CBI desmantela un importante centro de llamadas en Noida detrás de estafas tecnológicas en el Reino Unido y Australia

HomeNews* La Oficina Central de Investigación de India (CBI) desmanteló un grupo internacional de ciberdelincuencia detrás de importantes estafas de soporte técnico.

• La operación tuvo como objetivo un centro de llamadas en Noida, India, que victimizó a personas en el Reino Unido y Australia.
• Las pérdidas en el Reino Unido por esta estafa superaron los $525,000.
• Las autoridades arrestaron a dos sospechosos y se incautaron de pruebas de llamadas fraudulentas en vivo durante redadas coordinadas el 7 de julio de 2025.
• Esta investigación involucró a agencias de aplicación de la ley de India, el Reino Unido, los Estados Unidos y socios del sector privado. El 7 de julio de 2025, la Oficina Central de Investigación (CBI) en India llevó a cabo redadas en Noida para desmantelar una operación de ciberdelincuencia transnacional acusada de ejecutar estafas de soporte técnico que tenían como objetivo a ciudadanos del Reino Unido y Australia. Las acciones fueron parte de la Operación Chakra V, centrada en cerrar actividades fraudulentas gestionadas desde un centro de llamadas llamado FirstIdea en la Zona Económica Especial de Noida.

• Publicidad - La CBI informó que el esquema ilícito generó pérdidas de más de 525,000 dólares solo en el Reino Unido. Los funcionarios realizaron búsquedas en tres lugares, descubriendo tecnología de llamadas avanzada y scripts de software malicioso utilizados para ocultar las identidades de los estafadores y alcanzar a las víctimas en múltiples países.

Según un comunicado del CBI, la operación se ajustó a las zonas horarias de las víctimas, lo que permitió a las fuerzas del orden interceptar llamadas de estafa en vivo. Dos individuos fueron arrestados, incluyendo a un socio principal de FirstIdea. Los sospechosos supuestamente se hicieron pasar por personal de soporte de empresas de renombre, como Microsoft, y dijeron a las víctimas que sus dispositivos habían sido comprometidos. El grupo luego solicitó pago por reparaciones falsas.

La Agencia Nacional del Crimen del Reino Unido (NCA) describió la incautación como el resultado de una colaboración de 18 meses entre el CBI, la NCA, el Buró Federal de Investigaciones de EE. UU. (FBI) y Microsoft. Más de 100 residentes del Reino Unido fueron víctimas de la estafa, según la NCA, que señaló que los criminales utilizaron números de teléfono falsificados y VoIP (VoIP)—tecnología que permite que las llamadas viajen por internet—para dificultar el seguimiento.

“Más de 100 víctimas en el Reino Unido habían sido contactadas por un grupo que ofrecía reparar sus computadoras por una tarifa, tras un aviso en pantalla que sugería que su dispositivo estaba infectado o había sido hackeado,” declaró la NCA. “En realidad, los estafadores se hacían pasar por empleados de Microsoft, ofreciendo soluciones de software para un ataque que nunca había tenido lugar.”

Además, según Nikkei Asia, operaciones de estafa similares—que involucran fraude con criptomonedas—están creciendo en el este de Myanmar, con al menos 16 sitios en funcionamiento y más en construcción, a pesar de las recientes represiones de la aplicación de la ley.

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