McKinsey, Danışmanlık Dünyasını Yeniden Şekillendiren AI ile Tarihi Bir Hamleyle Personel Kesintisine Gitti

McKinsey, son bir buçuk yılda iş gücünün %10'undan fazlasını azalttı. Çalışan sayısı 2023'ün sonunda yaklaşık 45.100'den şimdi yaklaşık 40.000'e düştü. Büyük bir değişim. Muhtemelen, neredeyse bir yüzyıl önce başladıklarından beri karşılaştıkları en büyük kesintilerden biri.

Bu değişimi yönlendiren iki şey görünüyor:

• Pandemi danışmanlık patlaması sona eriyor
• AI teknolojisi hızla yükseliyor

COVID, bu çılgın talep patlamasını yarattı. McKinsey, 2023'e giden beş yıl içinde neredeyse iki kat büyüdü. Sadece danışmanlık yapmanın ötesine geçmeye başladılar. Uygulama projeleri bir kavram haline geldi. Tüm sektör genişledi.

O altın çağ mı? Artık bitti. İnsanlar, eskisi gibi profesyonel hizmet firmalarından ayrılmıyor. Tutulma oranları garip bir şekilde yüksek. McKinsey'nin nasıl yanıt verdiği biraz şaşırtıcı - yıl ortası değerlendirmeleriyle daha sert hale geldiler. Performansı düşük olanları dışarı atıyorlar. Sert ama etkili.

Yapay zeka her şeyi değiştiriyor. Eski zamanlarda genç danışmanların yaptığı temel işler? Artık makineler bunları hallediyor. Veri analizi, raporlar - hepsi otomatik hale geliyor. Kalan danışmanlar, yapay zeka yardımıyla daha fazlasını yapabiliyor. McKinsey bunu kabul ediyor: "Üretken yapay zeka ekibimize yeni bir üretkenlik seviyesi getirdi."

AI ile ilgili olanlar tam olarak net değil, ama şöyle görünüyor:

1. Rutin işler otomatikleşiyor, daha az insana ihtiyaç var
2. AI verilerin daha hızlı çalışmasını sağlar, içgörüler üretir
3. Giriş seviyesi işler kayboluyor, daha fazla AI uzmanına ve büyük resim düşünenlere ihtiyaç var

Herkes McKinsey'nin oyun kitabını takip etmiyor. BCG gayet iyi görünüyor - bu yıl %10 büyüyerek 13,5 milyar dolara ulaştı, yaklaşık 1.000 yeni kişi ekledi. Şu anda 33.000 kişideler.

EY, farklı bir yol izliyor. Global CEO'su Janet Truncale, AI nedeniyle işten çıkarmalar yapmıyor. Mevcut iş gücü büyüklüğü ile "çift büyüme elde edebileceklerini" düşünüyor. Cesur bir iddia.

Farklı firmalar, farklı bahisler. Danışmanlık dünyası hızla değişiyor. Pandemi sonrası gerçeklik, öncekine hiç benzemiyor. Bazıları keserek, diğerleri büyüyerek uyum sağlıyor. Kimin haklı olduğunu göreceğiz.