CBI desmantela grande call center em Noida por trás de fraudes tecnológicas no Reino Unido e Austrália

HomeNews* A Polícia Central de Investigação da Índia (CBI) desmantelou um grupo internacional de cibercrime responsável por grandes fraudes de suporte técnico.

• A operação visou um call center em Noida, Índia, que vitimizou pessoas no Reino Unido e na Austrália.
• As perdas no Reino Unido devido a este esquema ultrapassaram $525,000.
• As autoridades prenderam dois suspeitos e apreenderam provas de chamadas fraudulentas ao vivo durante operações coordenadas em 7 de julho de 2025.
• Esta investigação envolveu agências de aplicação da lei da Índia, do Reino Unido, dos Estados Unidos e parceiros do setor privado. Em 7 de julho de 2025, o Central Bureau of Investigation (CBI) na Índia executou operações em Noida para desmantelar uma operação de cibercrime transnacional acusada de executar fraudes de suporte técnico que visavam cidadãos do Reino Unido e da Austrália. As ações faziam parte da Operação Chakra V, focada em encerrar atividades fraudulentas realizadas a partir de um call center chamado FirstIdea na Zona Econômica Especial de Noida.

• Anúncio - O CBI relatou que o esquema ilícito gerou perdas de mais de $525,000 apenas no Reino Unido. As autoridades realizaram buscas em três locais, descobrindo tecnologia de chamadas avançada e scripts de software malicioso usados para obscurecer as identidades dos golpistas e alcançar vítimas em vários países.

De acordo com uma declaração da CBI, a operação foi ajustada aos fusos horários das vítimas, o que permitiu que as autoridades interceptassem chamadas de golpe ao vivo. Duas pessoas foram detidas, incluindo um parceiro importante da FirstIdea. Os suspeitos alegadamente se fizeram passar por pessoal de suporte de empresas respeitáveis, como a Microsoft, e informaram às vítimas que seus dispositivos haviam sido comprometidos. O grupo então solicitou pagamento por reparações falsas.

A Agência Nacional de Crime do Reino Unido (NCA) descreveu a operação como resultado de uma colaboração de 18 meses entre o CBI, NCA, o Departamento Federal de Investigação dos EUA (FBI) e a Microsoft. Mais de 100 residentes do Reino Unido foram vítimas do golpe, de acordo com a NCA, que observou que os criminosos usaram números de telefone falsificados e Protocolo de Voz sobre Internet (VoIP)—tecnologia que permite que chamadas viajem pela internet—para dificultar o rastreamento.

“Mais de 100 vítimas no Reino Unido foram contactadas por um grupo que oferecia reparar os seus computadores por uma taxa, após uma mensagem de alerta que sugeria que o seu dispositivo estava infetado ou tinha sido hackeado,” afirmou a NCA. “Na realidade, os golpistas estavam a fazer-se passar por funcionários da Microsoft, oferecendo soluções de software para um ataque que nunca tinha ocorrido.”

Além disso, de acordo com a Nikkei Asia, operações de golpe semelhantes—envolvendo fraudes com criptomoeda—estão crescendo no leste de Mianmar, com pelo menos 16 locais em operação e mais em construção, apesar das recentes repressões das autoridades.

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