Interrupción de servicios globales como ChatGPT y Claude debido a una caída de 5 horas de Cloudflare

Fuente: TokenPost Título original: Cloudflare 5 horas fuera de servicio… ChatGPT, Claude y otros servicios en todo el mundo caen. Enlace original: Cloudflare(, que proporciona servicios de seguridad en la nube y entrega de contenido, experimentó una gran interrupción, lo que provocó que el acceso a varios servicios de Internet, como ChatGPT), Claude( y el sitio web de la Autoridad de Transporte de Nueva Jersey, se interrumpiera temporalmente. Esta interrupción duró aproximadamente 5 horas y 30 minutos, afectando a cientos de millones de usuarios en todo el mundo.

Cloudflare es una empresa global de CDN que maneja aproximadamente el 20% del tráfico de internet en todo el mundo)red de entrega de contenido(. La compañía ha estado proporcionando un retraso promedio de menos de 50 milisegundos)latencia( al almacenar en caché contenido en centros de datos en todo el mundo, reduciendo así la distancia física con los usuarios. Sin embargo, este incidente ha resaltado nuevamente que el CDN es una infraestructura clave que va más allá de ser un simple medio para mejorar la velocidad, ya que está directamente relacionado con la seguridad en la nube y la eficiencia operativa.

La causa de esta interrupción, según Dane Knecht), CTO de Cloudflare, fue un error latente( en un servicio interno que configura la función de filtrado de tráfico de bots. Durante el proceso de cambio de configuración de esta función, el servicio se bloqueó repetidamente, lo que llevó a una degradación del rendimiento general en toda la red. Cloudflare notificó la situación a través de su página de estado aproximadamente una hora y media después de que ocurrió la interrupción, y luego comenzó el diagnóstico y la recuperación del problema.

La interrupción afectó no solo a la funcionalidad de CDN, sino también a los servicios de aplicación de Cloudflare destinados a proteger cargas de trabajo en la nube y en las instalaciones. En algunas regiones, la solución VPN de Cloudflare, 'WARP', también se interrumpió, y 'Cloudflare Access' para el acceso a la red de confianza cero )ZTNA( también tuvo problemas de conexión. Estos servicios se han restaurado gradualmente, y la operación normal completa se reanudó a las 11:44 AM, hora del Este.

Cloudflare ya había tenido un incidente similar en junio, cuando sus servicios clave se detuvieron durante aproximadamente dos horas y media. En ese momento, la causa fue un problema con la plataforma de almacenamiento de datos Workers KV), y posteriormente la empresa prometió mejoras en la infraestructura y la evolución de las herramientas de diagnóstico. Sin embargo, el incidente actual sugiere que, a pesar de estas medidas de mejora, no se ha logrado una suficiente mejora en la resiliencia.

En medio de un aumento explosivo en el uso de servicios de IA basados en Internet, la estabilidad de proveedores de infraestructura como Cloudflare se ha convertido en un tema aún más importante. Especialmente ahora que aplicaciones de IA como ChatGPT han comenzado a aplicarse en diversos campos en tiempo real, como la medicina, la educación y la atención al cliente, la garantía de la estabilidad de esta infraestructura básica se está ampliando más allá de un simple desafío técnico, convirtiéndose en un problema de confianza social.