Создание доверия и лояльности: как стратегия привилегий в аэропортах Visa укрепляет отношения с держателями карт

Visa Inc. V укрепляет свои позиции в платежах Азиатско-Тихоокеанского региона через стратегическое партнерство с Collinson International и On-us, направленное на обеспечение беспрепятственного доступа к более чем 1 800 залам ожидания в аэропортах и туристическим впечатлениям. Объединив обширную сеть LoungeKey от Collinson с технологией Smart E-voucher от On-us, держатели карт Visa получают мгновенные преимущества в залах ожидания сразу после соответствующих транзакций. Предложение работает через упрощенный процесс: клиенты получают ссылку на цифровой пропуск LoungeKey через SMS или электронную почту, содержащую уникальный QR-код для входа, что исключает необходимость отдельной регистрации или протоколов членства.

Преимущество доверия и лояльности в путешествиях

Эта инициатива реализуется в период активного восстановления туризма по всему Азиатско-Тихоокеанскому региону, где держатели карт все чаще требуют наград за опыт, а не за традиционные баллы. Рыночные исследования Collinson показывают, что доступ в аэропортные залы является самым ценным преимуществом в рамках бонусов по кредитным картам, ориентированным на путешествия, что напрямую влияет на выбор и использование карт. Для финансовых учреждений и эмитентов карт внедрение такого премиального доступа к путешествиям укрепляет их ценностное предложение и стимулирует увеличение частоты транзакций, одновременно способствуя более глубокой лояльности держателей карт.

Подход Visa превращает каждую подходящую транзакцию в мгновенную туристическую выгоду, углубляя взаимодействие с частыми путешественниками — сегментом, характеризующимся значительными расходами и постоянной трансграничной активностью. Путем приоритизации доверия и лояльности через ощутимую, немедленную отдачу, компания создает конкурентное преимущество, выходящее за рамки традиционных программ вознаграждений.

Конкурентное положение в платежной экосистеме

Mastercard Incorporated MA и American Express Company AXP являются значительными конкурентами в этой сфере. Mastercard активно привлекает молодую аудиторию через стратегические партнерства в сфере путешествий и привлекательные программы вознаграждений, при этом чистая выручка платежной сети выросла на 13% за первые девять месяцев 2025 года, а объемы трансграничных операций увеличились на 15% за тот же период.

American Express использует свои устоявшиеся связи с премиальными поставщиками гостиничных услуг, авиакомпаниями и брендами lifestyle для переговоров о эксклюзивных апгрейдах, льготных тарифах и привилегиях только для участников. Эта дифференцированная экосистема особенно привлекательна для держателей карт Platinum и Centurion, ищущих персонализированные услуги консьержа и признание статуса.

Общий доход AXP за первые девять месяцев 2025 года вырос на 9% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года, а объемы сети — на 7%, что свидетельствует о сохранении позитивной динамики несмотря на конкурентное давление.

Рыночные показатели и оценка стоимости

За последние двенадцать месяцев акции Visa выросли на 3,7%, превзойдя более широкий индекс отрасли, снизившийся на 13,7%.

С точки зрения оценки, V торгуется по мультипликатору будущей цены к прибыли 24,79, что превышает средний показатель сектора — 19,93. Компания имеет показатель Value Score D по собственной шкале Zacks.

Аналитики, отслеживающие Visa, ожидают, что прибыль за фискальный 2026 год увеличится на 11,7% по сравнению с предыдущим годом, что свидетельствует о доверии к ростовой траектории компании несмотря на высокие мультипликаторы.

В настоящее время акции Visa занимают рейтинг Zacks #3 (Hold) в ожидании дальнейших изменений в моделях потребительских расходов и объемах международных платежей.

Более широкие последствия

Это партнерство иллюстрирует устойчивую приверженность Visa внедрять ценность, основанную на опыте, в платежные экосистемы, а не конкурировать исключительно за счет эффективности транзакций. Превращая расходы держателей карт в мгновенные, ощутимые туристические преимущества — доступные через простую технологию QR — компания укрепляет эмоциональную связь между брендами и клиентами. В условиях все более насыщенного рынка платежей, где доверие и лояльность определяют долю рынка, такие стратегии, ориентированные на опыт, обеспечивают значительное отличие. Успех этой инициативы, вероятно, повлияет на то, как конкуренты будут разрабатывать собственные архитектуры вознаграждений и партнерские экосистемы в ближайшие кварталы.