Interrupção do Cloudflare provoca perturbações globais em grandes plataformas

No dia 18 de novembro de 2025, uma grande falha da Cloudflare interrompeu o acesso a websites e serviços populares em todo o mundo. Os usuários tiveram dificuldades para acessar plataformas como X, ChatGPT e Canva após o provedor de infraestrutura de internet ter enfrentado uma falha interna generalizada. A Cloudflare confirmou o problema no início do dia e afirmou que engenheiros estavam trabalhando para identificar a causa raiz.

O que aconteceu e quando começou

Relatórios surgiram por volta das 6:00 a.m. ET, à medida que os usuários encontravam erros internos do servidor ou páginas da web que se recusavam a carregar. A interrupção afetou sites que dependem dos serviços de CDN, DNS e segurança da Cloudflare. Como essas ferramentas lidam com o roteamento e a proteção do tráfego essencial, a interrupção se espalhou rapidamente por várias regiões.

Os painéis de monitoramento mostraram um aumento acentuado nos relatórios de erro durante a hora de ponta da manhã. Os engenheiros observaram que a falha provavelmente veio da rede interna da Cloudflare em vez de um único serviço com falha. Esse detalhe explicou por que tantas plataformas não relacionadas ficaram offline ao mesmo tempo.

Impacto Generalizado em Sites Chave

A interrupção causou efeitos em cadeia que afetaram tanto indivíduos quanto empresas. Os usuários disseram que tiveram dificuldades em postar no X, carregar sessões do ChatGPT e abrir arquivos de design no Canva. Plataformas como o Letterboxd também sofreram interrupções, criando frustração para as pessoas que tentavam acessar análises ou gerenciar listas.

Muitas empresas dependem da Cloudflare para suporte essencial de backend, o que tornou o evento mais do que um simples inconveniente. Destacou como um único ponto de falha pode ameaçar operações para organizações de todos os tamanhos. Quando a Cloudflare tropeça, uma parte significativa da internet sente isso.

Algumas das áreas mais afetadas incluíram:

• Acesso a plataformas de redes sociais como o X
• Carregando serviços de IA como o ChatGPT
• Abrindo ativos de design no Canva
• Atingindo websites de entretenimento e revisão

Preocupações da Indústria sobre a Dependência da Infraestrutura

A Cloudflare desempenha um papel importante na infraestrutura global da internet. Dados da indústria mostram que suporta quase um em cada cinco sites em todo o mundo, tornando sua confiabilidade crítica. Interrupções dessa escala revelam pontos fracos técnicos, mas também levantam questões sobre o risco operacional para as empresas que dependem fortemente de fornecedores terceirizados.

À medida que a Cloudflare trabalha para restaurar a funcionalidade total, os analistas esperam que as organizações repensem sua dependência de fornecedores únicos. Muitos podem optar por diversificar sua infraestrutura ou adotar configurações de múltiplos fornecedores para reduzir as chances de interrupções amplas de serviço. O incidente também pode chamar a atenção regulatória à medida que as agências avaliam a estabilidade das plataformas digitais essenciais.

Com muitos serviços ainda a estabilizar, a interrupção serve como um lembrete de quão frágeis podem ser os sistemas de internet quando um fornecedor de backbone falha. Empresas e utilizadores podem pressionar por salvaguardas mais robustas e planos de contingência mais claros.