วิธีเชื่อมโยงบัญชี Gate ของคุณกับ Authenticator บนเว็บไซต์:
Google Authenticator และ Gate Authenticator เป็นตัวตรวจสอบยืนยันตัวตนที่ถูกต้องเพียงสองตัวสำหรับ Gate สแกนรหัส QR Code บนโทรศัพท์ของคุณหรือค้นหาใน App Store เพื่อดาวน์โหลด เปิดแอปหลังจากติดตั้ง (Gate Authenticator ในบทช่วยสอนนี้เป็นตัวอย่าง) มีสามสถานการณ์ที่คุณอาจต้องการปิดใช้งาน Authenticator:
① "คลิกเพื่อสแกน QR Code"
② "รีเซ็ตรหัสตรวจสอบความถูกต้องของคุณ" ป้อนชื่อผู้ใช้และรหัสของคุณ 
(หมายเหตุ: หากต้องการค้นหา QR Code และคัดลอกคีย์ ให้เปิดเว็บไซต์ Gate แล้วคลิกที่ไอคอนโปรไฟล์ด้านบนขวา ไปที่ "การตั้งค่าความปลอดภัย" - "การยืนยันตัวตนแบบสองขั้นตอน" - "ผูกทันที" - "คลิกที่นี่") ตอนนี้ คุณสามารถสแกน QR Code หรือคัดลอกและวางคีย์ไปยัง Google/Gate Authenticator ได้แล้ว
เมื่อคุณสแกนร QR Code หรือป้อนคีย์แล้ว คุณจะเห็นรหัส 8 หลักบนหน้าจอโทรศัพท์ของคุณ รหัสนี้เป็นรหัสยืนยันครั้งเดียว
ตอนนี้ป้อนรหัส 8 หลักเป็น TOTP ป้อนรหัสผ่านกองทุนและรหัสยืนยันอีเมลของคุณ จากนั้นคุณก็พร้อมแล้ว
วิธีเชื่อมโยงบัญชี Gate ของคุณกับ Authenticator บนแอป:
Google Authenticator และ Gate Authenticator เป็นตัวตรวจสอบยืนยันตัวตนที่ถูกต้องเพียงสองตัวสำหรับ Gate สแกน QR Code บนโทรศัพท์ของคุณหรือค้นหาใน App Store เพื่อดาวน์โหลด เปิดแอปหลังจากติดตั้ง (Gate Authenticator ในบทช่วยสอนนี้เป็นตัวอย่าง)
ป้อนชื่อผู้ใช้และคีย์ Gate ของคุณ จากนั้นคลิก "ดำเนินการต่อ"
(หมายเหตุ: หากต้องการคัดลอกคีย์ ให้เปิดแอปมือถือ Gate แล้วคลิกที่ไอคอนโปรไฟล์ที่ด้านบนซ้าย ไปที่ "ศูนย์ความปลอดภัย" - "Google/Gate Authenticator (ไม่ผ่านการตรวจสอบ)" - "คัดลอกคีย์")
เมื่อคุณป้อนคีย์แล้วคลิก "ดำเนินการต่อ" คุณจะเห็นรหัส 8 หลักบนหน้าจอโทรศัพท์ของคุณ รหัสนี้เป็นรหัสยืนยันครั้งเดียว 
เปิดแอปมือถือ Gate อีกครั้งและคลิกที่ไอคอนโปรไฟล์ด้านซ้ายบน ไปที่ "ศูนย์ความปลอดภัย" - "Google/Gate Authenticator (ไม่ผ่านการตรวจสอบ)" ป้อนรหัส รหัสยืนยันอีเมล และรหัสผ่านกองทุนของคุณ แล้วยืนยัน
วิธีปิดใช้งาน Authenticator
มีสองสถานการณ์ที่คุณอาจต้องการปิดใช้งาน Authenticator:
- เมื่อคุณไม่มีปัญหาในการรับรหัสยืนยันตัวตนของ Google/Gate คุณสามารถเข้าสู่ระบบบัญชีของคุณและไปที่ "ศูนย์ความปลอดภัย" บนเว็บไซต์หรือแอป Gate เพื่อปิดใช้งาน Authenticator
2.ในกรณีที่คุณทำโทรศัพท์หายหรือคุณถอนการติดตั้ง Authenticator ทำให้คุณรับรหัสยืนยันตัวตนของ Google/Gate ไม่ได้ คุณต้องระบุชื่อผู้ใช้ (หรือ ID) Gate ที่อยู่อีเมล ชื่อตามกฎหมาย เมืองที่คุณลงทะเบียน ชื่อสกุลเงินที่คุณซื้อขาย รูปถ่ายของคุณขณะถือ ID และกระดาษที่มีชื่อผู้ใช้ Gate ของคุณ (กระดาษโน้ตจะต้องมีรายละเอียดของปัญหาที่คุณพบ หมายเลขโทรศัพท์ที่เชื่อมโยงกับบัญชีของคุณ และเวลาที่เขียนกระดาษโน้ตนี้) คุณ (เจ้าของบัญชี) สามารถส่งเรื่องร้องเรียนบนเว็บไซต์ Gate หรือส่งอีเมลที่มีข้อมูลและเอกสารที่กล่าวถึงข้างต้นไปที่ support@gate.com
วิธีการรีเซ็ต Authenticator：
หมายเหตุ: หากคุณไม่สามารถเข้าสู่ระบบบัญชีของคุณได้และต้องการปิดการใช้งาน Authenticator ที่เชื่อมโยงกับบัญชีของคุณ ยกเว้นการส่งเรื่องร้องเรียน คุณ (เจ้าของบัญชี) ยังสามารถส่งใบสมัครผ่านหน้ารายการความปลอดภัยได้ และจะได้รับการพิจารณาภายใน 1-3 วันทำการ ลิงก์ไปยังหน้ารายการความปลอดภัย: https://www.gate.com/security_reset
หมายเหตุ: 1.Authenticator มักใช้เมื่อเข้าสู่ระบบ ถอนเงิน รีเซ็ตรหัสผ่าน และปรับการตั้งค่าความปลอดภัยอื่นๆ หากบางครั้งคุณไม่สามารถรับรหัสยืนยันผ่าน SMS ได้ ขอแนะนำให้คุณใช้ Authenticator
2.โปรดอย่าลบบัญชีในรหัสยืนยันตัวตนของ Google/Gate เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาที่ไม่จำเป็นเมื่อคุณใช้งานบัญชีเหล่านั้น หากคุณทำโทรศัพท์หายหรือถอนการติดตั้งรหัสยืนยันตัวตนของ Google/Gate โปรดติดต่อผู้ดูแลระบบที่ support@gate.com
3.หากคุณได้รับการแจ้งเตือนว่ารหัสยืนยันตัวตนของ Google/Gate ไม่ถูกต้อง โปรดไปตรวจสอบว่าโทรศัพท์ของคุณซิงค์กับเวลาเครือข่ายแล้ว
