Засновник FTX SBF 10 листопада ввечері опублікував лист з вибаченнями. Він визнав, що скоїв серйозні помилки, які призвели до поточної кризи FTX. SBF зазначив, що загальна вартість активів FTX International все ще перевищує депозит клієнтів, але ліквідність серйозно недостатня, щоб задовольнити потреби великомасштабного виведення коштів.
SBF зазначив, що він помилився в двох ключових аспектах: по-перше, недооцінив реальний рівень важелів користувачів, по-друге, не зміг своєчасно відреагувати на раптовий витік близько 50 мільярдів доларів в неділю. Він також визнав недостатню комунікацію, не зміг своєчасно проінформувати користувачів про ситуацію.
У зв'язку з поточною ситуацією, SBF заявив, що докладе всіх зусиль для врятування ситуації. Він веде переговори з кількома сторонами, шукаючи нові інвестиції. У той же час він пообіцяв пріоритетно захистити інтереси користувачів, використавши всі доступні кошти та заставу для вирішення проблем користувачів.
SBF також оголосив, що Alameda