A Simples Verdade: Por que o Web3 Vencerá Quando os Consumidores Pararem de Pensar Sobre Isso

Aqui está uma questão que vale a pena ponderar: Quantas pessoas conseguem explicar como realmente funciona a sua sanita? Provavelmente, poucas. E esse é exatamente o ponto. Sistemas complexos alcançam adoção em massa no momento em que os utilizadores deixam de precisar de compreendê-los—basta que experimentem o valor.

Este princípio, segundo Keith Grossman, Presidente de Enterprise na MoonPay, é precisamente o que determinará se a tecnologia blockchain se tornará mainstream ou permanecerá uma busca de nicho. Grossman irá partilhar mais insights sobre este tema na conferência Future of Digital Assets da Benzinga, a 14 de novembro—um evento que vale a pena marcar no seu calendário se acompanha o espaço Web3.

O Problema do Nome Não é Realmente um Problema

Primeiro, vamos abordar o elefante na sala: o termo “Web3” provavelmente desaparecerá. Isto já aconteceu antes. Durante a era das dot-com, não celebrámos para sempre as “empresas dot-com”—simplesmente começámos a chamá-las Amazon, Salesforce e eBay. Hoje, ninguém as identifica como pioneiras de um movimento; são simplesmente negócios que resolveram problemas reais.

A mesma trajetória aguarda a tecnologia blockchain. Quando a infraestrutura subjacente se tornar normalizada, a tecnologia desaparecerá do foco, e apenas a proposta de valor permanecerá visível para os utilizadores finais.

Verificação de Baixo para Cima Muda Tudo

Aqui é onde a verdadeira inovação do blockchain reside: ela muda fundamentalmente a forma como a confiança é estabelecida. Atualmente, cada transação, contrato e troca requer verificação de cima para baixo—guardas humanos em cada etapa. Isto não é apenas ineficiente; é dispendioso e cria gargalos desnecessários.

O blockchain inverte este modelo. A confiança surge do próprio sistema, verificada através de protocolos transparentes e matemáticos, em vez de intermediários institucionais. A diferença é crucial: isto não se trata de criar ambientes “sem confiança” (ninguém realmente quer isso). Trata-se de substituir a confiança institucional por certeza tecnológica.

A Camada de Experiência É Tudo

Lembre-se quando as televisões HD chegaram pela primeira vez? Ninguém precisava de um tutorial sobre resolução 720p. Não assistiam a seminários sobre taxas de atualização. Simplesmente viam uma imagem melhor e queriam uma.

O mesmo se aplica aqui. “Intel Inside” já foi onipresente no marketing. Depois, Steve Jobs segurou um iPod e disse “1.000 músicas no seu bolso”—e de repente, ninguém se importava com o processador que alimentava o dispositivo. A tecnologia tornou-se invisível; a experiência tornou-se irresistível.

Keith Grossman testemunhou isso em primeira mão através das iniciativas da MoonPay, incluindo uma experiência de Caça ao Tesouro no South Street Seaport, em Nova York. A questão que orienta esses projetos: Como entregamos valor aprimorado sem exigir que os consumidores se tornem engenheiros de blockchain primeiro?

Empresas como Nike e Starbucks estão a experimentar abordagens semelhantes, construindo experiências envolventes sobre a infraestrutura Web3, sem fazer da tecnologia o foco.

Porque Isto Importa Agora

O momento de avanço do Web3 não chegará quando mais pessoas entenderem criptografia ou mecanismos de consenso. Chegará quando alguém pegar no telemóvel, completar uma transação e pensar: “Foi mais fácil do que antes.”

Sem explicações complicadas. Sem jargão técnico. Apenas uma forma melhor que funciona.

A carreira de Keith Grossman—desde a estratégia pioneira de NFTs da TIME Pieces na TIME até ao seu papel atual na MoonPay—reflete esta evolução. O foco nunca foi explicar blockchain às massas. O foco sempre foi criar experiências tão envolventes que a tecnologia subjacente se torne irrelevante.

Por outras palavras: a sua sanita é complicada. Mas você não precisa de entender de canalizações para usá-la. O Web3 alcançará adoção da mesma forma.

Saiba mais na conferência Future of Digital Assets da Benzinga, a 14 de novembro.