Buku Baru Audrey Nesbitt Mendorong Pendiri untuk Memikirkan Kembali Kepemimpinan

Audrey Nesbitt, seorang CEO berpengalaman dengan lebih dari 25 tahun pengalaman dalam mengembangkan perusahaan teknologi yang sedang berkembang, mendesak para pendiri untuk mempertimbangkan kembali salah satu keyakinan paling mendalam dalam bisnis: bahwa orang yang membangun produk seharusnya secara otomatis memimpin perusahaan.

Dalam bukunya yang baru, Mengapa Anda Tidak Seharusnya Menjadi CEO (Dan Cara Lain untuk Menyelamatkan Startup Anda), Nesbitt mengungkapkan kesalahan kepemimpinan manusia yang, lebih sering daripada tidak, mengarah pada kegagalan startup.

Melalui kombinasi data yang kuat dan wawasan perilaku, Nesbitt menganalisis mengapa kecemerlangan teknis, tanpa kepemimpinan strategis, sering kali menjadi liabilitas terbesar bagi sebuah perusahaan. Ia menyoroti jebakan utama yang dapat menggagalkan startup, mulai dari kegagalan untuk memvalidasi kecocokan produk-pasar dan membuat pilihan cofounder yang buruk, hingga konsekuensi mematikan dari mengelola secara mikro selama skala.

Pembunuh Diam: Perilaku Pendiri

Buku Nesbitt menekankan statistik suram: 90% dari startup gagal (Startup Genome, 2019), dan 65% dari kegagalan tersebut disebabkan oleh konflik pendiri (Wasserman, 2012). Dia berargumentasi bahwa bukan persaingan pasar atau cacat produk yang menjatuhkan sebagian besar perusahaan, tetapi ketidakmampuan pendiri untuk mengadaptasi gaya kepemimpinan mereka seiring pertumbuhan bisnis.

Sebenarnya, penelitian menunjukkan bahwa 42% startup gagal karena kurangnya kebutuhan pasar (CB Insights), dan 35% perusahaan mengalami perpisahan dengan cofounder (Icehouse Ventures, 2018). Taruhannya tinggi, namun banyak pendiri yang bahkan tidak menyadari bahwa perilaku mereka sendiri bisa menjadi penyebab utama jatuhnya perusahaan mereka.

Seperti yang dinyatakan oleh Nesbitt, "Kebanyakan pendiri tidak pernah mempertanyakan apakah mereka harus menjadi CEO. Mereka menganggap bahwa membangun perusahaan berarti mereka harus menjalankannya. Anggapan itu menghancurkan lebih banyak startup daripada ide buruk sekalipun."

Mengambil dari pengalaman luasnya memimpin SPINNOVATE Tech, sebuah perusahaan yang berada di garis depan fintech, blockchain, dan AI, Nesbitt telah melihat secara langsung bagaimana pendiri teknis sering kali salah mengartikan inovasi sebagai kepemimpinan. Ia berpendapat bahwa banyak pendiri, terutama di industri teknologi, terjebak dalam perangkap perfeksionisme dan kontrol obsesif, sambil gagal memvalidasi apakah produk mereka benar-benar memenuhi kebutuhan pasar.

Kepemimpinan: Kendala Tak Terlihat

Dalam bukunya, Nesbitt menyelami beberapa area kunci di mana perilaku pendiri sering merusak keberhasilan startup.

Salah satu kesalahan paling signifikan, dia menjelaskan, adalah mengabaikan umpan balik pasar dan membangun produk yang tidak diinginkan oleh siapa pun. Banyak pendiri, dalam terburu-buru untuk menyempurnakan produk mereka, melewatkan langkah penting dari validasi pasar. Tanpa ini, bahkan solusi yang paling maju secara teknis dapat gagal untuk mendapatkan daya tarik.

Jebakan umum lainnya yang disoroti Nesbitt adalah kecenderungan para pendiri bersama untuk terlibat dalam konflik yang mengakibatkan pengambilan keputusan yang terhenti. Ketika pembagian ekuitas dan visi yang berbeda dibiarkan tidak tertangani, hal itu sering kali mengakibatkan kurangnya arah, memperlambat pertumbuhan. Konflik antara pendiri bisa menjadi lebih merugikan ketika mereka berubah menjadi perjuangan kekuasaan jangka panjang, yang pada gilirannya menghambat kemajuan.

Masalah besar berikutnya yang dibahas oleh Nesbitt adalah perfeksionisme. Para pendiri dapat menjadi sangat terobsesi dengan membuat produk mereka sempurna sehingga mereka menunda peluncuran dan kehilangan kesempatan untuk belajar dari pengguna nyata. Keinginan yang konstan untuk memperbaiki dapat menyebabkan kelumpuhan, di mana startup tidak pernah bergerak melewati fase prototipe.

Seperti yang dikatakan Nesbitt, "Pasar tidak peduli dengan keanggunan teknis Anda. Ia peduli tentang menyelesaikan masalah yang sebenarnya dimilikinya, dengan cara yang dapat dipahami, pada saat-saat ketika ia siap untuk membeli."

Bahaya Mengelola Secara Mikro

Salah satu kebiasaan paling berbahaya yang diidentifikasi Nesbitt pada pendiri adalah mikromanajemen. Keyakinan bahwa "Jika saya tidak melakukannya, itu tidak akan dilakukan dengan benar" adalah jebakan yang banyak dijumpai oleh pendiri, dan ini dapat memiliki konsekuensi yang menghancurkan. Dengan bersikeras untuk mengawasi setiap keputusan, pendiri secara tidak sengaja mencegah orang lain untuk tampil dan tumbuh sebagai pemimpin dalam organisasi.

"Kontrol sejati bukan tentang keterlibatan langsung," jelas Nesbitt. "Ini tentang menciptakan lingkungan, budaya, dan sistem yang menghasilkan keunggulan terlepas dari keberadaan Anda."

Nasihatnya kepada para CEO sangat sederhana: delegasikan lebih awal, berikan anggota tim kepemilikan atas hasil, dan ciptakan kerangka pengambilan keputusan yang jelas yang memungkinkan tim untuk melaksanakan dengan efektif dengan pengawasan minimal.

Ingat, tujuan bukanlah untuk mengeluarkan diri Anda dari bisnis sepenuhnya, tetapi untuk menciptakan struktur di mana perusahaan dapat berkembang tanpa intervensi konstan dari pendiri.

Studi Kasus: Pelajaran Dunia Nyata Dalam Kepemimpinan & Pertumbuhan

Nesbitt menggunakan beberapa studi kasus terkenal untuk menggambarkan bagaimana keputusan kepemimpinan yang krusial dapat menentukan nasib sebuah startup.

Misalnya, Jawbone, meskipun produk inovatifnya dan hampir satu miliar dolar dalam pendanaan, runtuh karena fokusnya pada inovasi teknologi tidak sejalan dengan kebutuhan pasar. Demikian pula, perang hukum antara Mark Zuckerberg dan kembar Winklevoss mengenai asal-usul Facebook menyoroti pentingnya keselarasan cofounder awal dan risiko dari konflik yang tidak terselesaikan.

Nesbitt juga merujuk pada transisi kepemimpinan yang sukses di Google ketika Larry Page dan Sergey Brin mengundurkan diri, menunjukkan bagaimana evolusi kepemimpinan sangat penting saat perusahaan berkembang. Di sisi lain, masalah yang dihadapi Uber dengan pengunduran diri Travis Kalanick, akibat konflik internal dan budaya yang beracun, menunjukkan bagaimana kepemimpinan yang buruk dapat menggagalkan bahkan perusahaan yang paling sukses.

Haruskah Anda Menjadi CEO?

Mungkin pertanyaan paling provokatif yang diajukan Nesbitt dalam bukunya adalah: Apakah Anda adalah CEO terbaik yang mungkin untuk perusahaan Anda saat ini?

Pada tahap awal, seorang pendiri yang terlibat secara langsung sangat penting. Namun, seiring pertumbuhan perusahaan, sangat penting untuk menilai kembali apakah keterampilan pendiri tersebut cocok untuk fase berikutnya. Nesbitt memperkenalkan "Penilaian Diri CEO Lima Poin" untuk membantu para pemimpin mengevaluasi apakah mereka harus melanjutkan sebagai CEO atau menyerahkan kendali kepada seseorang yang lebih siap untuk melakukan skala.

Keputusan ini, ia tekankan, bukan tanda kegagalan tetapi langkah strategis untuk memastikan kelangsungan dan kesuksesan jangka panjang perusahaan.

Pentingnya Waktu Dalam Skala

Nesbitt juga menekankan pentingnya waktu, terutama di bidang yang bergerak cepat seperti Web3, blockchain, dan AI. Tidak peduli seberapa inovatif produknya, jika pasar tidak siap untuk itu, perusahaan akan terancam gagal.

Merefleksikan tentang platform sosial Web3 yang ia kerjakan yang "bertahun-tahun lebih maju dari zamannya," Nesbitt memperingatkan, "Ketika kemungkinan teknis bertemu dengan realitas pasar, realitas pasar selalu menang."

Era Kepemimpinan Baru untuk Pendiri Teknologi

Dalam bukunya, Nesbitt menawarkan peta jalan bagi para pendiri yang ingin mengembangkan perusahaan mereka secara berkelanjutan.

Dia berargumen bahwa kepemimpinan sejati adalah tentang membangun sistem, budaya, dan tim yang beroperasi tanpa kehadiran konstan pendirinya. "Produk terbaik tidak selalu menang," tegasnya. "Produk yang dipasarkan dengan baik yang menang."

Bagi para pendiri, jalur menuju kesuksesan bukanlah tentang menciptakan produk yang sempurna atau membuat keputusan yang tanpa cacat, tetapi tentang merancang sebuah bisnis yang berkembang di luar keterlibatan sehari-hari pendirinya.

Tentang Audrey Nesbitt

Audrey Nesbitt adalah pemimpin yang dihormati dalam teknologi yang sedang berkembang, mengkhususkan diri dalam fintech, blockchain, dan AI. Sebagai CEO SPINNOVATE Tech, ia telah meluncurkan dan mengembangkan beberapa produk Web3 dan AI yang sukses.

Selain menjadi seorang profesional bersertifikat PMP dan memegang gelar MBA dari Universitas Heriot-Watt, Audrey juga telah dinominasikan untuk Penghargaan Wanita dalam TI untuk Startup Teknologi Tahun 2023 dan Kepemimpinan Luar Biasa dalam Konferensi Pemasaran pada tahun 2024.

Seorang mentor bagi perempuan dalam teknologi dan advokat vokal untuk keberagaman dan inklusi, Nesbitt secara aktif membentuk masa depan kepemimpinan teknologi. Bukunya yang baru, Mengapa Anda Tidak Harus Menjadi CEO (Dan Cara Lain untuk Menyelamatkan Startup Anda), kini tersedia dalam format paperback dan digital.

Untuk informasi lebih lanjut tentang Audrey Nesbitt dan karyanya, kunjungi situs web resminya.