Web3 創業者必須討論的100個話題——從4年經驗中汲取的7個核心教訓

Web3 創業之旅是一連串與投資者、用戶和團隊不斷對話的過程。在過去的四年裡，我經歷了三個基礎設施項目的失敗，直到2025年開始，才真正著手打造人們真正需要的消費者產品。在這個過程中，我領悟到哪些對話主題才是關鍵，哪些討論能左右成功。這裡我將分享創業者必須掌握的100個對話主題中，最核心的7個教訓。

為何應該專注於用戶對話，而非趨勢技術

我早期的創業經驗展現了只專注於市場流行技術對話的陷阱。2023年，帳戶抽象化（Account Abstraction）非常火熱，我也只談這個話題。對零知識證明（ZK）著迷，與投資者討論“這將改變世界”，但實際用戶需求卻相距甚遠。

我們必須擺脫“複雜技術=可信產品”的迷思。我曾自信列出 zkML、zk身份、zk投票 等精彩概念，但至今未聽到真正用戶在用這些技術的故事。

創業者最重要的對話不是“這技術真的需要嗎？”而是“用戶真的想要嗎？”。與投資者的對話也要轉變，重點從技術的優雅轉向應用場景與實際用例。

與 Z 世代用戶的對話——以年輕用戶為中心的產品設計

進入 Solana 生態系後，我體驗到完全不同的對話文化。這裡“梗幣也可以，收益才是王道”的實用對話盛行。速度、部署、實際結果——這些是對話的核心。

建立面向願意接受新產品的年輕用戶非常重要。尤其是 13-21 歲的 Z 世代，與他們的對話是創業者的必修課。根據 2024 年消費者科技協會的研究，86%的 Z 世代（11-26 歲）認為技術是生活的核心，這個比例遠高於前幾代。

與這個年齡層用戶的對話要點是：他們喜歡嘗試新應用、實驗新功能、改變習慣。25 歲以上的用戶若沒有強烈誘因，則不會採用新流程。20-21 歲的社交活躍期，讓與年輕用戶的對話更容易傳播。

投資者對話中的傳播屬性——降低行銷成本的關鍵

如果沒有大規模行銷預算，與投資者的重點對話是“產品本身如何成為流量渠道”，也就是“傳播屬性”。

在加密領域，這個話題尤為重要，因為：

• KOL 行銷成本極高
• 信任度很低
• 大家都期待獎勵或激勵

如果你的產品能讓用戶自發分享給朋友或社群，就能在不花錢的情況下獲得推廣效果。這個話題雖然難，但從產品開發一開始就要優化。

快速反饋的用戶反饋對話——持續改進

與產品團隊的對話中，最常討論的是“如何快速響應用戶反饋”。用戶反映有問題或 Bug 時，必須立即修復，尤其是影響使用的問題。

我曾遇到一位用戶私訊說：“你這個功能沒有，我先用 Y 產品。”一旦用戶轉向競爭對手並形成習慣，要再拉回來幾乎不可能。

與團隊的核心對話包括：

• 緊急 Bug 是否在 2-5 小時內解決？
• 多個用戶需求的功能是否在 2-3 天內完成？
• 是否讓用戶知道這是根據他們反饋推出的？
• 是否準備好給早期忠實用戶一些小獎勵？

這些對話建立深厚信任，用戶會開始覺得“這是我的產品”，而這種情感歸屬感是早期爆發的關鍵動力。

產品命名與團隊的對話

看似簡單，但許多創業者在這個話題上失敗。產品名稱是與投資者、合作夥伴、用戶反覆討論的重點。

我之前的產品“Encifher”難記，投資者和合作夥伴常拼錯。後來改成“encrypt.trade”，名稱的討論氛圍完全不同。

與團隊的討論點：

• 這個名字是否容易口頭傳播？
• 聽到第一瞬是否拼寫清楚？
• 是否傳達了產品的核心價值？
• 是否具有高辨識度？

簡潔、易記、吸引人的名字在早期用戶獲取階段非常重要。

以 Cold-DM 開啟用戶第一輪對話

找到並與用戶對話非常困難，尤其當你的產品不符合當前“趨勢故事”時。我曾向約 1000 人發送 Cold-DM，只有 10% 回覆，且只有 3-4 人能提供實質幫助。

但這並不代表要放棄這個話題。與回應者的對話中，我持續改進產品。有效的 Cold-DM 對話結構包括：

• 以熱情問候開始
• 先提亮（募資狀況、交易量等）
• 說明你從哪裡找到他
• 提供親切的行動呼籲
• 用後續訊息持續追蹤

這個過程緩慢且疲憊，因為在加密領域，幾乎沒有人會回 DM，原因是詐騙猖獗。但你的目標不是一次獲得 1000 用戶，而是 10-20 個早期用戶——真正關心問題、願意試用、願意坦誠交流的人。

團隊內的快速迭代文化與討論

加密產業變化迅速，注意力持續時間很短。團隊討論中最重要的是“如何快速觀察並反應用戶行為”。

討論內容：

• 用戶反覆做什麼？
• 他們採用哪些折衷方案？
• 他們願意為哪些功能付錢？

很多點子看起來很棒，但如果用戶不願付錢，生存就成問題。這種冷靜的對話必須經常在團隊內進行。

網站設計的對話也屬於快速迭代文化。不要假設用戶的認知：產品對開發者來說很明顯，但對新用戶來說完全陌生。團隊要確認：

• 是否沒有新術語或複雜流程？
• 點擊次數是否最小化？
• 核心價值是否在 5 秒內傳達？

結論

Web3 創業者的對話主題超過百，但成功的關鍵7個教訓是：以用戶為中心的對話、與年輕族群的溝通、傳播屬性在投資對話中的角色、快速反饋、清晰的產品命名、用戶驅動的對話，以及快速迭代文化。

打造消費者導向的加密產品既刺激又具挑戰性。比起完美技術，更重要的是快速迭代、用戶對話與行銷能力。這與 B2B 完全不同的對話文化，專注於哪些話題，將決定你的創業成敗。