En el desarrollo de la tecnología de la cadena de bloques, la tecnología de zk-SNARKs (ZK) es sin duda un importante avance. Sin embargo, incluso si la tecnología es avanzada, si no puede proporcionar una interfaz simple y fácil de usar para los usuarios comunes, será difícil de realmente popularizar.

Para proyectos como Boundless, la clave para ingresar al mercado masivo radica en empaquetar procesos técnicos complejos en una experiencia amigable para el usuario. Esto incluye integrar etapas como la iniciación de pruebas, pagos, presentación de resultados y resolución de disputas en un proceso fluido, similar a la experiencia de compra en línea que conocemos.

Específicamente, se pueden considerar las siguientes áreas de optimización:
1. Inicio de sesión simplificado: permite a los usuarios iniciar sesión rápidamente a través de redes sociales o correo electrónico.
2. Pagos inteligentes: convierte automáticamente las criptomonedas en moneda fiduciaria, simplificando el proceso de liquidación.
3. Seguimiento del estado: Proporciona una interfaz intuitiva que permite a los usuarios ver fácilmente el estado de la prueba y descargar la factura.
4. Manejo de disputas: Diseñar un proceso de resolución de disputas claro y legible, y proporcionar soporte al cliente profesional.

Para evaluar el grado de adopción de la tecnología ZK, no debemos centrarnos únicamente en indicadores técnicos como el rendimiento o el número de nodos. En cambio, deberíamos prestar más atención a los siguientes indicadores relacionados con la experiencia del usuario:
- Tiempo promedio desde el registro hasta el primer uso para nuevos usuarios
- Tasa de conversión de pago
- Número de tickets de servicio al cliente y disputas
- Tasa de retención de usuarios no de cadena de bloques

Solo cuando la tecnología ZK pueda ofrecer una interfaz amigable, un proceso de liquidación transparente y un servicio postventa confiable, podrá transformarse verdaderamente de la "caja negra" de los profesionales en un producto de uso diario para los usuarios comunes. Esto requiere que el equipo de desarrollo, al mismo tiempo que innova tecnológicamente, piense y diseñe los productos más desde la perspectiva del usuario. A través de la optimización continua de la experiencia del usuario, la tecnología ZK podrá desplegar su potencial en una gama más amplia de escenarios de aplicación, promoviendo una mayor difusión de la Cadena de bloques.