วิธีการผูก ยกเลิกผูก และรีเซ็ตหมายเลขโทรศัพท์

วิธีเชื่อมโยงหมายเลขโทรศัพท์มือถือของคุณกับบัญชี Gate บนเว็บไซต์:

ลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณและไปที่ไอคอนโปรไฟล์ด้านขวาบน “การตั้งค่าความปลอดภัย” – “การตั้งค่า SMS” – “ผูกทันที”

ป้อนข้อมูลที่จำเป็นทั้งหมดแล้วคลิ๊ก "ส่ง SMS" ป้อนรหัส SMS หลังจากที่คุณได้รับรหัส จำเป็นต้องมีรหัสอีเมลหากที่อยู่อีเมลของคุณเชื่อมโยงอยู่ จากนั้นคลิกที่ "ตั้งค่า SMS" เพื่อยืนยันการเชื่อมโยงหมายเลขโทรศัพท์กับบัญชีของคุณ

วิธีเชื่อมโยงหมายเลขโทรศัพท์มือถือของคุณกับบัญชี Gate บนแอป：

เปิดแอปมือถือ Gate และลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณ คลิกที่ไอคอนโปรไฟล์ด้านซ้ายบน แล้วไปที่ "ศูนย์ความปลอดภัย" - "การยืนยันโทรศัพท์ (ไม่ได้รับการยืนยัน)"

เลือกรหัสประเทศของคุณและป้อนหมายเลขโทรศัพท์มือถือของคุณ ป้อนรหัส SMS และรหัสยืนยัน Google จากนั้นคลิ๊กที่ "เชื่อมโยง" เพื่อยืนยันการเชื่อมโยงหมายเลขโทรศัพท์นี้กับบัญชี Gate ของคุณ

วิธียกเลิกการเชื่อมโยงผ่านหมายเลขโทรศัพท์มือถือ

มี 2 สถานการณ์ที่คุณอาจต้องการยกเลิกการเชื่อมโยงหมายเลขโทรศัพท์มือถือ: ① หมายเลขโทรศัพท์มือถือที่เชื่อมโยงจะไม่ได้รับรหัสยืนยัน ② หมายเลขโทรศัพท์มือถือที่เชื่อมโยงจะไม่ถูกใช้งานอีกต่อไป และไม่สามารถรับรหัสยืนยันทาง SMS ได้

(หมายเหตุ: ในตอนนี้ รองรับเฉพาะบนแอปเท่านั้นในการยกเลิกการเชื่อมโยงหมายเลขโทรศัพท์)

ในสถานการณ์แรก คลิกที่ไอคอนโปรไฟล์ด้านซ้ายบนบนแอปมือถือ Gate และไปที่ ศูนย์ความปลอดภัย" - ""การยืนยันโทรศัพท์" (หรือ "เพิ่มโทรศัพท์" สำหรับอุปกรณ์ Android)"

ป้อนรหัสยืนยัน SMS และรหัสยืนยัน Google จากนั้นคลิกที่ "ลบ" (หรือ "ยืนยัน" สำหรับอุปกรณ์ Android)

ในสถานการณ์ที่สองที่หมายเลขโทรศัพท์ไม่ได้ใช้งานอีกต่อไปและไม่สามารถรับรหัสยืนยันได้ คุณต้องระบุชื่อผู้ใช้ Gate, ID ผู้ใช้, ที่อยู่อีเมล, ชื่อตามกฎหมาย, เมืองที่ลงทะเบียน, ชื่อของสกุลเงินที่คุณซื้อขาย รูปถ่ายของคุณถือบัตรประชาชนของคุณและกระดาษที่มี Gate UID ของคุณ (กระดาษโน้ตต้องระบุรายละเอียดเกี่ยวกับปัญหาที่คุณมี หมายเลขโทรศัพท์ที่เชื่อมโยงกับบัญชีของคุณ และเวลาที่เขียนกระดาษโน้ตนี้ด้วย)

คุณสามารถส่งตั๋วบนเว็บไซต์ Gate หรือส่งอีเมล์ที่มีข้อมูลและเนื้อหาที่กล่าวถึงข้างต้นไปที่ support@gate.com

วิธีการรีเซ็ตหมายเลขโทรศัพท์:

หมายเหตุ: หากคุณไม่สามารถเข้าสู่ระบบบัญชีของคุณได้และต้องการยกเลิกการเชื่อมโยงหมายเลขโทรศัพท์ของคุณ ยกเว้นการส่งตั๋ว คุณยังสามารถส่งใบสมัครผ่านหน้ารายการความปลอดภัยได้ และจะได้รับการพิจารณาภายใน 1-3 วันทำการ

ลิงก์ไปยังหน้ารายการความปลอดภัย: https://www.gate.com/security_reset