No existe una mejor manera absoluta de construir una startup de criptomonedas.
**Escrito por:**Qiao Wang
Compilación: Deep Tide TechFlow
Hace dos años, escribí un artículo sobre las trampas comunes para los fundadores de Web3. Dos años después, la mayor parte de lo que estaba en ese artículo todavía se aplica. Sin embargo, al trabajar con los más de 100 fundadores de Alliance, aprendí muchas lecciones nuevas en diferentes etapas del ciclo del mercado.
Estas lecciones se pueden resumir en 4 puntos principales.
Fácil de obtener, difícil de retener
La adquisición de usuarios es relativamente fácil. Porque es directamente proporcional al tiempo, dinero (y fichas) que inviertas. Cuantos más recursos gaste en la adquisición de usuarios, más usuarios obtendrá. A menudo, puede rastrear exactamente de dónde provienen para poder duplicar una estrategia de adquisición efectiva.
Pero que los usuarios vengan no significa que se quedarán. Todos deberían saber esto ahora de todos los incentivos de minería de liquidez y lanzamientos aéreos retroactivos que nuestra industria ha realizado desde DeFi Summer.
Una vez hablé con un fundador que estaba preocupado por su falta de crecimiento de usuarios y culpó a su departamento de marketing. Hice una pregunta simple, ¿miden la retención de usuarios? ¿O puntaje neto de promotor? o investigación PMF*? El fundador dijo que no. Una semana después, volvió con los números que le había solicitado y quedó claro que el problema no era su marketing, sino que sus usuarios no se quedaban. Para decirlo sin rodeos, su producto apesta.
(Nota de Shenchao: Product Market Fit se refiere al mejor ajuste entre el producto y el mercado, es decir, los productos proporcionados solo satisfacen las necesidades del mercado y satisfacen a los clientes)
Resulta que muchas nuevas empresas están en la misma situación sin siquiera darse cuenta de que su producto apesta. Por lo tanto, pierden su tiempo en las cosas equivocadas.
Realice un seguimiento de su PMF cuantitativa y cualitativamente. Mida las métricas anteriores y confíe en sus instintos hablando extensamente con los usuarios. La conciencia del problema es un buen primer paso.
Si falla después de 5 años, es probable que no sea porque no es bueno para adquirir usuarios, sino porque es malo para retenerlos. Esto es lo que significa el eslogan de YC “construir algo que le guste a 100 personas, no algo que le guste un poco a 1 millón de personas”.
Encontrar el producto adecuado para el mercado no requiere mucho dinero ni mano de obra
En cambio, el exceso de fondos y la contratación excesiva se encuentran entre las razones más comunes por las que las nuevas empresas de criptografía fallan antes de que aparezcan signos de ajuste del producto al mercado.
A pesar del mercado bajista, cuando nuestra industria todavía está llena de VC, muchos VC son muy insensibles a las valoraciones. Muchas nuevas empresas plantean rondas iniciales de 8 cifras no porque deberían, sino porque pueden.
El resultado de tener demasiado dinero en la cuenta bancaria es que los fundadores pasan sus días pensando en cómo gastarlo, cómo contratar a más personas, cómo administrar a esas personas después de haber sido contratadas y cómo coordinar los esfuerzos de todos en un organización inflada Visión en lugar de centrarse en lo único que importa: el ajuste del mercado del producto.
Te sientes muy bien cuando tu equipo crece. Alimenta tu ego. Pero el tamaño del equipo es una métrica completamente vanidosa. El ajuste del producto al mercado generalmente no es un problema que pueda resolver simplemente lanzando más personas a él. A menudo, solo unas pocas personas realmente impulsan a la organización, y lo hacen ejecutando experimentos rápidos de forma secuencial en lugar de simultáneamente.
La única excepción que se me ocurre en las criptomonedas es si está construyendo un sistema distribuido de vanguardia, como una cadena de bloques de capa 1. Pero aun así, Solana, que tenía la menor cantidad de capital y recursos humanos en el último mercado bajista, superó a todos sus competidores en comparación con otros “asesinos de ETH”.
Cuando te sientes abrumado por la cantidad de problemas, la mejor solución no es contratar a más personas, sino hacer menos. Prioriza, enfócate en lo importante e ignora el resto. Solo considere aumentar su escala cuando comience a ver señales de que a los usuarios realmente les gusta su producto.
Puede tomar de 6 a 24 meses encontrar algo que funcione
Desarrollar experiencia real en el espacio de las criptomonedas y obtener una comprensión profunda de sus usuarios lleva tiempo.
¿Está creando una aplicación que no puede ser detenida por una API o un proveedor de la nube? ¿Enviar más de $10,000 sin ser molestado por el banco? ¿Proporcionar liquidez utilizando el mismo algoritmo que los creadores de mercado profesionales?
Estoy seguro de que los fundadores nuevos en el espacio de las criptomonedas han escuchado estas cosas antes, pero comprender completamente los matices requiere sumergirse en los usuarios activos de los productos existentes y hablar obsesivamente con los usuarios. Si crea un protocolo DeFi o un mercado NFT y nunca ha sido pirateado o conoce a alguien que haya sido pirateado, lo siento, no lo logrará pronto, porque significa que aún no ha aprendido lo suficiente sobre criptomonedas.
He perdido la cuenta de cuántos nuevos fundadores de criptografía con experiencia en Web2 o TradFi tienden a proyectar su experiencia existente en criptografía y, más específicamente, los productos Web2 o TradFi existentes en criptografía. El hecho de que un producto exista en Web2 o TradFi no significa que resuelva un problema real en la criptomoneda. Los mejores criptoproductos son creados por criptonativos: Ethereum, Metamask, Uniswap, Opensea, etc.
Se necesita tiempo para obtener una comprensión profunda de las criptomonedas, pero una vez que lo hace, tiene una ventaja injusta sobre sus competidores. Desafortunadamente, muchos fundadores se dan por vencidos antes de llegar a este momento crítico, lo que lleva al siguiente problema…
Cuanto más sobrevivas, más suerte tendrás
Cada mercado bajista es muy similar, con fundadores e inversores luchando con las mismas tres cosas. “Todavía no tenemos una aplicación revolucionaria.” “El mercado es pequeño.” “La regulación acabará con la criptografía.” Y luego salen de la criptografía.
Primero, abordemos estos temas. Porque todos los que conozco que cambiaron a otras áreas durante el último mercado bajista lo lamentaron.
“Todavía no tenemos una aplicación excelente” generalmente proviene de personas que nunca han estado en un país en desarrollo. Si pasa más de unas pocas horas fuera de un país del G7, la probabilidad de que se encuentre con alguien que use BTC como una reserva de riqueza no censurable o USDT como cobertura de inflación se aproxima a 1.
“El mercado es pequeño”. La razón por la que el mercado se siente pequeño hoy en día es casi definitoria: el mercado no son los 8 mil millones de personas en el planeta, sino la pequeña fracción de personas con billeteras criptográficas. La enorme fricción que surge con la instalación de una billetera es lo que crea límites artificiales entre el criptomercado y el resto. Sin embargo, todos en el espacio apuestan a que continuará la misma tendencia que ha persistido durante los últimos 14 años: un aumento fluctuante pero general en las billeteras activas diarias.
“La regulación acabará con las criptomonedas.” Que es exactamente por lo que ahora es el momento de redoblar las apuestas. Tecnologías poderosas como las criptomonedas, la inteligencia artificial e Internet inspiran miedo entre quienes están en el poder. Es posible que EE. UU. intente acabar con las criptomonedas, pero otras jurisdicciones como Dubái y Hong Kong las están adoptando descaradamente. Las criptomonedas prosperarán en jurisdicciones hostiles.
Finalmente, permítanme contarles la historia de Opensea. Durante el último mercado bajista, Opensea tuvo al menos tres competidores. Estos cuatro mercados tienen poca diferencia en sus ofertas de productos y no han logrado un progreso significativo. Sin embargo, el mercado bajista fue tan brutal que los tres competidores cayeron, dejando solo OS. El resto es historia. OS perseveró, convirtiéndose en el único contendiente en los albores del mercado alcista de NFT a principios de 2021, ganando rápidamente el dominio y evolucionando hasta convertirse en un unicornio.
En general, cada una de estas cuatro lecciones es relevante para el producto:
- No darse cuenta de que su producto apesta;
- Extenderse antes de tener un producto que a la gente le encante;
- No sabe lo suficiente sobre sus usuarios;
- Transformación en el peor momento posible.
Cierto, se ha convertido en un cliché, pero el producto es lo más importante. Hasta que no tenga un producto que a la gente le encante, es demasiado pronto para centrarse demasiado en otros aspectos como la economía simbólica, el reclutamiento, el marketing o la gestión de la comunidad. Es importante centrarse en crear productos que resuelvan problemas reales y proporcionen valor a los usuarios. Esto requiere una comprensión profunda de las necesidades y preferencias de los usuarios, y la voluntad de iterar y mejorar en función de los comentarios. Así que mi idea es poner siempre el desarrollo de productos y la satisfacción del usuario en primer lugar.
APÉNDICE: RECOMENDACIONES DE ESTRATEGIA
Es importante recordar que no existe una mejor manera absoluta de construir una startup de criptomonedas, pero las siguientes son estadísticamente válidas.
Ventas, crecimiento y marketing
- Evite utilizar agencias de marketing externas. Las historias de éxito son raras, según los conocimientos compartidos por los fundadores que utilizan dichos servicios. En su lugar, elija un trabajo de marketing interno. Utilice a sus inversores para amplificar su mensaje y conectarlo con los medios.
- Si su producto está orientado a empresas o desarrolladores, entonces el marketing de contenido es, con mucho, la forma más escalable de construir la parte superior del embudo en criptografía.
- Si su producto está orientado al consumidor, los tokens son la estrategia de adquisición de usuarios más escalable. Pero solo puedes usar esta arma una vez. Así que prueba cosas que no escalan antes de usarlas.
- Para productos orientados a empresas o desarrolladores, las conferencias criptográficas pueden ser un excelente canal de adquisición de usuarios. Para los productos orientados al consumidor, son una pérdida de tiempo.
- Ganar una reputación en los principales podcasts y conferencias puede ser un desafío, ya que a menudo buscan nombres ya establecidos. Las startups en etapa temprana no son, por definición, nombres establecidos. En su lugar, concéntrese en escribir contenido de calidad para obtener reconocimiento.
*El objetivo de las grandes campañas de marketing, como los anuncios de recaudación de fondos, no es atraer clientes potenciales, sino atraer empleados potenciales. Los posibles empleados hacen su diligencia debida y ven dichos anuncios.
*Twitter es un indicador rezagado de su éxito, no un indicador adelantado. Así que no le prestes demasiada atención.
reclutamiento
- Aprovechar su red personal es, con mucho, la forma más efectiva de reclutar talento, especialmente en las primeras etapas, cuando su marca puede no ser lo suficientemente fuerte como para atraer candidatos externos. Piensa en las mejores personas que conoces y preséntales tu startup. Anime a todos en su equipo a usar su red personal para reclutar también.
- Su comunidad, como Discord, Telegram, Twitter o boletines, es el siguiente mejor canal. Pregunte si alguien o sus contactos están interesados en trabajar con usted.
- Solo después de haber agotado su red personal y las conexiones comunitarias, debería considerar aprovechar los reclutadores específicos de criptomonedas o las plataformas de reclutamiento como Alist, Triplebyte y Coding School.
- Considere contratar ingenieros de Web2 con experiencia y proporcionarles capacitación en Web3, ya que puede ser difícil encontrar ingenieros de Web3 con experiencia.
Gestión comunitaria
- Una comunidad comprometida no es lo que conduce a un gran producto. Una comunidad comprometida es el resultado de un gran producto.
- Las empresas y los desarrolladores usan Telegram. Los consumidores usan Discord.
- Si es un producto orientado al consumidor, no optimice su comunidad para la positividad, pero trate a su comunidad principalmente como usuarios. Solicite comentarios, pruebe, aborde los puntos débiles, actualice el progreso y la hoja de ruta, e infórmeles sobre cómo usar el producto.
- En las primeras etapas, uno de los fundadores debe actuar como administrador de la comunidad.
Economía de fichas
- Los incentivos simbólicos deben verse como una estrategia de marketing. Pero sin un producto amado, los incentivos simbólicos se desperdician ya que los usuarios simplemente tiran sus tokens y se van.
- Lanzar incentivos simbólicos demasiado pronto puede dificultar su comprensión del verdadero ajuste del mercado del producto. No sabes si los usuarios vienen por el producto o por incentivos económicos.
- Los tokens son un arma de doble filo para su comunidad y empleados. En un mercado alcista, el aumento de los precios puede impulsar el entusiasmo y el compromiso. En un mercado bajista, la caída de los precios puede provocar una caída de la moral. Esto no es diferente a una empresa pública.
- No cronometre el mercado, pero lance su token en un mercado bajista, si lo hay. Desea que su token aumente con el tiempo, y la forma de hacerlo es comenzar bajo.
- Nunca obtendrás el diseño correcto del token en el primer intento.
- Evite las recompensas lujosas. Use tokens de manera simple, intermitente y con moderación.
- Si bien debe inspirarse en los productos líderes en su vertical en particular, debe diseñar su token a partir de los primeros principios en función de las necesidades únicas de su producto. Cada producto es diferente, por lo que cada token debe diseñarse de manera diferente. Recuerde, el token es una estrategia de marketing, por lo que el uso de una estrategia de marketing depende del producto específico.
- Soy escéptico sobre la contratación de un asesor de tokens externo. Si va a contratar uno, al menos debe crear los primeros borradores y usarlos solo como una fuente independiente de comentarios. El diseño de tokens no es ciencia espacial, nadie conoce a sus usuarios mejor que usted, por lo tanto, nadie sabe cuál debería ser el mejor diseño, excepto usted.
- Participe en el listado de intercambio lo antes posible. Todos tienen diferentes requisitos, y sus requisitos han evolucionado con el tiempo. Sus requisitos a menudo afectan directamente el diseño de su token.
- Póngase en contacto con un profesional legal experimentado desde el principio. Comprenda que la emisión de tokens involucra leyes de valores y otras regulaciones relevantes. La mejor manera de encontrar un buen abogado es buscar el consejo de sus pares e inversores.
