DAO: Đặc điểm, thách thức và chiến lược ứng phó của mô hình tổ chức mới nổi

Lời mở đầu

Cuốn sách "Tái cấu trúc tổ chức" tổng hợp các mô hình tổ chức trong lịch sử nhân loại thành năm màu sắc và phân tích sâu về các đặc điểm của chúng. Trong đó, tổ chức màu xanh được coi là hình thái lý tưởng của tổ chức mới trong tương lai, với đặc điểm ra quyết định phân tán, quản lý tự chủ và sứ mệnh tiến hóa. Sự nổi lên của tổ chức tự trị phi tập trung (DAO) trong những năm gần đây đại diện cho thực hành tiên phong của tư tưởng tổ chức màu xanh. Bài viết này nhằm khám phá các đặc điểm cốt lõi của DAO, những thách thức quản trị mà nó phải đối mặt và các chiến lược hiện tại để đối phó với những thách thức này.

Định nghĩa và đặc điểm của DAO

DAO là một mô hình tổ chức số mới nổi, được bắt nguồn từ tiền điện tử và công nghệ blockchain. Tính đến tháng 8 năm 2024, đã có hơn 50.000 DAO được thành lập trên toàn cầu, với hơn 10 triệu người nắm giữ token quản trị, và số tiền trong kho bạc tập thể đã vượt quá 21 tỷ USD. DAO đã hình thành một cuộc thử nghiệm xã hội toàn cầu quy mô lớn, thể hiện tiềm năng to lớn trong việc định hình lại cách thức tổ chức và hợp tác của con người.

Các đặc điểm cốt lõi của DAO chủ yếu xoay quanh sự phi tập trung và tự chủ, đồng thời chú trọng đến hai khía cạnh công nghệ và quản trị:

1. Khía cạnh kỹ thuật: Công nghệ blockchain lưu trữ phân tán và hợp đồng thông minh có khả năng thực thi quyết định tự động là nền tảng công nghệ của DAO. Theo nguyên tắc "mã là luật", DAO triển khai quy tắc cộng đồng dưới dạng mã trên blockchain, đạt được tính tự chủ trong việc thực thi quyết định.

2. Cấp độ quản trị: Phi tập trung thể hiện ở việc quyền quyết định được chia sẻ bởi tất cả các thành viên và tính dân chủ trong quá trình quyết định. DAO phát hành mã thông báo quản trị để đảm bảo các thành viên chia sẻ quyền biểu quyết, và tuân theo các nguyên tắc cơ bản của quản trị tập thể theo hình thức thương thảo và bỏ phiếu.

3. Mục tiêu tổ chức: DAO có hai mục tiêu kép là lợi nhuận và thực hiện cộng đồng bền vững, vừa phải tạo ra lợi nhuận cho các chủ sở hữu token trong thị trường tiền điện tử đang thay đổi liên tục, vừa phải chú trọng đến việc thực hiện lợi ích chung của cộng đồng.

Tóm lại, DAO có thể được định nghĩa là: một hình thức tổ chức dựa trên công nghệ blockchain, hợp đồng thông minh và tiền điện tử, quyền quyết định được chia sẻ bởi tất cả các thành viên, các thành viên trong cộng đồng tham gia tự nguyện vào quyết định dân chủ dựa trên các đề xuất, nhằm đạt được lợi nhuận thương mại và lợi ích chung của cộng đồng.

Những thách thức trong quản trị của DAO

Mặc dù DAO có tầm nhìn đầy cảm hứng và những nguyên tắc tổ chức tiên tiến, nhưng trong thực tế vẫn đối mặt với nhiều thách thức:

1. Xu hướng tập trung quyền quyết định: Nhiều DAO thể hiện xu hướng độc quyền, token quản trị dần bị kiểm soát bởi một số "cá voi" hoặc liên minh cử tri, dẫn đến nguy cơ kết quả bỏ phiếu bị thao túng. Đồng thời, một số tổ chức biểu tượng cho trung tâm quyền lực như ủy ban, hội đồng trung ương dần được thành lập, mang lại nguy cơ tập trung quyền lực quá mức.

2. Sự thờ ơ của cử tri và thời gian tồn tại ngắn: Tỷ lệ tham gia thấp là một trong những vấn đề nghiêm trọng nhất mà DAO phải đối mặt, phần lớn các thành viên không tham gia vào quá trình xem xét và bỏ phiếu cho các đề xuất. Hơn nữa, thời gian tồn tại trung bình của hầu hết các DAO chỉ là 18 tháng.

3. Cân bằng lợi ích thương mại và lợi ích công cộng: DAO cần cân nhắc các mâu thuẫn tiềm tàng giữa lợi ích thương mại và lợi ích công cộng. Nhiều thành viên chỉ quan tâm đến lợi nhuận thương mại ngắn hạn, dẫn đến tình trạng "đi nhờ" thường xuyên xảy ra, điều này tạo ra xung đột với các nhà xây dựng DAO có tầm nhìn dài hạn.

Chiến lược đối phó với thách thức quản trị

Để đối phó với những thách thức này, DAO đang khám phá nhiều chiến lược khác nhau:

1. Thiết kế lại cơ chế bỏ phiếu: Dựa trên "một đồng một phiếu", đã đề xuất nhiều mô hình bỏ phiếu mới như bỏ phiếu bậc hai, bỏ phiếu theo số lượng tối thiểu, bỏ phiếu dựa trên danh tiếng, v.v.

2. Mô hình quản trị phân phối và khuyến khích kinh tế: Phân phối lại token cho các thành viên và cộng đồng rộng lớn hơn thông qua các hình thức như tiền thưởng, quỹ quyền, phần thưởng, tiền boa và hợp đồng lao động.

3. Ủy quyền biểu quyết: Cho phép các thành viên ủy quyền quyền biểu quyết cho những thành viên mà họ tin tưởng, được xem là thực tiễn mới nhất của DAO đối với dân chủ thanh khoản.

4. Nâng cao hiệu quả giao tiếp và thương lượng trong quyết định: Tăng cường khả năng giải quyết xung đột trong giao tiếp quyết định, đảm bảo tính bình đẳng trong quá trình giao tiếp giữa các thành viên, nâng cao chất lượng và hiệu quả của giao tiếp và thương lượng.

Kết luận

DAO mang theo những kỳ vọng và tưởng tượng mới nhất của nhân loại về hình thức tổ chức tốt hơn, hứa hẹn sẽ đổi mới cơ chế quản trị tổ chức. Tuy nhiên, giữa lý tưởng và thực tế tồn tại một khoảng cách, và quá trình DAO đạt được các mục tiêu tổ chức của mình sẽ không suôn sẻ. Bất kỳ thiết kế tổ chức nào cũng không hoàn hảo, sự cân nhắc và quyết định trong quá trình quản trị mới là chìa khóa cho tổ chức đối phó với những thách thức phát triển bền vững.

DAO không phải là câu trả lời cuối cùng cho mọi vấn đề quản trị tổ chức. Thay vì theo đuổi việc xây dựng một DAO hoàn hảo, chúng ta nên suy nghĩ về những tình huống nào cần tổ chức nhân sự theo cách DAO, ranh giới của DAO thực sự ở đâu, và trong DAO, quyết định nào phù hợp với "tập hợp ý kiến" và quyết định nào cần "quyết định cuối cùng". Mặc dù những vấn đề này có thể không có câu trả lời chuẩn, nhưng các giá trị cốt lõi mà DAO theo đuổi sẽ tiếp tục thúc đẩy sự tối ưu hóa hình thức tổ chức của con người.