CEX客服 раскрывает новую схему мошенничества: пользователи инсценируют «мошенничество со стороны руководства», пытаясь оказать давление на платформу

31 декабря, в преддверии конца года, участились случаи мошенничества. Служба поддержки CEX sisi сегодня раскрыла случай новой схемы мошенничества, напоминая пользователям о необходимости повышать бдительность и соблюдать безопасность средств. Как сообщается, один из пользователей пожаловался службе поддержки, что стал жертвой мошенничества со стороны «высокопоставленного руководителя» CEX. Обещая помочь решить проблему, злоумышленник исчез после получения денег. В ходе расследования CEX обнаружила множество подозрительных моментов:
· Очень скудное содержание переписки: так называемый чат с «руководителем» в Telegram занимает всего одну страницу, при этом собеседник не проверил ни одной детали, а пользователь, полностью доверяя, сразу перевел деньги.
· Аномальные записи переводов: первоначально предоставленный пользователем «адрес мошенничества» на самом деле является адресом отправки перевода, скорее всего, его собственным кошельком; связанные записи также поступают с платформы гарантий.
· Отсутствие ключевых сообщений: пользователь утверждает, что из-за включенного режима приватности переписка была удалена, и он может предоставить только скриншоты «после вопроса».
· Существуют поддельные и настоящие аккаунты руководителей: после проверки выяснилось, что аккаунт, на который жаловался пользователь, действительно принадлежит реальному руководителю CEX, при этом сам руководитель не в курсе ситуации, аккаунт не был взломан.
После всесторонней проверки CEX подтвердила, что это инсценированный мошеннический сценарий, направленный против самой платформы и её пользователей. Пользователь создал иллюзию «мошенничества со стороны руководителя», подделав переписку и записи переводов, а затем использовал реальный аккаунт руководителя для создания путаницы, пытаясь привлечь внимание службы поддержки и оказать давление через общественное мнение.
Со стороны CEX заявили, что из-за множества опасений подобные случаи редко раскрываются публично, что в определенной степени способствует развитию противоправных действий. Решение опубликовать этот случай принято для предупреждения пользователей о новых видах мошенничества и для строгого предупреждения мошенников и спекулянтов: CEX решительно защитит права пользователей, а за фальсификацию, обман и обвинение платформы в преступных действиях будут строго преследовать по закону.
CEX вновь подчеркнула: она не будет самостоятельно связываться с пользователями через неофициальные каналы и не потребует от них переводить средства на указанный адрес или оплачивать какие-либо сборы.