Новая книга Одри Несбитт призывает основателей переосмыслить лидерство

Одри Нэббитт, опытный генеральный директор с более чем 25-летним стажем работы в области масштабирования новых технологических компаний, призывает основателей пересмотреть одно из самых укоренившихся убеждений в бизнесе: что человек, который разрабатывает продукт, должен автоматически возглавлять компанию.

В своей новой книге «Почему вам не следует быть генеральным директором ( И другие способы спасти ваш стартап )» Несбит приоткрывает завесу над человеческими ошибками в лидерстве, которые, как правило, приводят к провалу стартапов.

Сочетая жесткие данные и поведенческие инсайты, Несбитт исследует, почему техническое мастерство, при отсутствии стратегического лидерства, часто становится величайшей ответственностью компании. Она подчеркивает ключевые ошибки, которые ставят стартапы под угрозу, начиная от неудачи в валидации соответствия продукта рынку и плохого выбора соучредителей, до смертельных последствий микроменеджмента в процессе масштабирования.

Безмолвный убийца: Поведение основателя

Книга Несбитта подчеркивает мрачную статистику: 90% стартапов терпят неудачу (Startup Genome, 2019), и 65% из этих неудач происходят из-за конфликтов между основателями (Wasserman, 2012). Она утверждает, что это не рыночная конкуренция или недостатки продукта, которые подводят большинство компаний, а неспособность основателя адаптировать свой стиль руководства по мере роста бизнеса.

На самом деле, исследования показывают, что 42% стартапов терпят неудачу из-за отсутствия рыночной необходимости (CB Insights), и 35% компаний сталкиваются с разрывом отношений между соучредителями (Icehouse Ventures, 2018). Ставки высоки, но многие основатели даже не осознают, что их собственное поведение может быть коренной причиной падения их компании.

Как указывает Несбит, "Большинство основателей никогда не ставят под сомнение, должны ли они быть генеральным директором. Они предполагают, что создание компании означает, что они должны ее управлять. Это предположение уничтожает больше стартапов, чем плохие идеи когда-либо смогут."

Опираясь на свой обширный опыт руководства SPINNOVATE Tech, компании, находящейся на переднем крае финтеха, блокчейна и ИИ, Несбитт на собственном опыте увидела, как технические основатели часто путают инновации с лидерством. Она утверждает, что многие основатели, особенно в технологической отрасли, попадают в ловушку перфекционизма и навязчивого контроля, при этом не подтверждая, действительно ли их продукты соответствуют потребностям рынка.

Лидерство: Невидимое узкое место

В своей книге Несбит исследует несколько ключевых областей, где поведение основателей часто саботирует успех стартапов.

Одной из самых значительных ошибок, объясняет она, является игнорирование отзывов рынка и создание продуктов, которые никому не нужны. Многие основатели, стремясь до совершенства своего продукта, упускают важный этап проверки на рынке. Без этого даже самые технически продвинутые решения могут не получить популярности.

Еще одной распространенной ловушкой, на которую указывает Несбитт, является тенденция соучредителей вступать в конфликты, которые приводят к парализующему принятию решений. Когда разделение акций и различные видения остаются неразрешенными, это часто приводит к отсутствию направления, замедляя рост. Конфликты между основателями могут быть еще более разрушительными, когда они превращаются в долгосрочные борьбу за власть, что, в свою очередь, подавляет прогресс.

Следующей важной проблемой, которую рассматривает Несбит, является перфекционизм. Основатели могут стать настолько одержимыми тем, чтобы сделать свой продукт безупречным, что они задерживают запуски и упускают возможности учиться на реальных пользователях. Постоянное желание улучшать может привести к параличу, когда стартап никогда не выходит за пределы фазы прототипа.

Как говорит Нэббит, "Рынок не заботится о вашей технической элегантности. Его интересует решение проблем, которые у него действительно есть, способами, которые он может понимать, в моменты, когда он готов купить."

Опасности микроменеджмента

Одним из самых опасных привычек, которые Нэсбит выделяет у основателей, является микроуправление. Убеждение, что "Если я этого не сделаю, это не будет сделано правильно", — это ловушка, в которую попадают многие основатели, и она может иметь разрушительные последствия. Настоящая необходимость контролировать каждое решение невольно мешает другим взять на себя ответственность и развиваться как лидеры внутри организации.

«Истинный контроль не заключается в прямом участии», объясняет Несбит. «Это создание среды, культуры и систем, которые обеспечивают превосходство независимо от вашего присутствия.»

Её советы генеральным директорам просты: делегируйте рано, дайте членам команды ответственность за результаты и создайте четкие структуры принятия решений, которые позволят команде эффективно выполнять задачи с минимальным контролем.

Помните, цель не в том, чтобы полностью исключить себя из бизнеса, а в том, чтобы создать структуру, в которой компания сможет процветать без постоянного вмешательства основателя.

Кейс-стадии: Уроки из реального мира в области лидерства и роста

Несбитт использует несколько высокопрофильных примеров, чтобы проиллюстрировать, как критические решения руководства могут определить судьбу стартапа.

Например, Jawbone, несмотря на свои инновационные продукты и почти миллиард долларов финансирования, рухнула, потому что ее акцент на технологических инновациях не соответствовал потребностям рынка. Аналогично, юридическая битва между Марком Цукербергом и близнецами Уинкельвасс о происхождении Facebook подчеркивает важность раннего согласования соучредителей и риски нерешенных конфликтов.

Несбитт также ссылается на успешную смену руководства в Google, когда Ларри Пейдж и Сергей Брин ушли в отставку, показывая, как важна эволюция руководства по мере роста компаний. С другой стороны, проблемы Uber с отставкой Трэвиса Каланика из-за внутреннего конфликта и токсичной культуры демонстрируют, как плохое руководство может подорвать даже самые успешные компании.

Должны ли вы быть генеральным директором?

Возможно, самый провокационный вопрос, который Нэббит задает в своей книге, звучит так: являетесь ли вы лучшим возможным генеральным директором для вашей компании прямо сейчас?

На ранних стадиях важен активный основатель. Однако по мере роста компании критически важно переоценить, подходят ли навыки основателя для следующей фазы. Несбитт предлагает «Пятибалльную самооценку CEO», чтобы помочь лидерам оценить, должны ли они продолжать быть CEO или передать управление кому-то, кто лучше подготовлен к масштабированию.

Это решение, подчеркивает она, не является признаком неудачи, а стратегическим шагом для обеспечения долгосрочного выживания и успеха компании.

Важность времени в масштабировании

Несбитт также подчеркивает важность тайминга, особенно в быстро меняющихся сферах, таких как Web3, блокчейн и ИИ. Какой бы революционной ни была продукция, если рынок не готов к ней, компании обречена на провал.

Размышляя о платформе Web3, над которой она работала и которая была «на годы впереди своего времени», Несбитт предупреждает: «Когда техническая возможность сталкивается с рыночной реальностью, рыночная реальность всегда побеждает.»

Новая эра лидерства для основателей технологий

В своей книге Несбитт предлагает дорожную карту для основателей, которые хотят устойчиво развивать свои компании.

Она утверждает, что истинное лидерство заключается в создании систем, культуры и команд, которые функционируют без постоянного присутствия основателя. "Лучший продукт не побеждает", утверждает она. "Побеждает лучший маркетинговый продукт."

Для основателей путь к успеху не заключается в создании идеального продукта или принятии безупречных решений, а в разработке бизнеса, который будет процветать независимо от повседневного участия основателя.

О Одри Несбитт

Одри Несбитт является уважаемым лидером в области новых технологий, специализируясь на финтехе, блокчейне и ИИ. В качестве генерального директора SPINNOVATE Tech она запустила и масштабировала несколько успешных продуктов Web3 и ИИ.

Помимо того, что Одри является сертифицированным специалистом PMP и имеет степень MBA от Университета Хериот-Уатт, она также была номинирована на премию Women in IT в категории "Технологический стартап года" в 2023 году и за выдающееся руководство на Конференции по маркетингу в 2024 году.

Наставник для женщин в технологиях и активный сторонник разнообразия и инклюзии, Несбит активно формирует будущее лидерства в области технологий. Её новая книга, Почему вам не следует быть CEO ( И другие способы спасти ваш стартап ), доступна сейчас как в печатном, так и в цифровом формате.

Для получения дополнительной информации об Одри Несбитт и её работе посетите её официальный сайт.