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问AI · 经销商重生需要提升哪些核心能力?
每经记者:温梦华 熊嘉楠 每经编辑:肖芮冬
“本轮白酒行业调整的本质,是以‘消费者’为核心的系统性再造,2026年是酒业向C的破局之年。但向C不等于绕过B、淘汰B,而是厂商联合向C。”3月26日,在《每日经济新闻》举办的2026酒业创新思享会上,中国酒类流通协会会长秦书尧坦言。
当下,在宏观经济周期与产业分化等多重因素交织下,中国酒业正经历深刻变革。当行业从过去的放量增长转向结构增长,从粗放式发展迈向精细化运营,行业转型的核心逻辑已然被彻底重构。消费主权时代的到来,使得以往“渠道为王”的竞争逻辑早已转向“消费者中心”。当“全面向C”成为行业共识,怎样打通直达C端的“最后一公里”则成为各大酒企的共同命题。
那么,当粗放增长的红利彻底消退,行业该如何搭建全新的增长体系,寻找新的增长突破口?酒企如何才能真正落地全面向C的战略布局?流通企业会不会被取代?
中国酒类流通协会会长 秦书尧
两亿80后和90后男性成消费主力
离消费者越近,发展动力越强大
深耕产业多年,这并非秦书尧第一次经历白酒产业的调整期。回忆起白酒产业过去的调整期,秦书尧深有感触并敏锐地察觉到,酒业的“重心”正在离消费者越来越近。
“1989年从计划到市场,1998年的营销下沉,2012年以真实需求为导向的消费转型,再到本轮调整的消费者为王,全面向C。”秦书尧告诉《每日经济新闻·将进酒》记者,2023年至今,外部经济波动、酒业前期矛盾积累和消费变革迭代的三重因素叠加,酒业唯有以消费者为核心,完成系统性的再造与变革,才能激发新动力,开启新增长。
从“渠道为王”向“消费者主权”的跃迁,不仅是众多身处其中的酒企、经销商、从业者有着深切感知,市场所反映出的一系列消费数据和消费画像也印证着这一趋势。
**当前的消费者群体,与上一个酒业周期阶段相比,已经发生了显著变化。**在年龄结构上,2020年至2024年,35岁至55岁的适龄饮酒男性减少2800万,两亿80后和90后男性已成为酒类消费主力群体,00后也已逐渐进入酒类消费适龄群体。从性别上来说,高等教育在校女性人数占比达50%,由此对其未来就业、收入等产生的影响,将促进女性成为更加重要的酒类消费力量。
消费群体革新的另一面,是即时零售爆火、短视频种草等带来的更多元、更个性化、更好玩有趣的消费方式颠覆。
秦书尧分享了一组数据:2025年酒类即时零售市场规模已突破500亿元,预计未来几年以50%左右的超高复合增速持续扩容;小红书平台酒类内容连续五年双位数增长;B站平台拥有8000万泛酒类兴趣人群,白酒兴趣人群增速是泛酒类的2倍,年轻人热衷白酒文化、调酒玩法等内容。
种种迹象都在表明——中国酒业的底层逻辑正在被彻底重写。“每当酒业向消费者迈近一大步,就会激发新的增长驱动力,产生新的标志性、引领性品牌。离消费者越近,酒业发展动力越强大,品牌竞争优势越显著。”在秦书尧看来,与消费者同频、同位、同在,是酒业未来高质量发展的必然选择。
面对产业调整的新浪潮,酒企也试图做出改变,不被产业的时代列车所抛下。自2025年以来,酒业向C势头强劲,酒企动作多、力度大。
例如,洋河发布并力推“洋河大曲高线光瓶”,舍得放大对沱牌“T68”的推广力度,扩大产品的C端覆盖面;“打酒铺”打开细分增量市场,古井贡、口子窖、川酒集团等名酒、省酒主流品牌纷纷入局加码;年初至今,超200万用户在i茅台成功购酒;郎酒通过组织变革实现从“面对经销商”到“直接面对消费者”的转变;美团闪购2025年业务增长70%,平台酒饮新客增长20%;五粮液联名国民动漫《凡人修仙传》、剑南春联名《剑来》,借力跨界打破产业边界。
“当前,中国酒业正经历向C全面破局,在品牌、产品、终端、渠道等多方面进行全方位变革。这种趋势在2026年将继续扩大、深化。”秦书尧预测道。
流通企业必须“重生”
酒业向C更需要优质渠道商
一直以来,在酒业生态链中,酒类流通是酒业链接、触达消费者的“触点”,关联超1200万家流通主体、牵动3600多万从业者。当酒业全面向C,经销商又该何去何从?
“熬是熬不过去的!”在秦书尧看来,**酒类流通企业的变革创新,是本轮调整的分水岭。**过往几次行业调整,以酒企调整为主,本轮调整酒类流通企业则必须“重生”,否则难以影响C端,也无法实现真正的突破。
**“向C端(消费者)靠拢不等于绕过B端(经销商),更不是淘汰B端,而是推动厂商联合,共同向C端发力。”**秦书尧强调,今天比以往任何时候更需要优质渠道商,流通的价值从未像今天这样重要而关键。
当前不少酒企已经动起来了。比如一些酒企采取“直销+传统经销商”的“B+C”模式。在这一过程中,不具备消费者运营能力、终端店运营能力的经销商将被淘汰,留下的“B”,将是能与酒厂联合共同服务C端的经销商。
去年,珍酒李渡推出的万商联盟模式则是另一种模式:直接运营若干小B(小型终端)。该模式的核心在于去中间化,直接扁平为厂家对数千个乃至上万个小型终端的直供。大幅降低了小商的拿货门槛,使得众多烟酒店、小门店能够直接与厂家建立联系。
因此,无论是哪一种方式,仍然有经销商等传统渠道的加入。
在酒业生态链中,“流通”是承上启下的关键单元,是与消费者联结、交互的强大力量。“他们不仅分销产品,更传递品牌主张、开展消费服务、反映市场趋势,驱动行业发展。”秦书尧表示,在当下的转型、创新环境中,酒业流通价值非但不会衰退,反而日益突出。酒业向C,不只是产品向C,更是价值向C。在酒业向C的今天,比任何时候更需要优质渠道商,流通的价值,从未像今天这样重要而关键。
“坐商躺赢”模式一去不复返
新技术、新工具将成变革成长核心引擎
**“如果只会做批发、只能挣差价,那么就会被淘汰出局。”**中国酒类流通协会会长秦书尧在与《每日经济新闻·将进酒》记者交流时直截了当地给出了这样的判断。是否出局的关键,在于角色转变。
过去,酒商守着烟酒店,等客上门,被动销售;终端商户和消费者则囤货、存酒。但如今,传统依赖信息不对称、坐等顾客上门的“坐商躺赢”模式一去不复返。品牌的推广传播,主要依赖酒企的上层投放,高空高炮,以“量”制胜。
现在,面对消费者的随时下单、情绪消费,酒商要主动出击,把门店开到线上去,开到私域去,开到社区中;要做好即时响应、即时服务,多频次、个性化的供给销售,要用好数据、讲好故事等,为客户打造更加优质的买酒体验。
“经销商需要将自身与酒厂深度捆绑,而非单纯的利益博弈者。”为此,中国酒类流通协会已启动“领航者计划”和“未来伙伴计划”,积极助力酒类经销商的创新发展。
秦书尧认为,未来,有两类经销商更具生存能力。一类是大商,他们不仅自身要具备C端运营能力,更关键的是要能够组织、培训和服务好众多小B(如烟酒店),承担起原来由厂家承担的部分渠道管理职能;另一类是有价值的小B,他们直面消费者,通过精细化服务构建了私域流量。
“消费者在哪里,酒业就在哪里;消费者是谁,酒业就是谁。”谈及酒业向C如何打通“最后一公里”时,秦书尧认为,以AI为代表的新技术、新工具,必将成为酒业变革成长的核心引擎——以数据为基础、以智能为手段,重构流通环节的决策逻辑与服务方式,推动企业从传统贸易商向数据驱动型、服务领先型、效率最优型的现代流通服务商升级。
在核心思维上,AI不是炫技,是酒业从经验驱动,转向数据智能驱动的底层能力,为酒业带来降本、提效、精准、贴身服务的质变。
例如,借助AI大数据分析,酒业正实现对消费者的深度“解码”,让选品与营销从“拍脑袋”变“精准决策”;以AI赋能智能库存、动态补货,解决渠道压货、断货、物流低效等流通老问题;同时,AI还将成为内容与投放的“放大器”,降低品牌传播门槛;以AI实现7×24小时智能应答、个性化推荐等,把服务从“被动响应”升级为“主动陪伴”。
每日经济新闻