FINTECH AFRICA | Nigerian Fintech, Carbon, Set to Resume Card-Issuing Services After Increased Customer Demand

奈及利亞數字銀行Carbon將於2024年11月恢復發行信用卡，距離暫停服務已有六個月。

根據當地報導，這一決定是由於其卡片分發系統的改進以及客戶需求的增加所促成。

*「我們的國際卡片供應商成本較高，且某些流程對我們想提供給客戶的產品來說過於繁瑣。我們分析了奈及利亞借記卡使用中的缺陷，並優化了體驗，以使其對客戶和企業都更好，」*該公司表示。

「提供卡片並不是為了吸引新客戶加入Carbon；這更像是一項我們必須提供的基本服務。它關乎便利性和客戶的留存。」

今年早些時候【2024年】，Carbon決定停止其卡片業務，CEO Ngozie Dozie質疑這是否是一個有效的策略。

「當我退一步，用事後的角度來看（以及一張以美元計價的卡片操作費用帳單），我不禁質疑，為什麼幾乎所有的新興銀行都在推廣卡片甚至涉足此領域。這是我們所有人都採取的正確策略嗎，還是說Carbon只是運氣不好？」 Dozie在Substack上寫道。

隨著發行Mastercard和VISA卡的美元成本增加，以及消費者行為的轉變，許多金融科技公司重新評估了其卡片業務。

如今，奈及利亞的許多金融科技公司，包括Kuda、MoniePoint和OPay，已為客戶推出了借記卡，這些卡由Interswitch的Verve提供支持，Verve是非洲最大的卡方案，在奈及利亞、非洲、歐洲和美國均有接受。

Verve卡在非洲逐漸取代MasterCard和VISA卡，因為奈及利亞的金融科技公司更偏好本地且易於取得的選擇。根據Statista發布的數據：

• Verve佔奈及利亞卡片市場的54%
• 30%的奈及利亞持卡人使用MasterCard
• 約18%的持卡人擁有VISA卡

相較之下，Carbon之前曾與國際卡片供應商VISA合作推出卡片，但該金融科技公司未透露其新的卡片發行商。

2024年初，據BitKE報導，Carbon收購了Vella Finance，此前Vella Finance已停止其加密貨幣服務，轉而專注於中小企業銀行業務。

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