Recientemente se ha divulgado un grave incidente de seguridad en un exchange: un ex empleado del equipo de atención al cliente de una plataforma líder y regulada fue arrestado en India por su implicación en un caso de filtración de datos de clientes. Los hechos se remontan a mayo de este año, cuando la plataforma sufrió un ataque de hackers que, mediante sobornos a empleados contratistas, lograron obtener una gran cantidad de información sensible de clientes. Este incidente recuerda a todos los usuarios que la seguridad de la información en los exchanges no solo debe protegerse contra hackers externos, sino que también los riesgos internos son igualmente peligrosos. La capacitación en cumplimiento y la revisión de antecedentes del personal claramente aún necesitan fortalecerse, ya que la seguridad de los activos de los clientes es la línea de vida de los exchanges.