Щирий процес прийняття рішень не повинен приховувати реальні розбіжності, змушуючи всіх погоджуватися штучним консенсусом. Що він насправді має робити? Надати людям можливість висловлювати свої думки, заперечувати ідеї і, зрештою, дозволити голосуванню вирішити питання.

Візьмемо, наприклад, як працює Федеральна Резервна система. Коли члени комітету можуть відкрито висловлювати незгоду і пояснювати, чому вони не погоджуються, це не є дисфункцією — це робота системи за задумом. Різні точки зору озвучуються, альтернативні погляди фіксуються, а остаточне рішення має реальну вагу, оскільки його не просто затвердили без обговорення.

Цей принцип важливий у будь-якому випадку. Чи то корпоративна рада, структура управління DAO або будь-яка організація, яка прагне приймати обґрунтовані рішення: придушення розбіжностей зазвичай погіршує ситуацію. Краще отримуєш результати, коли люди можуть справді відстоювати свою позицію і знати, що їхній голос має значення.