あるプラットフォームは、詐欺防止モデルを最適化し、アカウント制限を80%削減しました。

【ブロック律動】6 月 29 日、ある取引プラットフォームの製品責任者 Dor は、ソーシャルプラットフォームで、本週に1件の詐欺事件を処理したことを発表しました。取引を一時停止し、ユーザーに取引に関する追加情報を求めた後、アカウント所有者に連絡できなかったため、取引を拒否し、アカウントを制限することに決定しました。これは、アカウントの盗用を防ぎ、ユーザーを未承認のアカウントアクセスや引き出しから保護することを目的としていますが、結果として合法的なユーザーの使用体験が失望しました（ユーザーはアカウント回復プロセスを経なければなりません）。このプラットフォームは、現在この状況のバランスを取っており、すでにアカウント制限を 80% 以上削減しています。過去数週間で詐欺モデルの最適化と改善を約 20% 行い、複数のモデルを継続的に再トレーニングするためにインフラのアップグレードも行いました。

このプラットフォームの最高経営責任者であるBrain Armstrongは、プラットフォームがアカウント制限を減少させる必要がある一方で、顧客の安全も確保することが重要であり、適切なバランスを見つけることが重要だと述べました。