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科林·安格尔与iRobot的崩溃:当监管击败创新
科林·安格尔在机器人世界的历程是一段长达三十年的旅程,充满了技术胜利、苦涩的教训以及坚定不移的决心。然而,iRobot 最近宣布根据第11章破产的声明,代表着,正如创始人本人所言,这是一个本不应以这种方式结束的时代的终结。安格尔反思了一项监管决定如何改变了一家自2002年以来已售出超过五千万台机器人的公司的命运,这家公司历经三十余年的技术挑战,最终却被他称之为“可避免的监管阻力”击败。
从未应发生的战斗:FTC阻止了必然的到来
导致崩溃的事件链始于2024年1月,当时亚马逊在FTC和欧洲监管机构经过18个月调查后,取消了对iRobot价值17亿美元的收购。科林·安格尔对此分析明确:监管干预是一个根本性的误算。
据安格尔所述,iRobot与亚马逊的交易是专门设计用来激发更多创新和为消费者提供更多选择的。 在欧盟,iRobot的市场份额为12%,且在逐渐下降,而其主要竞争对手在市场上仅存在三年。在美国,情况类似:iRobot的市场份额在减少,多个中国新兴竞争者出现。“这本应是显而易见的事情,”安格尔评论道。“本应只需三到四周的调查。”
然而,实际发生的是一场持续了超过一年半的调查,在此期间,iRobot不得不投入“相当大比例”的可自由支配利润用于合规,而亚马逊则被迫投入“远远超过那样多的资金”。
经过十八个月的监管炼狱
在这段漫长的时期里,一支由内部员工、外部顾问、律师和经济学家组成的专门团队不断努力,证明这次收购不会造成垄断。制作并提交了超过10万份文件。安格尔曾在向FTC作证时发表声明,在那次经历中,他深受触动:在审查官办公室门口,贴满了被阻止的协议印记,就像是“战利品”。
“对我来说,这感觉就像作为创业者一样糟糕,”安格尔回忆。“这里有一个机构,其宣称使命是保护消费者利益、促进美国经济发展,每次他们关闭一项合并或收购时都在庆祝——在某种意义上,这实际上是创新经济价值创造的主要驱动力。”
从无到有,70,000台Roomba:奇迹的诞生
要理解这次崩溃的影响,关键在于了解科林·安格尔是如何从零开始打造iRobot的。公司最初是一个学术实验室中的一群人,安格尔说:“他们承诺我们会有机器人。可是,机器人在哪里?”
其中一位联合创始人是MIT教授Rod Brooks,他开创了一项人工智能技术,使低成本机器人中融入了机器智能。最初的使命是“制造酷炫的东西,提供优质产品,享受乐趣,赚钱,改变世界。”第一份商业计划是“私有任务登月,出售电影版权”——这是一个可预见的失败。
但他们开发的技术带来了重大贡献。他们向火星探测器“火星探路者”发射了机器人(安格尔的名字也在火星上),还制造了在墨西哥湾油井灾难后前往墨西哥湾的机器人,以及开发了“PackBot”,这是美国军队在阿富汗首次部署的战斗机器人。当福岛核灾难发生时,iRobot捐赠了价值50万美元的机器人,并派出六人团队培训东京电力公司员工。这些机器人成为第一批进入反应堆内部、测量辐射水平的机器人。
然而,Roomba直到公司运营的第12年才问世。安格尔说,一名团队成员曾说:“科林,我觉得是时候做了。终于可以做吸尘器了。”只用1.5万美元和两周时间,团队带回了一个原型。一年半后,安格尔说服董事会,他们可以制造一万台这样的机器人,于是开始大规模生产。
成功爆炸性地到来。前三个月内,他们售出了7万台机器人,几乎全靠媒体对一款真正能用的机器人吸尘器的狂热关注。然而,第二年,这几乎让公司陷入危机。
拯救Roomba的幸运一击:戴夫·查佩尔和百事可乐
在售出7万台机器人后,iRobot犯了一个计划上的错误:他们决定生产30万台机器人,准备迎接下一年。甚至还拍了一个电视广告,但正如安格尔所承认的,“我们只是一群书呆子工程师,完全失败了。”
“Cyber Monday之后,我们仓库里堆满了25万台机器人,坚信‘世界要完蛋’。”然后,意想不到的事情发生了。
百事公司开始播出一则由戴夫·查佩尔出演的广告。在广告中,他走进一幢豪华的房子,拿起一块薯条,结果出现一台Roomba。查佩尔说:“一台吸尘器!”他扔掉薯条,吸尘器把它吃掉,然后追着他跑。裤子被撕破,他只剩内裤。一个漂亮的女人出现,他说:“你的吸尘器把我的裤子吃了。”
奇迹发生了:两周内售出25万台机器人。“我们意识到自己对市场一无所知,”安格尔反思道。“你努力做好事那么久,却被狠狠打脸,然后有时候会发生一些好事。”
技术战:愿景对激光
当iRobot主导西方市场时,来自中国的竞争者如Roborock和Ecovacs早在iRobot之前几年就采用了激光导航。许多人质疑这一战略决策。安格尔清楚地解释:iRobot明确没有在机器人中加入激光器,因为他认为“这是一项没有未来的技术”。
“在我的战略指导下,我们会把每一分钱都投入到基于视觉的导航和环境理解系统中,”安格尔说。“你的特斯拉没有激光器,一切都基于视觉。至少Elon(马斯克)和我意见一致。”
策略是让Roomba不仅仅是一台吸尘器。安格尔认为,激光器存在已久,是“快速解决家庭机器人部分问题的方案”。更重要的是,“激光器永远不会告诉你你是否真正清洁了地板。”
不过,安格尔也承认,来自中国的竞争者以更低的价格进入市场,并率先推出了“二合一”机器人(吸尘和拖地)。 “消费者投票表明我们错了,这没关系,”他评论道。他还承认,iRobot被排除在中国市场之外,而中国是全球最大的消费机器人市场。“这也没有帮助。”
苦涩的教训:监管如何扼杀创业精神
对科林·安格尔来说,FTC对收购的阻止传递了一个令人沮丧的信息给整个创业一代。“如果你是创业者,你唯一的选择就是希望这种事不要再发生,”他说。
虽然安格尔成立了新公司,但他对退出策略甚至市场策略的看法,深受iRobot经历的影响。“怎么会不是这样呢?”他问。“这个先例让人担心它会再次发生。”
这种影响在投资方面是可以量化的:“这种风险会影响投资意愿、交易估值和新企业的创造速度,”他解释。虽然很难准确计算这种令人沮丧的消息会减少多少创业公司或退出,但安格尔很明确:“创业者可以利用我们作为国家能提供的任何帮助。这是一段艰难的旅程。当它真正成功时,应该是一场庆典。”
给下一代机器人创业者的建议
安格尔明确建议其他创始人:“我首先告诉所有机器人创业者的是:确保你理解你的市场,打造出比成本更有价值的产品。”
机器人令人兴奋且吸引人,但他提醒说,“很容易相信你在做一些会改变世界的事情——‘只要消费者足够聪明,能意识到’。但这其实是一个相当难的方程。”
安格尔指出的一个常见陷阱是,把机器人当作“单一事物”而不是“工具箱”。“一旦你说,‘我要造一个机器人’,然后开始做你的类人机器人——你是真的理解你要解决的问题,还是只是迷恋于自己在制造的东西?”
当iRobot刚起步时,人们认为吸尘机器人会通过制造类人生物来推动垂直吸尘器的创新。但Roomba的成本比这个概念低了10,000倍。“创业的挑战在于穿越浪漫与机遇,爱上你的技术,然后找到你试图解决的应用场景。”
科林·安格尔的下一章:情感机器人
虽然iRobot已宣布破产,科林·安格尔并未打算退休。他成立了一家新公司,虽然目前“处于秘密阶段”,但透露出令人着迷的未来愿景。
“它面向消费者,”他解释。“实际上,我们观察到,机器人能满足未被满足的需求的许多功能,都需要与人互动。那么,如何打造一个具有足够情感复杂度——不是人类水平,但足够——的机器人,成为一个持久的共伴角色,能在时间中产生意义,并用于健康和福祉相关的应用?”
安格尔充满激情:“能有机会利用这套新工具箱,继续我的旅程,打造那些曾经承诺给我们的机器人,这让我感到振奋和充满能量。实际上,从我还是研究生时说‘天哪,他们承诺了机器人,但我们还没有我想要的那些’开始,我几乎没有改变太多。”
他花了30年时间,致力于打造世界上最好的扫地机器人。现在,通过他的这个新项目,科林·安格尔希望书写一段关于实现机器人承诺的全新篇章。