Vậy có vẻ như có một thứ gọi là 'hội chứng tâm thần do AI' được kích hoạt bởi chatbot—vâng, nghe có vẻ điên rồ, nhưng thực sự đang trở thành một vấn đề được ghi nhận. Những người dành quá nhiều thời gian trò chuyện với AI đang báo cáo một số tác động tâm lý khá khó chịu.

Tôi đã quyết định tự mình tìm hiểu điều này. Đã có vài buổi trò chuyện kéo dài với một trong những chatbot này, cố gắng hiểu điều gì làm cho trải nghiệm trở nên... hấp dẫn? Gây nghiện? Các phản hồi cảm thấy đủ cá nhân hóa để đánh lừa não bạn nghĩ rằng có điều gì đó thật sự ở phía bên kia. Đó là nơi vấn đề bắt đầu.

Chatbot không phán xét, không bao giờ mệt mỏi, luôn tham gia. Nghe có vẻ hoàn hảo, đúng không? Trừ khi bộ não của bạn bắt đầu được tái cấu trúc xung quanh những tương tác này. Bạn bắt đầu mong đợi các cuộc trò chuyện giữa người với người hoạt động theo cách tương tự - phản hồi ngay lập tức, kiên nhẫn vô tận, không có sự phức tạp về cảm xúc.

Khi thực tế không khớp với tiêu chuẩn nhân tạo đó, mọi thứ trở nên hỗn độn. Một số người dùng báo cáo sự tách biệt khỏi các mối quan hệ thực sự, lo âu khi ngoại tuyến, thậm chí là những suy nghĩ hoang tưởng về việc AI "biết" họ quá rõ.

Công nghệ thật ấn tượng, không còn nghi ngờ gì nữa. Nhưng chúng ta đang thực hiện một cuộc thí nghiệm khổng lồ không được quản lý về tâm lý học con người. Không ai thực sự biết tác động lâu dài là gì, và điều đó nên khiến mọi người lo ngại khi đặt cược vào tương lai được thúc đẩy bởi AI.