Bất kỳ lúc nào, chỉ cần bạn xử lý vấn đề với cảm xúc mãnh liệt, cuối cùng việc xử lý vấn đề sẽ trở thành xử lý cảm xúc. Cảm xúc mặc dù có thể phản ánh chân thực trạng thái bên trong của bạn, nhưng tuyệt đối không thể để cảm xúc trở thành động lực hành động. Bạn sẽ nhận ra rằng, thực ra những gì làm bạn khổ sở không phải là sự việc bản thân, mà là việc bạn để cho cảm xúc dẫn dắt mình. Trong cuộc sống, 10% là do những điều xảy ra với bạn, còn 90% còn lại là do cách bạn phản ứng với những điều đã xảy ra. Nói cách khác, nếu chúng ta để cảm xúc kiểm soát cuộc sống của mình, nó rất có thể trở thành một hạt giống tự hủy hoại. Ví dụ, trước khi bạn quyết định chạy bộ vào buổi sáng, bạn thường tìm đủ lý do để biện minh cho bản thân, hôm nay tôi không vui, không muốn vận động. Nhưng khi thực sự bắt đầu chạy, bạn sẽ nhận ra rằng thực sự không khó như bạn tưởng. Sự kháng cự trước đó chỉ là nỗi sợ hãi tâm lý, không phải là sự phản ánh chân thực của việc chạy bộ. Nếu bạn đang bị cảm xúc xấu làm phiền, một phương pháp nhỏ đã được thử nghiệm và hiệu quả, hãy cố gắng viết ra sự kiện, ghi lại cảm xúc hiện tại và những suy nghĩ phía sau, thay vì chỉ tưởng tượng thảm họa cho bản thân. Bí quyết thành công của những người thành công là họ biết cách bảo vệ cảm xúc của mình. Khi bạn không để cho cảm xúc vượt qua việc xử lý vấn đề, vậy thì trừ khi bạn cho phép, không có gì có thể làm tổn thương cảm xúc của bạn.