«Ми запустили AI, який допоможе вам зробити понад 400 справ, Alibaba відкриває нову еру» 15 січня додаток Qianwen глибоко інтегрувався з урядовими сервісами Alipay та функцією «AI Pay», забезпечуючи «одним реченням» обробку 50 громадських послуг, таких як візи, реєстрація місця проживання тощо, а також завершив міждодаткове управління сервісами та платіжний цикл — це не лише перший в Китаї справжній AI-агент, який об’єднує кілька додатків, а й підтвердження того, що лише Alibaba має екосистемну міцну здатність проривати галузеві бар’єри, тоді як Tencent і ByteDance у короткостроковій перспективі не зможуть їх повторити.

Основна цінність AI-агента полягає у руйнуванні «островів застосунків» та забезпеченні автономного виконання, а для цього потрібна трьохшарова підтримка — базові технології, екосистемні ресурси та бізнес-цикл, і саме це є унікальною перевагою Alibaba. Цього разу Qianwen — це не просто гіперпосилання, а глибоке виклик рівня агенту: користувач може сказати «На вихідних поїду до Ханчжоу і забронюю вигідний маршрут», і це автоматично активує пошук авіаквитків і готелів на Fliggy, вибір товарів на Taobao, швидкі покупки та поповнення запасів, оплату через Alipay — весь процес відбувається без ручного перемикання додатків, справжня реалізація «одного розумного агента, що керує всіма сервісами». За цією здатністю стоїть багаторічна екосистемна спадщина Alibaba — від електронної комерції та платежів до локального життя, всі підрозділи компанії вже давно обмінюються даними та стандартизували інтерфейси, а Qianwen, як «суперрозум», є ключовим елементом активізації цієї екосистеми і вже допомагає користувачам виконати понад 400 справ.
Порівняно з Tencent і ByteDance, їхні стратегічні підходи визначають труднощі у прориві основних бар’єрів між додатками. Tencent зосереджений на соціальній екосистемі, їхня модель «Hunyuan» охоплює близько 700 бізнесів, але основний фокус — ігри та власні сценарії, відкритість зовнішньої екосистеми недостатня, а відсутність єдиного платіжного та сервісного циклу ускладнює безшовне міжплатформне управління. ByteDance орієнтується на дані та мультимодальні технології, продукти як Doubao охоплюють багато сценаріїв, але їхня корпоративна сервісна екосистема недосконала, відсутня підтримка ключових елементів, таких як електронна комерція та платежі, що ускладнює залучення зовнішніх урядових ресурсів, і вони залишаються на рівні «помічника з питань і відповідей», не здатні реалізувати «самостійний обробник справ» у вигляді розумного агента. Їхні слабкі місця — структурна недосконалість екосистеми, і у короткостроковій перспективі їх важко виправити.
Важливість прориву Qianwen полягає у подоланні трьох «стін» епохи агентів: пристроїв, застосунків і інтерфейсів. За допомогою єдиної технологічної платформи та стандартів даних Alibaba реалізував перетворення протоколів і синхронізацію даних між різними додатками; використовуючи урядові ресурси Alipay, подолано інформаційні бар’єри між державними органами та комерційними платформами; а за допомогою стандартизованого API-шлюзу розбиває функції бізнесу на «конструктори Лего», що можна вільно викликати. Такий повний стек від базової інфраструктури до верхніх рівнів застосунків — унікальна перевага Alibaba, тоді як Tencent залежить від зовнішніх технологій, а ByteDance не має повноцінної сервісної екосистеми, і обидва не здатні побудувати таку всебічну систему співпраці.
Як перший у Китаї справжній міждодатковий AI-агент, Qianwen символізує лідерство Alibaba у галузі AI. Поки інші гіганти зосереджені на параметрах моделей і оптимізації окремих сценаріїв, Alibaba вже через екосистемну співпрацю перетворює AI з «мовляючого» у «здійснюваного». Це не лише технологічна перемога, а й природний результат екосистемного розгортання — лише Alibaba здатна об’єднати розрізнені ресурси у єдину систему та передати її користувачам через інтелектуального агента Qianwen.
У майбутньому, з розширенням сценаріїв у цю екосистему, Qianwen продовжить розширювати межі можливостей агента. А Tencent і ByteDance, щоб не відставати, потребують не лише технологічних оновлень, а й перебудови екосистеми та відкритих концепцій. Але наразі Alibaba Qianwen вже завдяки унікальній екосистемній перевазі є абсолютним лідером у епосі китайських AI-агентів, а їхня модель міждодаткової співпраці визначатиме новий стандарт цифрових сервісів у майбутньому.