Vấn đề tồn tại lâu dài trong lĩnh vực này—các nền tảng thu phí đáng kể từ người dùng trong khi cắt giảm các biện pháp bảo mật và bảo vệ. Đó đã trở thành một mô hình lặp đi lặp lại: ưu tiên các nguồn doanh thu, giảm thiểu các biện pháp bảo vệ. Dù là các lỗ hổng ví, phản hồi chậm đối với các vụ hack, hay các điều khoản dịch vụ bị chôn vùi, cấu trúc khuyến khích hiếm khi hướng tới lợi ích thực sự của người dùng. Khoảng cách giữa số tiền các nền tảng thu và số tiền họ đầu tư trở lại vào các biện pháp bảo vệ ngày càng mở rộng. Động lực này sẽ không thay đổi cho đến khi thị trường hoặc các nhà quản lý yêu cầu trách nhiệm giải trình tốt hơn.