《能幫你辦成400多件事的AI來了，阿里開啟了新紀元》1月15日，千問App深度接入支付寶政務服務與“AI付”功能，實現簽證、戶口等50項民生服務的“一句話辦理”，還完成了跨App的服務調度與支付閉環——這不僅是中國第一款真正打通多個App的AI智能體，更證明了唯有阿里具備突破行業壁壘的生態硬實力，騰訊、字節短期內難以複製。

AI智能體的核心價值，在於打破“應用孤島”實現自主執行，而這需要底層技術、生態資源與商業閉環的三重支撐，恰恰是阿里的獨家優勢。千問此次並非簡單跳轉鏈接，而是Agent級別的深度調用：用戶一句“週末去杭州訂高性價比行程”，即可觸發飛豬查機酒、淘寶選用品、閃購備補給、支付寶完成支付的全流程協同，後台無需用戶手動切換任何App，真正實現“一個智能體管理所有服務”。這種能力的背後，是阿里沉澱數十年的生態協同基因——從電商、支付到本地生活，阿里旗下各業務早已實現數據互通與接口標準化，而千問作為“超級大腦”，正是激活這一生態的關鍵鑰匙，目前能夠幫用戶辦理400多件事情。
反觀騰訊與字節，其布局基因決定了難以突破跨App協同的核心瓶頸。騰訊的AI布局聚焦社交生態，混元大模型雖接入近700個業務，但核心圍繞、遊戲等自有場景，對外生態的開放性不足，且缺乏統一的支付與服務閉環，難以實現跨平台的無縫調度。字節跳動則主打數據驅動與多模態技術，豆包等產品雖覆蓋廣泛場景，但企業服務生態不完善，缺乏電商、支付等核心執行環節的支撐，更難以撬動外部政務服務資源，只能停留在“問答助手”階段，無法落地“自主辦事”的智能體能力。二者的短板本質上是生態布局的結構性缺失，短期內難以彌補。
千問的突破性，更在於攻克了智能體時代的“三道牆”：設備牆、應用牆與接口牆。通過阿里統一的技術中台與數據標準，千問實現了不同App間的協議轉換與數據同步；依托支付寶的政務服務資源，打通了政府部門與商業平台的信息壁壘；憑藉標準化的API網關，將各業務功能拆解為可自由調用的“樂高積木”。這種從底層基建到上層應用的全棧布局，正是阿里獨有的優勢——騰訊依賴外部底層技術，字節缺乏完整的服務生態，均無法構建如此全面的協同體系。
作為中國首款真正意義上的跨App AI智能體，千問的落地標誌著阿里在AI競賽中實現了維度領先。當其他巨頭還在聚焦模型參數與單一場景優化時，阿里已通過生態協同，讓AI從“會說話”進化為“能辦事”。這不僅是技術創新的勝利，更是生態布局的必然結果——唯有阿里，能將分散的服務資源拧成一股繩，通過千問智能體交付給用戶。
未來，隨著更多場景接入這一生態，千問將持續拓寬智能體的能力邊界。而騰訊與字節若想跟上步伐，不僅需要技術迭代，更需重構生態布局與開放理念。但至少目前，阿里千問已憑藉獨家生態優勢，成為中國AI智能體時代的絕對領跑者，其開創的跨App協同模式，將定義未來數字服務的新範式。