又一筆GenAI大錢：企業級文案「化妝師」Writer一舉拿下9位數融資

文：Jessica 編輯：VickyXiao

進入初秋的9月，生成式人工智慧的投資熱度仍在持續。今天，為企業提供全端內容創作解決方案的AI新創公司Writer宣布完成1億美元B輪融資，投後總估值超過5億美元。

Writer本輪融資由ICONIQ Growth牽頭，同時還有WndrCo、Balderton Capital、Insight Partners、Aspect Ventures以及Writer的客戶埃森哲和Vanguard參與。在過去兩年中，Writer獲得10倍收入成長，並實現了150%以上的淨收入留存率，也累積了Spotify、歐萊雅、Uber、Handshake、Hubspot、德勤等數百家大企業客戶。

核心產品

身為AI文字生成工具的Writer，2020年在舊金山專為內容行銷人員需求而生。如今已發展成為幫助企業利用大語言模式產生跨部門文稿和內容，包括編輯、營運、產品、銷售、人力資源、行銷等的人工智慧平台，旨在為客戶在商業流程中最大限度地激發創造力並提高生產力。

公司CEO May Habib表示：「與其他專注於基礎模型建置、或僅適用於小部分用例的即用型應用程式公司不同，Writer是唯一具備企業所需品質和安全性的全端生成式人工智慧平台。”

而實現這個產品願景，Writer主要倚靠它的三個關鍵模組：

**自有大語言模型PALMYRA：**經過了在正式商業文案中的訓練，Writer的自有大語言模型PALMYRA總共包含1萬億個標記。它集中在幫助那些“必須製作內容的人”，實現以團隊為中心的內容管理，而不是泛泛的知識。這使得模型更小、更快速且具有成本效益。使用者可以運用Writer高效實現一系列專業內容樣式：例如上傳演講錄音產生總結文稿，根據標題撰寫部落格和行銷郵件，根據要求產生產品描述、職位說明、廣告方案、保險索賠文件等。

此外，Writer的LLM已經過針對特定行業（如醫療保健和金融服務）的微調，可以更具針對性地滿足行業需求和規定，並在Stanford HELM和PubMedQA等關鍵基準測試中取得了高分。

值得注意的是，PALMYRA的訓練資料中不包含知識產權或受版權保護的內容—— 這在當前美國AI生成作品的版權狀態仍然有些模糊的情況下是一個關鍵點，尤其是對於那些關注資料隱私和智慧財產權問題的企業來說。 Writer也承諾客戶的資料始終保持私密，不會被分享或用於模型訓練，完全安全可審計。

**知識圖譜：**Writer的知識圖譜能與客戶的關鍵資訊來源和文件輕鬆集成，輸出更準確的答案和重要見解。這意味著Writer的生成式人工智慧平台不僅依賴模型本身的知識，還能夠存取和整合企業的關鍵資訊和數據，在回答問題、分析數據、研究業務和創建總結時，提供「量身定做」的富有價值的洞見。這種連結和整合能力有助於確保產生的內容更符合企業的業務需求和規定。

**AI guardrails (護欄技術)：**Writer這項技術透過將企業規則應用於所有工作，不論是人工創建還是由AI生成的，來確保內容合規、準確，避免了冗長的手動編輯和審查週期。不僅可以有效規避敏感詞彙、歧視性和攻擊性等字眼，還能確保企業風格和基調的一致性，進而節省時間和資源，提高工作效率。

競爭優勢

在百模大戰的激烈競爭中，Writer的強勁對手不僅包括OpenAI、Anthropic、AI21 Labs和Mistral AI等領先的生成式人工智慧公司，還包括同樣面向企業級的Jasper、Cohere和Typeface等。所有這些平台都提供基於人工智慧的創作工具，產生各種文檔，從數位廣告到電子郵件行銷的文案，部落格文章，傳單和網站內容。

那麼，Writer的優勢在哪裡呢？如前所述，它使用自己的大語言模型，以確保高品質、高效率以及資料隱私和安全性。同時，Writer的模型擁有更少的API價格，降低了成本。此外，Writer提供私有化部署選項，使客戶能夠在自己的環境中部署和管理模型，客戶可以檢查模型的程式碼、特徵和資料。 Writer也將其模型微調，確保產生的內容更符合業界標準和規定，以滿足不同企業客戶的需求。

這些特點共同確保了模型的可靠性、成本效益和資料安全性、準確性，使Writer在市場上脫穎而出，成為一家強大的生成式人工智慧解決方案提供者。

產品定價

目前，Writer有針對個人和小型團隊，及企業客製化的兩種定價模式。前者每月18美元，每年162美元，支援最多5個用戶，包含內容產生、預先建置範本、聲音總結處理、Ask Writer介面、電子郵件、基本管理員工具等功能。後者除以上功能外，還包括支援多個團隊、API存取、資料整合、深度客製化模版、進階安全性支援等進階功能，需諮詢客製化服務價格。

創始成員

Writer總部位於舊金山，目前共有約100名員工，由公司執行長May Habib和現任CTO Waseem Alshikh共同創立。兩人於2013年首次相遇，已經在複雜語言處理上合作近十年，Writer也不是他們的第一家公司。

2015年，他們共同創立Qordoba，這是一家有些類似Writer前身，致力於幫助企業編寫更清晰、更一致和更符合品牌內容的AI 軟體公司，曾在2018年獲得1150萬美元B輪融資。 2020年，兩位事業夥伴再次聯手創立了Writer，並帶來了豐富的大企業客戶合作、Transformer模型搭建，及自然語言處理技術經驗。

May Habib表示，Writer未來的發展計畫包括開發行業特定的大語言模型、AI代理、企業多模態LLMs，並擴展國際業務等。

*參考資料：

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