將數十億用戶資產的管理外包給海外呼叫中心，這引發了嚴重的問題，卻沒有人真正去問。想想看——當用戶遇到存款、提款或帳戶安全問題時，他們卻是與遠端運作、監督有限的支援團隊聯繫。這樣的財務責任與操作距離根本不符。你將關鍵的資金管理決策交給風險較低的第三方服務中心，這種模式在理論上是為了降低成本，但實際上？對用戶資產的風險集中是難以合理化的。尤其是在加密貨幣領域，安全性與責任追究本應是不可妥協的。