Мини-программа "Гоинвест Райбанк Фонд Серебра" используется более чем 10 000 человек

26 февраля, с открытием канала компенсации по фонду серебра, инвесторы, подающие заявки на выплату компенсации, начали искать и подавать заявки. По состоянию на момент публикации, мини-программа “Guotou Ruixin Silver Fund” на Alipay (используемая для оформления компенсаций по фонду) уже была использована более 10 000 раз. Из-за большого количества посетителей некоторые инвесторы сообщили, что канал подачи заявок временно “заблокирован”, и им было предложено подождать перед продолжением. В настоящее время некоторые пользователи сообщили журналистам, что их заявки успешно приняты. Представитель Guotou Ruixin Fund заявил газете Shanghai Securities News, что данный план является проявлением активного внимания к опыту инвесторов. Несмотря на то, что корректировка оценки сама по себе является законной и соответствует процедурам, они полностью осознают, что эта профессиональная операция может вызвать у некоторых инвесторов “расхождение в восприятии” — разницу между психологическими ожиданиями и реальным результатом. Цель этого плана по урегулированию — решить требования инвесторов через рациональное общение, а также помочь им лучше выполнять свою работу и предоставлять более качественные услуги. “Мы придерживаемся концепции ‘финансы для народа’, всегда стоим на стороне инвесторов; мы выбираем активное движение вперед, чтобы вместе с держателями нести вызовы,” — сказал представитель. (Shanghai Securities News)