Неожиданное снижение числа рабочих мест на 92 000 — это подсказка, что мы, возможно, неправильно понимаем повествование о рабочих местах в сфере ИИ

Шокирующая новость: в феврале число рабочих мест в США сократилось на 92 000 — при том что аналитики ожидали прироста в 50 000 — привлекла внимание к, вероятно, самой тревожной проблеме сегодня для всех: от управляющих капиталом до простых акционеров и офисных работников — каково будет влияние ИИ на рабочие места? Общепринятое мнение, конечно, гласит, что ИИ уже начал приносить огромные повышения эффективности, позволяя предприятиям делать всё быстрее и лучше при значительно меньшем числе сотрудников. Но действительно ли так происходит? Или есть другая причина?

Рекомендуемое видео

Мы знаем, что глобальные инвестиции в ИИ резко выросли: Gartner ожидает, что в этом году они достигнут 2,5 триллионов долларов, что на 44% больше, чем в 2025 году. И эти деньги должны где-то взяться. Поэтому некоторые эксперты начинают предполагать, что сценарий обратный: компании не сокращают штат из-за ускорения процессов ИИ прямо сейчас. Скорее, они компенсируют большие расходы на ИИ, сокращая самый крупный пункт своих затрат — расходы на рабочую силу.

Такое мнение высказывает Брэд Конгер, главный инвестиционный директор компании Hirtle Callaghan, управляющей 25 миллиардами долларов для таких клиентов, как благотворительные организации и университетские фонды. Он не согласен с аргументом, что «ИИ уже заменяет всех этих людей или скоро заменит». «Вы это видите у нас в компании», — рассказал он Fortune. «За последние шесть месяцев мы приобрели пять различных программных продуктов на базе ИИ. ИИ лучше справляется с мелкими задачами, но полностью не заменяет людей. Одна работа включает в себя около 100 задач за день, и это гораздо больше, чем может выполнить один ИИ-процесс. ИИ заменяет только отдельные части работы. У нас есть программисты, которые должны исправлять ошибки, допущенные ИИ». Конгер утверждает, что в его компании внедрение ИИ не привело к сокращению ни одного рабочего места.

С другой стороны, он считает объяснение Джек Дорси о недавнем решении Block уволить 10 000 сотрудников, что составляет 40% от общего числа, — чистым прикрытием. Дорси заявил, что «это решение основано на силе компании. Интеллектуальные инструменты изменили понимание управления компанией. Значительно меньшая команда, использующая наши инструменты, может делать больше и лучше». Конгер предполагает, что Block слишком сильно нанимала сотрудников — более чем вдвое увеличив штат с 2019 года. «Block — очень неэффективный бизнес», — говорит он. «Теперь они утверждают, что ИИ повысил их производительность, и поэтому они могут уволить людей. У них не было другого выбора, как перестроиться. ИИ — это оправдание неизбежного».

Конгер утверждает, что для крупных инвесторов в технологии, таких как Block, «ИИ не заменяет рабочие места, но сокращения поддерживают расходы на ИИ». Некоторые участники гонки действительно намекают, что сокращение штата помогает финансировать расходы на ИИ. Так, в феврале было объявлено о сокращении 1700 сотрудников (8,5%), а руководитель Workforce Карл Эшенбах заявил, что эти меры необходимы для приоритизации инвестиций в ИИ и освобождения ресурсов. В период с октября по январь Amazon объявила о сокращении 30 000 позиций. Эти сокращения совпали с взрывным ростом капитальных затрат компании, которые увеличились с 53 миллиардов долларов в 2023 году до 133 миллиардов в прошлом году. В 2026 году генеральный директор Amazon Энди Джасси обещает достичь 200 миллиардов долларов. Старший вице-президент по опыту сотрудников и технологиям Бет Гальетти заявила, что Amazon «перенаправляет ресурсы, чтобы инвестировать в наши главные направления и то, что важно для наших клиентов», — в рамках кампании «организоваться более эффективно, с меньшим количеством уровней и большей ответственностью».

Другие руководители, резко сократившие штат, не указывают явно, что сокращение численности — способ сэкономить деньги, которые затем можно вложить в ИИ. Скорее, они подчеркивают, что ИИ уже заменяет людей. Массовые увольнения Microsoft в прошлом году, когда их капиталовложения в ИИ росли по траектории, похожей на Amazon, — пример этого. Генеральный директор Сатья Наделла объяснил, что Windows и Azure нуждаются в «переосмыслении своей миссии для новой эпохи» с помощью ИИ. После увольнений 4000 человек в сентябре и 10 000 в феврале соучредитель и CEO Salesforce Марк Бениофф заявил, что ИИ уже выполняет 50% всей работы на платформе CRM. В мае руководитель CrowdStrike Джордж Курц отметил, что сокращения на 500 человек связаны с использованием ИИ: «ИИ сглаживает кривую найма и помогает нам быстрее переходить от идеи к продукту», — заявил он.

Как признает Конгер, мы просто не знаем, позволит ли ИИ в конечном итоге компаниям работать так же хорошо или даже значительно лучше, используя гораздо меньший штат. Но он не видит этого сейчас. Вместо этого он считает, что то, что считается полностью революционной технологией, часто используют как предлог для сокращения раздутых рабочих коллективов, которые и так должны были сократиться, или как ставку на чудеса будущего. К сожалению, американские работники могут платить за такую ставку.