McKinsey скорочує штат в історичному кроці, оскільки ШІ змінює світ консалтингу

McKinsey скоротив понад 10% своєї робочої сили за останній рік і півтора. Кількість працівників зменшилася з приблизно 45,100 на кінець 2023 року до близько 40,000 зараз. Велика зміна. Це, напевно, одне з найбільших скорочень, з якими вони стикалися з моменту заснування майже століття тому.

Дві речі, здається, сприяють цьому зсуву:

• Завершення буму консультацій у сфері пандемії
• Технології штучного інтелекту швидко зростають

COVID створив цей божевільний сплеск попиту. McKinsey виросла, як вогонь - майже на дві третини більше всього за п'ять років до 2023 року. Вони почали робити значно більше, ніж просто консультувати. Проекти впровадження стали звичним явищем. Вся індустрія розширилася.

Те золоте епоха? Закінчилася. Люди більше не йдуть з професійних сервісних фірм, як раніше. Показники утримання дивно високі. Досить несподівано, як McKinsey відреагували - вони стали суворішими з середньорічними переглядами. Викидають тих, хто не відповідає вимогам. Жорстко, але ефективно.

ШІ також змінює все. Основні речі, якими займалися молодші консультанти? Тепер це роблять машини. Аналіз даних, звіти - все автоматизується. Консультанти, які залишилися, можуть робити більше з допомогою ШІ. McKinsey визнає це: "Генеративний ШІ приніс нові рівні продуктивності нашій команді."

Що відбувається з ШІ, не зовсім зрозуміло, але виглядає так:

1. Рутинна робота автоматизується, потрібно менше людей
2. ШІ прискорює роботу з даними, генерує інсайти
3. Зникнення початкових робочих місць, більша потреба в експертах з ШІ та мислителях широкого профілю

Не всі дотримуються плану McKinsey. BCG виглядає добре - зростання на 10% цього року до 13,5 мільярдів доларів, додано приблизно 1,000 нових людей. Тепер їх 33,000.

EY обирає інший шлях. Їхній глобальний CEO Джанет Транкале не скорочує робочі місця через ШІ. Вона вважає, що вони можуть "досягти подвоєння зростання з нашою поточною кількістю працівників." Смілива заява.

Різні фірми, різні ставки. Світ консалтингу швидко змінюється. Реальність після пандемії нічим не схожа на попередню. Деякі адаптуються шляхом скорочення, інші - шляхом зростання. Побачимо, хто правий.