Những nhà quản lý chiến thắng trong năm tới? Họ sẽ không phải là những người biết lập trình mạng nơ-ron hay tinh chỉnh thuật toán. Lợi thế thực sự thuộc về những nhà lãnh đạo hiểu điều gì sẽ xảy ra khi AI tham gia vào quy trình làm việc—và quan trọng hơn, hiểu cách con người phản ứng với sự thay đổi đó.

Hãy nghĩ mà xem: kỹ năng kỹ thuật ít quan trọng hơn khả năng truyền đạt AI có ý nghĩa gì đối với thực tế công việc hàng ngày của đội nhóm bạn. Bạn có thể giải thích tại sao một số nhiệm vụ đang được tự động hóa mà không khiến mọi người hoảng sợ không? Bạn có thể giúp ai đó định hình lại vai trò của mình khi một nửa trách nhiệm chuyển sang cho máy móc không?

Những nhà quản lý sẽ thành công là những người thoải mái nói "Tôi chưa có tất cả câu trả lời" nhưng vẫn định hướng được cho đội nhóm. Họ là những người thường xuyên hỏi han cảm nhận của đội ngũ về các công cụ AI, chứ không chỉ quan tâm đến việc các chỉ số năng suất có tăng lên không. Họ xây dựng niềm tin bằng sự trung thực, không phải phóng đại.

Bởi vì sự thật là—AI không chỉ thay đổi những gì chúng ta làm. Nó đang làm thay đổi căn bản cách chúng ta nghĩ về đóng góp, phát triển kỹ năng và thăng tiến nghề nghiệp. Những nhà lãnh đạo hiểu điều đó sẽ dẫn dắt đội nhóm mình vượt qua những sóng gió. Còn những ai không hiểu? Họ sẽ chứng kiến những người giỏi nhất của mình lần lượt ra đi.