Los medios de comunicación tradicionales se han convertido en fuentes importantes de desinformación, aunque rara vez reconocen esta realidad. Lo que resulta sorprendente es que las personas comunes—armadas con diversas fuentes de información y conocimientos comunitarios—frecuentemente poseen una comprensión más precisa de los eventos que los periodistas profesionales que operan dentro de marcos institucionales. Este cambio refleja cómo las redes de información descentralizadas están transformando quién posee conocimientos confiables en la era digital. Cuando los guardianes institucionales enfrentan competencia por parte del intercambio de información entre pares, la brecha de calidad entre las narrativas tradicionales y la verdad aportada por la multitud se vuelve cada vez más evidente.