Лидерство — это не только принятие решений, оно задает всю атмосферу организации. То, что делают лидеры, как они относятся к людям, становится образцом. Это просачивается через то, как команда взаимодействует с сотрудниками, как вы работаете с партнерами, весь опыт клиентов. Нельзя это подделать. Осознанно или нет, основатели и ключевые члены команды транслируют сообщение с каждым своим движением.