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紐西蘭的信用卡附加費禁令可能最終不會實現
紐西蘭擬禁止信用卡附加費、將於5月生效的提案,似乎已走到最後關頭,原因是某個關鍵的政黨撤回了支持。
紐西蘭去年推出立法,禁止店內對卡片與非接觸式(contactless)付款收取附加費。產業團體 Retail NZ 反對此舉,警告企業可能得在其他地方調高價格,以彌補支付成本。
如今,先前一直與政府合作修訂該法案的 ACT Party 表示,這項擬議的禁令實質上已經死了。反對黨工黨(Labour Party)從未支持這項措施。儘管該國商務與消費者事務部長(Commerce and Consumer Affairs Minister)維持該法案仍在審議中,但其政治支持已大幅瓦解。
「明顯地,取消許多客戶討厭的費用很有吸引力,但如果只是把那筆費用轉嫁到小型企業,這就根本不算贏,」ACT Party 領袖 David Seymour 對 RNZ 說。「這只是轉移,而且常常是由根本承擔不起的人來承擔。」
政治燙手山芋(A Political Hot Potato)
這些額外費用已在美國變得常見,那裡只有三個州——Massachusetts、Maine 和 Connecticut——明確禁止信用卡附加費。但就像那些費用本身一樣,針對附加費的辯論也變得更為引人注目。Javelin Strategy & Research 的商戶支付(Merchant Payments)主任 Don Apgar 將這種狀況形容為「政治燙手山芋」。
「如果你主張收取附加費,那你就會被貼上反消費者的標籤,因為那些大型商家已經賺了上百萬;」Apgar 說。「如果你反對附加費,那你就會被貼上反小型企業的標籤。」
消費者的抱怨正在被聽見
消費者開始注意到這些附加費了——而且他們並不開心。這個問題可能正接近一個臨界點,即民眾的觀感終於會對這類費用徹底反感。
「人們開始注意自己的帳單,並對支付額外費用發出抗議,」Apgar 說。「你會看到『潮水退去』的速度跟『潮水湧進來』的速度幾乎一樣快,商家會逐步選擇不再加收附加費。」
「上週我把卡車送去維修,結果那傢伙在他網站上貼了公告,說信用卡會被加收額外 3% 的費用,」他說。「但我付款的時候,並沒有加收費用。我問了店主,他說他停止加收附加費,因為客戶在抱怨,而且他還沒來得及更新網站。」
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標籤: 非接觸式信用卡附加費商戶紐西蘭附加費