Phần thưởng 10 điểm trong quảng trường vẫn chưa thấy đâu đến bây giờ. Dạo quanh một vòng cũng không thấy nơi nhận thưởng. Tình huống này thực ra không ít người gặp phải đúng không? Thỉnh thoảng phần thưởng sẽ nằm trong "Phần thưởng của tôi" trong trung tâm cá nhân, hoặc cũng có thể cần vào trang hoạt động mới nhận được. Hoặc là vẫn đang trong quá trình xét duyệt, phải chờ một chút mới hiển thị. Gợi ý trước tiên là kiểm tra xem có thông báo trong tin nhắn tài khoản không, nhiều khi chỉ một thông báo cũng có thể giải quyết vấn đề. Nếu đã kiểm tra hết rồi mà vẫn không có, có thể thật sự là do hệ thống chậm trễ hoặc có lỗi (bug), lúc này có thể thử liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng để hỏi rõ tình hình. Bạn có gặp trường hợp tương tự nào chưa? Làm thế nào để giải quyết?