“凍結カード”の打破：三大取引所の“凍結賠償”メカニズムの比較

邓通、ゴールドファイナンス

C2C取引の台頭以来、「凍結カード」は暗号通貨取引におけるユーザーの最大の痛点の一つであり続けています。ますます多くの一般ユーザーが暗号通貨取引に参加する中で、「凍結補償」はもはやプラス要素ではなく、暗号取引プラットフォームの「標準装備」となっています。

一、三大取引所**「賠償メカニズム」**の比較

1.OKX C2C****凍結賠償メカニズムの詳細

8月27日、OKX C2Cは「凍結賠償」システムを正式に導入しました。OKXの「最高賠償100%」、「手数料ゼロ」という2つの主要な利点は、投資家の権利を最大限に保障するだけでなく、暗号業界に新たな賠償基準を確立しました。

OKXはユーザーに対して約束します：商家の支払いによって自分の受取口座が凍結された場合、条件を満たすユーザーはプラットフォームの規則に従って相応の資金補償を受けることができます：最高100%の補償率、1回の補償上限は30000 USDTに達します。

OKXはすべてのC2C****取引注文に対して取引手数料を一切徴収しないことを約束します。つまり、注文金額に関わらず、ユーザーと商人は手数料が免除されます。

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OKXは多角的な評価を経て「凍結補償」マークを持つ商人を選出しました。これらの商人は、OKXがユーザーに責任を持つための高い選考基準を示すために、より多くの条件を満たす必要があります。具体的な細則には、30,000 USDT以上の保証金を支払うこと、認定商人として180日以上の期間を満たし、ユーザーに3,000人以上のサービスを提供すること、そして過去90日間に支払いによってユーザーの受取口座に異常が発生した有効な苦情がないことなどが含まれます。

2. 主要な3つの取引所の**“凍結賠償”**メカニズムの比較

バイナンス、フオビ、OKXはそれぞれ自社の「凍結補償」メカニズムを導入しましたが、それぞれのメカニズムには独自の利点があります。

まず、賠償比率を見ると、各プラットフォームの間に明らかな差があります：完全に賠償しないものから10%、20%、50%、100%まで。

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これにより、賠償比率や最高賠償上限の2つの観点から見ても、OKXの「凍結賠償」メカニズムは最も誠実であることがわかります。

次に、賠償金の出所の割合については、各社の賠償資金の出所状況も一様ではありません。

プラットフォームの資金を根本的な依拠とすることで、ユーザーの補償権益を最大限に保障し、ユーザーが賠償請求に対する不安を解消します。主要取引所は、ユーザーのニーズに基づき、「プラットフォーム」と「商家」が共同で賠償するモデルを採用することで、ユーザーの賠償リスクを回避しました。ユーザーは、商家の保証金が尽きて賠償金を受け取れないことを心配する必要はありません。

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最後に、手数料の観点から、OKXと火币のC2C取引は手数料を徴収しません。しかし、币安のC2C取引は状況に応じて、商人とユーザーがそれぞれ対応する手数料を支払う必要があります。これは、币安を利用して出入金を行うユーザーが手数料を支払う可能性がある場合、凍結補償比率と上限が他のプラットフォームに比べて優位性がないことを意味します。

総合的に見ると、業界の主要な取引所がすべて「凍結賠償」メカニズムを導入しているが、三大取引所を比較した結果、OKX C2Cの「凍結賠償」メカニズムは業界のリーダーと見なすことができる。

**3.ユーザーはどのように複数の“凍結賠償”**メカニズムを識別しますか

主要な取引所がそれぞれの「凍結賠償」メカニズムを次々と導入していますが、そのルールを詳しく見ると、それぞれに独自の利点があります。ユーザーが投資家の利益に最も寄与する「凍結賠償」メカニズムをどのように選択し利用するかが重要です。

賠付比率の観点から見ると、賠付比率が高いほど、凍結後の潜在的な損失を減少させることができます。特に「100%全額賠付」は重要です。「全額賠付」は、ユーザーが凍結されたカードによって生じた資金損失を直接カバーし、リスクを負うことなく損失を被らないようにします。この中で注意が必要なのは、あるプラットフォームは100%の賠付を行っていても、賠付の上限が高くない場合があることです。ユーザーが大口取引を習慣としている場合は、より高い賠付上限のプラットフォームを選択するべきです。また、小口取引に慣れている場合は、小口注文が「100%全額賠付」の対象となるかどうかを確認する必要があります。賠付比率の観点から見ると、OKX認証業者は500U以内で100%全額賠付、大宗業者は100%賠付、最高上限は30000Uのルールが業界の中で非常に優れた水準であり、小口取引と大口取引者の賠付ニーズを最大限に満たすことができます。

賠償資金の出所に関して、ユーザーはプラットフォームの賠償資金が保障されているプラットフォームを選択することができ、ユーザーの請求に対して追加の保障を提供します。手数料に関しては、ユーザーは「ゼロ手数料」のプラットフォームを選好することができます。

**次に、ヘッドエクスチェンジとユーザーが共同で****C2C **セキュリティ防御ラインを構築します

1.トップ取引所の「安全対策」

プラットフォームのC2C取引の安全性を確保するために、主要な取引所の取り組みは「凍結補償」にとどまらず、「業者の厳格な管理」「カスタマーサポートチームの最適化」「厳密なリスク管理システム」などの多面的な観点から厳重に管理しています。

1） 厳格に商人を管理する

3つのプラットフォームは、ユーザーの取引の安全性を確保するために、商業管理に重点を置いて様々な努力をしています。OKX、バイナンス、フビなどは「商業管理規則」を導入し、相応のルールを制定して商業の行動を制約し、実際にユーザーの権利を保証しています。OKXはC2C認証商人を認証とダイヤモンドの2つのレベルに細分化しています。また、ダイヤモンド商人には評価期間を設定し、評価基準を満たさない商人は退場させられます。

2**）カスタマーサポートチームの最適化**

主流取引所は積極的にカスタマーサービスシステムをアップグレードしています：OKX、バイナンス、Huobi HTXは、階層管理、チームの分業協力、インテリジェントと人工の連携などの形式で効率的に顧客に応答しています。OKXでは、すべてのユーザーの問題に対する初回返信時間は10分以内である必要がありますが、ほとんどのOKXカスタマーサービスは2〜3分以内に問題を特定し、解決策を提供できます。チケットのピーク時には、1日に300〜400件のユーザー問題を処理することができ、実際に7*24時間のオーダー紛争処理を実現しています。

3**）厳密なリスク管理システム**

各主要取引所はリスク管理能力を強化し続けています：バイナンスは強力な計算能力を持つリスク管理エンジンで取引を監視しています；OKXは今年の5月に「欧易Protect」を立ち上げ、AI監視、POR、自己保管、24時間専門家サポート、規制遵守、ネットワーク防御チーム、フィードバックメカニズムなどのシステム化された製品安全メカニズムでプラットフォームの安全な運営を支えています；火幣も同月に技術のアップグレードを行いました。要するに、主要なプラットフォームは多様な技術を駆使してC2Cリスク管理の防御線を構築しています。

2.ユーザーはどのようにしてスムーズなC2C****取引体験を得ることができますか

ユーザーがスムーズなC2C取引体験を得るには、質の高いプラットフォームと商家の両方を選択する必要があり、どちらか一方は欠かせません。

1**）より優れた**「凍結賠償」メカニズムを選択する主要な取引プラットフォーム

上記の通り、ユーザーはプラットフォームの補償比率、補償資金の出所、手数料などの重要な次元に注目し、自分の取引ニーズに適した取引所を選択できます。OKXのように、補償比率や最高補償上限が業界水準を大きく上回り、資金の出所がプラットフォームの保証や手数料ゼロのプラットフォームは、ユーザーがより好む対象となります。

2**）"識別"、"データ"**の二重基準を満たす商家を選択する

例えば、OKXプラットフォームでは、OKXが異なる商人レベルを設定しています。「ダイヤモンド商人」とは、優れた信用と大規模な取引量を持つトップ商人を指します。認証商人は、誠実で信頼性が高く、取引経験が豊富な優れた商人です。これらの識別はC2C取引インターフェースに表示され、明確に示されており、ユーザーは必要に応じて選択できます。さらに、OKXの商人ページでは、商人の保証金額、過去30日間の取引数、取引率、取引相手数などの情報が明確に表示され、平均支払い時間や平均放出時間など、ユーザーの取引に関する微細な体験に関わるデータも完全にユーザーに提供されます。「識別」と「データ」の二重基準を満たした商人を選択することで、ユーザーは取引リスクを回避し、スムーズな取引体験を保障することができます。

結論：ユーザーが**「凍結カード」を心配しなくなるとき

一般のユーザーが暗号通貨取引を試みるにつれて、取引所にとってユーザーの取引リスクを排除し、実質的な資金安全の支援を提供することが王道の策となります。

入場する初心者は複雑なブロックチェーン技術のホワイトペーパーを理解できず、取引所のリスク管理システムや商家管理ルールも分からない。「凍結補償」メカニズムは、ユーザーの資金の安全を真に守ることができ、暗号取引所の新しいトレンドとなっている。特に、三大主要取引所の「凍結補償」メカニズムは、暗号ユーザーが「凍結カード」という最大の痛点を心配しなくても済むようにサポートしている。

暗号業界が不断に発展し、取引所の努力によって、「凍結カード」時代はもはや戻らず、最終的には業界の過去のものとなるでしょう。