杜蘭特迅速找回帳戶引發部分用戶「區別對待」質疑,CEX CEO稱將大力改善客服

9 月 20 日,近日 NBA 球員凱文·杜蘭特的 CEX 帳戶被凍結近十年後,CEX CEO Brian Armstrong 第一時間回應稱已爲其找回帳戶訪問權限。一些 CEX 用戶則借此表達了不滿,稱在尋求恢復帳戶訪問權限或尋求客服幫助時得到的響應令人沮喪。Brian Armstrong 在 X 平台發文表示,將大力改善客服,持續改善產品。

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