số 2 tỷ nhân viên văn phòng toàn cầu, phần lớn vẫn chưa thực sự trải nghiệm tác động của nó.

Vậy câu hỏi đặt ra là: chương tiếp theo của công việc trí thức sẽ là gì? Khi những thực thể thông minh không biết mệt mỏi đó gia nhập tổ chức doanh nghiệp, sẽ gây ra những làn sóng như thế nào? Điều này đáng để suy nghĩ.

Tương lai luôn xuất hiện trong bộ đồ của quá khứ, đó cũng là lý do tại sao nó khó dự đoán.