كتاب أودري نيسبيت الجديد يحث المؤسسين على إعادة التفكير في القيادة

أودري نيسبت، المديرة التنفيذية ذات الخبرة والتي تمتلك أكثر من 25 عامًا من الخبرة في توسيع شركات التكنولوجيا الناشئة، تدعو المؤسسين إلى إعادة التفكير في أحد المعتقدات الراسخة في عالم الأعمال: أن الشخص الذي يبني المنتج يجب أن يقود الشركة تلقائيًا.

في كتابها الجديد، لماذا لا يجب أن تكون المدير التنفيذي ( وطرق أخرى لإنقاذ شركتك الناشئة )، تكشف نيسبيت عن الأخطاء القيادية البشرية التي تؤدي، في كثير من الأحيان، إلى فشل الشركات الناشئة.

من خلال مزيج من البيانات الصلبة والرؤى السلوكية، تفحص نيسبت لماذا تصبح البراعة التقنية، في غياب القيادة الاستراتيجية، غالبًا أكبر عبء على الشركة. إنها تبرز الفخاخ الرئيسية التي تعرقل الشركات الناشئة، كل شيء من الفشل في التحقق من ملاءمة المنتج للسوق واتخاذ خيارات خاطئة في المؤسسين المشاركين، إلى العواقب القاتلة للإدارة الدقيقة أثناء التوسع.

القاتل الصامت: سلوك المؤسسين

كتاب نيسبيتو يسلط الضوء على إحصائية قاتمة: 90% من الشركات الناشئة تفشل (Startup Genome، 2019)، و65% من هذه الإخفاقات تعود إلى صراع المؤسسين (Wasserman، 2012). إنها ليست المنافسة في السوق أو عيوب المنتج التي تسبّب انهيار معظم الشركات، بل عدم قدرة المؤسس على التكيف مع أسلوب قيادته مع نمو أعماله.

في الواقع، تُظهر الأبحاث أن 42% من الشركات الناشئة تفشل بسبب عدم وجود حاجة في السوق (CB Insights)، و35% من الشركات تواجه انقسامات بين المؤسسين (Icehouse Ventures، 2018). المخاطر عالية، ومع ذلك لا يدرك العديد من المؤسسين حتى أن سلوكهم الخاص يمكن أن يكون السبب الجذري لانهيار شركاتهم.

كما يشير نيسبيت، "معظم المؤسسين لا يتساءلون عما إذا كان يجب عليهم أن يكونوا المدير التنفيذي. إنهم يفترضون أن بناء الشركة يعني أنهم يجب أن يديروها. هذا الافتراض يدمر المزيد من الشركات الناشئة أكثر من الأفكار السيئة على الإطلاق."

استنادًا إلى تجربتها الواسعة في قيادة SPINNOVATE Tech، وهي شركة في طليعة التكنولوجيا المالية، والبلوكشين، والذكاء الاصطناعي، شهدت نيسبت كيف أن المؤسسين الفنيين غالبًا ما يخطئون في الابتكار كقيادة. وتؤكد أن العديد من المؤسسين، لا سيما في صناعة التكنولوجيا، يقعان في فخ المثالية والسيطرة المفرطة، بينما يفشلون في التحقق مما إذا كانت منتجاتهم تلبي احتياجات السوق بالفعل.

القيادة: عنق الزجاجة غير المرئي

في كتابها، تغوص نيسبيت في عدة مجالات رئيسية حيث سلوك المؤسسين غالبًا ما يعطل نجاح الشركات الناشئة.

تشرح أن واحدة من أكبر الأخطاء هي تجاهل ردود فعل السوق وبناء منتجات لا يريدها أحد. العديد من المؤسسين، في اندفاعهم لتحسين منتجهم، يغفلون الخطوة الحاسمة في التحقق من السوق. بدون ذلك، حتى أكثر الحلول تقدمًا من الناحية التقنية يمكن أن تفشل في تحقيق الجذب.

مأزق شائع آخر يسلط عليه نيسبيت الضوء هو ميل المؤسسين المشاركين إلى الانخراط في صراعات تؤدي إلى اتخاذ قرارات معطلة. عندما تُترك انقسامات الأسهم والرؤى المختلفة دون معالجة، فإنها غالباً ما تؤدي إلى نقص في الاتجاه، مما يبطئ النمو. يمكن أن تكون صراعات المؤسسين أكثر ضرراً عندما تتحول إلى صراعات على السلطة طويلة الأمد، مما يخنق التقدم.

القضية الكبرى التالية التي يتناولها نيسبيت هي الكمالية. يمكن أن يصبح المؤسسون مهووسين جدًا بجعل منتجهم خاليًا من العيوب لدرجة أنهم يؤخرون الإطلاقات ويفوتون الفرص للتعلم من المستخدمين الحقيقيين. يمكن أن يؤدي الرغبة المستمرة في التحسين إلى الشلل، حيث لا تتحرك الشركة الناشئة أبدًا خارج مرحلة النموذج الأولي.

كما يقول نيسبيت، "السوق لا يهتم بأناقتك التقنية. إنه يهتم بحل المشاكل التي يواجهها فعلاً، بطرق يمكنه فهمها، في اللحظات التي يكون فيها مستعدًا للشراء."

مخاطر الإدارة الدقيقة

أحد أخطر العادات التي يحددها نيسبيت في المؤسسين هو الإدارة الدقيقة. الاعتقاد بأن "إذا لم أقم بذلك، فلن يتم بشكل صحيح" هو فخ يقع فيه العديد من المؤسسين، ويمكن أن تكون له عواقب وخيمة. من خلال الإصرار على الإشراف على كل قرار، يمنع المؤسسون بشكل غير متعمد الآخرين من الارتقاء والنمو كقادة داخل المنظمة.

"التحكم الحقيقي ليس عن المشاركة المباشرة"، يشرح نيسبيت. "إنه يتعلق بخلق البيئة والثقافة والأنظمة التي تنتج التميز بغض النظر عن وجودك."

نصيحتها للرؤساء التنفيذيين بسيطة: فوضوا المهام مبكرًا، امنحوا أعضاء الفريق ملكية النتائج، وأنشئوا أطرًا واضحة لصنع القرار تتيح للفريق التنفيذ بفعالية مع الحد الأدنى من الإشراف.

تذكر، الهدف ليس هو إزالة نفسك من العمل تمامًا، ولكن لإنشاء هيكل يمكن للشركة أن تزدهر فيه دون تدخل مستمر من المؤسس.

دراسات الحالة: دروس من العالم الحقيقي في القيادة والنمو

يستخدم نيسبيت العديد من دراسات الحالة البارزة لتوضيح كيف يمكن أن تحدد القرارات القيادية الحاسمة مصير شركة ناشئة.

على سبيل المثال، على الرغم من منتجاتها المبتكرة وقربها من مليار دولار في التمويل، انهارت شركة Jawbone لأن تركيزها على الابتكار التكنولوجي لم يتماشى مع احتياجات السوق. وبالمثل، تسلط المعركة القانونية بين مارك زوكربيرج وتوأمي وينكلفوس حول أصول فيسبوك الضوء على أهمية توافق المؤسسين الأوائل والمخاطر الناتجة عن الصراع غير المحسوم.

يشير نيسبت أيضًا إلى انتقال القيادة الناجح في جوجل عندما استقال لاري بيج وسيرجي برين، مما يظهر كيف أن تطور القيادة أمر حاسم مع توسع الشركات. من ناحية أخرى، توضح مشاكل أوبر مع استقالة ترافيس كالانيك، بسبب الصراع الداخلي وثقافة سلبية، كيف يمكن أن ت derail القيادة السيئة حتى أكثر الشركات نجاحًا.

هل يجب أن تكون المدير التنفيذي؟

ربما يكون أكثر الأسئلة استفزازية التي تطرحها نيسبت في كتابها هو: هل أنت أفضل مدير تنفيذي ممكن لشركتك في الوقت الحالي؟

في المراحل المبكرة، يكون المؤسس الممارس ضروريًا. ومع ذلك، مع نمو الشركة، من الضروري إعادة تقييم ما إذا كانت مهارات المؤسس تناسب المرحلة التالية. يقدم نيسبيت "تقييم الذات للرؤساء التنفيذيين من خمس نقاط" لمساعدة القادة على تقييم ما إذا كان ينبغي عليهم الاستمرار كرؤساء تنفيذيين أو تسليم القيادة لشخص أكثر تأهيلاً للتوسع.

تؤكد أن هذا القرار ليس علامة على الفشل بل هو خطوة استراتيجية لضمان بقاء الشركة ونجاحها على المدى الطويل.

أهمية التوقيت في التوسع

يشدد نيسبيث أيضًا على أهمية التوقيت، خاصة في المجالات سريعة الحركة مثل Web3 و blockchain و AI. بغض النظر عن مدى ابتكار المنتج، إذا لم يكن السوق جاهزًا له، فإن الشركة محكوم عليها بالفشل.

تتأمل نيسبت في منصة اجتماعية على الويب 3 عملت عليها كانت "تسبق زمنها بسنوات"، وتحذر قائلة: "عندما تلتقي الإمكانية التقنية بواقع السوق، فإن واقع السوق دائمًا ما ينتصر."

عصر جديد من القيادة لمؤسسي التكنولوجيا

في كتابها، تقدم نيسبيت خريطة طريق للمؤسسين الذين يرغبون في توسيع شركاتهم بشكل مستدام.

تجادل بأن القيادة الحقيقية تتعلق ببناء أنظمة وثقافة وفرق تعمل دون الحاجة إلى وجود المؤسس المستمر. "أفضل منتج لا يفوز"، تؤكد. "أفضل منتج مُسوَّق هو الذي يفوز."

بالنسبة للمؤسسين، فإن طريق النجاح لا يتعلق بإنشاء المنتج المثالي أو اتخاذ قرارات بلا أخطاء، بل يتعلق بتصميم عمل يزدهر بعيداً عن مشاركة المؤسس اليومية.

عن أودري نيسبت

أودري نيسبت هي قائدة محترمة في التقنيات الناشئة، متخصصة في التكنولوجيا المالية، البلوكتشين، والذكاء الاصطناعي. بصفتها المديرة التنفيذية لشركة SPINNOVATE Tech، قامت بإطلاق وتوسيع العديد من المنتجات الناجحة في Web3 والذكاء الاصطناعي.

بالإضافة إلى كونها محترفة حاصلة على شهادة PMP وتحمل ماجستير إدارة الأعمال من جامعة هيريوت وات، تم ترشيح أودري أيضًا لجائزة النساء في تكنولوجيا المعلومات لفئة أفضل شركة ناشئة في عام 2023 ولقيادة بارزة في مؤتمر التسويق في عام 2024.

مرشدة للنساء في مجال التكنولوجيا ومدافعة صريحة عن التنوع والشمول، تعمل نيسبيت بنشاط على تشكيل مستقبل قيادة التقنية. كتابها الجديد، لماذا لا يجب أن تكون المدير التنفيذي ( وطرق أخرى لإنقاذ شركتك الناشئة )، متاح الآن في كلا التنسيقين الورقي والرقمي.

لمزيد من المعلومات حول أودري نيسبيت وأعمالها، قم بزيارة موقعها الرسمي.