Alliance DAO: 4 razões pelas quais as startups criptográficas falham

Não existe a melhor maneira absoluta de criar uma startup de criptomoeda.

**Escrito por:**Qiao Wang

Compilação: Deep Tide TechFlow

Dois anos atrás, escrevi um artigo sobre armadilhas comuns para os fundadores da Web3. Dois anos depois, a maior parte do que estava naquele artigo ainda se aplica. No entanto, ao trabalhar com os mais de 100 fundadores da Alliance, aprendi muitas lições novas em diferentes estágios do ciclo do mercado.

Essas lições podem ser destiladas em 4 pontos principais.

Fácil de obter, difícil de reter

A aquisição de usuários é relativamente fácil. Porque é diretamente proporcional ao tempo, dinheiro (e tokens) que você coloca nele. Quanto mais recursos você gastar na aquisição de usuários, mais usuários você obterá. Freqüentemente, você pode rastrear exatamente de onde eles estão vindo para poder dobrar uma estratégia de aquisição eficaz.

Mas só porque os usuários vêm não significa que eles vão ficar. Todos devem saber disso agora, de todos os incentivos de mineração de liquidez e airdrops retroativos que nossa indústria fez desde o DeFi Summer.

Certa vez, conversei com um fundador que estava preocupado com a falta de crescimento de usuários e culpou o departamento de marketing por isso. Fiz uma pergunta simples, você mede a retenção de usuários? Ou Net Promoter Score? ou PMF* investigação? O fundador disse que não. Uma semana depois, ele voltou com os números que eu havia solicitado e ficou claro que o problema não era seu marketing, mas que seus usuários não estavam ficando. Para ser franco, o produto dele é péssimo.

(Nota Shenchao: Product Market Fit refere-se ao melhor ajuste entre o produto e o mercado, ou seja, os produtos fornecidos apenas atendem às necessidades do mercado e satisfazem os clientes)

Acontece que muitas startups estão na mesma situação, mesmo sem perceber que seu produto é péssimo. Portanto, eles perdem seu tempo com as coisas erradas.

Acompanhe seu PMF quantitativa e qualitativamente. Meça as métricas acima e confie em seus instintos conversando bastante com os usuários. A consciência do problema é um bom primeiro passo.

Se você falhar após 5 anos, provavelmente não é porque você é ruim em adquirir usuários, mas porque você é ruim em retê-los. É isso que significa o slogan da YC “construa algo que 100 pessoas gostem, não algo que 1 milhão de pessoas goste um pouco”.

Encontrar o produto adequado ao mercado não exige muito dinheiro e mão de obra

Em vez disso, o superfinanciamento e a contratação excessiva estão entre os motivos mais comuns pelos quais as startups criptográficas falham antes que apareçam quaisquer sinais de adequação ao mercado do produto.

Apesar do mercado em baixa, quando nosso setor ainda está cheio de VCs, muitos VCs são muito insensíveis às avaliações. Muitas startups levantam rodadas de sementes de 8 dígitos não porque deveriam, mas porque podem.

O resultado de ter muito dinheiro na conta bancária é que os fundadores passam os dias pensando em como gastá-lo, como contratar mais pessoas, como gerenciar essas pessoas depois de contratadas e como coordenar os esforços de todos em um organização inchada.Visão em vez de focar na única coisa que importa: adequação ao mercado do produto.

Você se sente bem quando sua equipe cresce. Alimenta seu ego. Mas o tamanho da equipe é uma métrica totalmente vaidosa. O ajuste do mercado do produto geralmente não é um problema que você pode resolver simplesmente colocando mais pessoas nele. Freqüentemente, apenas algumas pessoas realmente impulsionam a organização, e fazem isso executando experimentos rápidos sequencialmente, em vez de simultaneamente.

A única exceção em que consigo pensar em criptomoedas é se você estiver construindo um sistema distribuído de ponta, como um blockchain de camada 1. Mas, mesmo assim, a Solana, que tinha menos capital e recursos humanos no último mercado de baixa, ainda superou todos os seus concorrentes em comparação com outros “assassinos de ETH”.

Quando você se sente sobrecarregado com a quantidade de problemas, a melhor solução não é contratar mais pessoas, mas fazer menos. Priorize, concentre-se no que é importante e ignore o resto. Considere aumentar a escala apenas quando começar a ver sinais de que os usuários realmente gostam do seu produto.

Pode levar de 6 a 24 meses para encontrar algo que funcione

Construir experiência real no espaço de criptomoeda e obter uma compreensão profunda de seus usuários leva tempo.

Construindo um aplicativo que não pode ser interrompido por uma API ou provedor de nuvem? Enviar mais de $ 10.000 sem ser incomodado pelo banco? Fornecer liquidez usando o mesmo algoritmo que os formadores de mercado profissionais?

Tenho certeza de que os fundadores novos no espaço das criptomoedas já ouviram essas coisas antes, mas entender completamente as nuances requer mergulhar em usuários ativos de produtos existentes e conversar obsessivamente com os usuários. Se você criar um protocolo DeFi ou mercado NFT e nunca foi hackeado ou conhece alguém que foi hackeado, desculpe, você não conseguirá tão cedo, porque isso significa que você ainda não aprendeu o suficiente sobre criptomoedas.

Perdi a conta de quantos novos fundadores de cripto com experiência em Web2 ou TradFi tendem a projetar sua experiência existente em cripto e, mais especificamente, produtos Web2 ou TradFi existentes em cripto. Só porque um produto existe em Web2 ou TradFi não significa que ele resolva um problema real em criptomoeda. Os melhores produtos criptográficos são desenvolvidos por nativos criptográficos: Ethereum, Metamask, Uniswap, Opensea, etc.

Leva tempo para obter uma compreensão profunda das criptomoedas, mas, uma vez que você o faça, terá uma vantagem injusta sobre seus concorrentes. Infelizmente, muitos fundadores desistem antes de chegar a esse momento crítico, o que leva ao próximo problema…

Quanto mais você sobreviver, mais sorte você terá

Todo mercado em baixa é muito semelhante, com fundadores e investidores lutando com as mesmas três coisas. “Ainda não temos um aplicativo matador.” “O mercado é pequeno.” “A regulamentação vai acabar com as criptomoedas.” E então eles saem das criptomoedas.

Primeiro, vamos abordar essas questões. Porque todo mundo que conheço que mudou para outras áreas durante o último mercado de baixa se arrependeu.

“Ainda não temos um aplicativo matador” geralmente vem de pessoas que nunca estiveram em um país em desenvolvimento. Se você passar mais do que algumas horas fora de um país do G7, a probabilidade de encontrar alguém usando BTC como uma reserva de riqueza sem censura ou USDT como um hedge de inflação se aproxima de 1.

“O mercado é pequeno.” A razão pela qual o mercado parece pequeno hoje é quase definitiva: o mercado não são os 8 bilhões de pessoas no planeta, mas a pequena fração de pessoas com carteiras criptográficas. O enorme atrito que vem com a instalação de uma carteira é o que cria limites artificiais entre o mercado criptográfico e o resto. No entanto, todos no espaço estão apostando que a mesma tendência que persistiu nos últimos 14 anos continuará: um aumento flutuante, mas geral, de carteiras ativas diárias.

“A regulamentação vai matar as criptomoedas.” É exatamente por isso que agora é a hora de dobrar. Tecnologias poderosas como criptomoedas, inteligência artificial e a internet inspiram medo entre os que estão no poder. Os EUA podem tentar acabar com as criptomoedas, mas outras jurisdições como Dubai e Hong Kong estão adotando isso descaradamente. As criptomoedas prosperarão em jurisdições hostis.

Finalmente, deixe-me contar a história da Opensea. Durante o último mercado de baixa, a Opensea teve pelo menos três concorrentes. Esses quatro mercados têm pouca diferença em suas ofertas de produtos e não fizeram progressos significativos. No entanto, o mercado de baixa foi tão brutal que todos os três concorrentes caíram, deixando apenas OS. O resto é história. OS perseverou, tornando-se o único concorrente no início do mercado altista de NFT no início de 2021, ganhando domínio rapidamente e evoluindo para um unicórnio.

Em geral, cada uma dessas quatro lições é relevante para o produto:

1. Não perceber que seu produto não presta;
2. Exagere antes de ter um produto que as pessoas adoram;
3. Não sabe o suficiente sobre seus usuários;
4. Transformação no pior momento possível.

É verdade que se tornou um clichê, mas o produto é o mais importante. Até que você tenha um produto que as pessoas adorem, é muito cedo para se concentrar demais em outros aspectos, como economia de tokens, recrutamento, marketing ou gerenciamento de comunidade. É importante focar na construção de produtos que resolvam problemas reais e agreguem valor aos usuários. Isso requer uma compreensão profunda das necessidades e preferências do usuário e uma vontade de iterar e melhorar com base no feedback. Portanto, minha ideia é sempre colocar o desenvolvimento do produto e a satisfação do usuário em primeiro lugar.

APÊNDICE: RECOMENDAÇÕES DE ESTRATÉGIA

É importante lembrar que não existe uma melhor maneira absoluta de criar uma startup de criptomoeda, mas as seguintes são estatisticamente válidas.

Vendas, Crescimento e Marketing

• Evite usar agências de marketing externas. As histórias de sucesso são raras, de acordo com informações compartilhadas por fundadores que usam esses serviços. Em vez disso, escolha um trabalho de marketing interno. Use seus investidores para ampliar sua mensagem e conectá-lo com a mídia.
• Se o seu produto for voltado para empresas ou desenvolvedores, o marketing de conteúdo é de longe a maneira mais escalável de construir o topo do funil em criptografia.
• Se o seu produto for voltado para o consumidor, os tokens são a estratégia de aquisição de usuários mais escalável. Mas você só pode usar esta arma uma vez. Então tente coisas que não escalam antes de usá-lo.
• Para produtos voltados para empresas ou desenvolvedores, as conferências criptográficas podem ser um ótimo canal de aquisição de usuários. Para produtos voltados para o consumidor, eles são uma perda de tempo.
• Ganhar reputação nos principais podcasts e conferências pode ser um desafio, pois muitas vezes eles buscam nomes já consagrados. Startups em estágio inicial não são, por definição, nomes estabelecidos. Em vez disso, concentre-se em escrever conteúdo de qualidade para obter reconhecimento. *O objetivo de grandes campanhas de marketing, como anúncios de arrecadação de fundos, não é atrair clientes em potencial, mas atrair funcionários em potencial. Funcionários em potencial fazem sua devida diligência e veem esses anúncios. *Twitter é um indicador atrasado do seu sucesso, não um indicador avançado. Portanto, não dê muita atenção a isso.

recrutamento

• Aproveitar sua rede pessoal é de longe a maneira mais eficaz de recrutar talentos, especialmente nos estágios iniciais, quando sua marca pode não ser forte o suficiente para atrair candidatos externos. Pense nas melhores pessoas que você conhece e apresente sua startup para elas. Incentive todos em sua equipe a usar sua rede pessoal para recrutamento também.
• Sua comunidade, como Discord, Telegram, Twitter ou newsletters, é o segundo melhor canal. Pergunte se alguém ou seus contatos estão interessados em trabalhar com você.
• Somente depois de esgotar sua rede pessoal e as conexões da comunidade, você deve considerar alavancar recrutadores ou plataformas de recrutamento específicos para criptomoedas, como Alist, Triplebyte e Coding School.
• Considere contratar engenheiros Web2 experientes e fornecer-lhes treinamento Web3, pois engenheiros Web3 experientes podem ser difíceis de encontrar.

Gestão Comunitária

• Uma comunidade engajada não é o que leva a um ótimo produto. Uma comunidade engajada é o resultado de um ótimo produto.
• Empresas e desenvolvedores usam o Telegram. Os consumidores usam o Discord.
• Se for um produto voltado para o consumidor, não otimize sua comunidade para positividade, mas trate sua comunidade principalmente como usuários. Peça feedback, teste, resolva os pontos problemáticos, atualize o progresso e o roteiro e eduque-os sobre como usar o produto.
• Nos estágios iniciais, um dos fundadores deve atuar como gerente da comunidade.

Economia de tokens

• Os incentivos de token devem ser vistos como uma estratégia de marketing. Mas sem um produto amado, os incentivos de token são desperdiçados, pois os usuários simplesmente descartam seus tokens e vão embora.
• Lançar incentivos de token muito cedo pode prejudicar sua compreensão do verdadeiro ajuste de mercado do produto. Você não sabe se os usuários vêm por causa do produto ou por incentivos financeiros.
• Os tokens são uma faca de dois gumes para sua comunidade e funcionários. Em um mercado em alta, o aumento dos preços pode aumentar a empolgação e o engajamento. Em um mercado em baixa, a queda dos preços pode levar a uma queda no moral. Isso não é diferente de uma empresa pública.
• Não cronometre o mercado, mas lance seu token em um mercado de baixa, se houver. Você quer que seu token aumente com o tempo, e a maneira de fazer isso é começar baixo.
• Você nunca acertará o design do token na primeira tentativa.
• Evite recompensas luxuosas. Use tokens de forma simples, intermitente e moderada.
• Embora você deva se inspirar em produtos líderes em sua vertical específica, deve projetar seu token a partir dos primeiros princípios com base nas necessidades exclusivas de seu produto. Cada produto é diferente, portanto, cada token deve ser projetado de maneira diferente. Lembre-se, o token é uma estratégia de marketing, portanto, usar uma estratégia de marketing depende do produto específico.
• Estou cético quanto à contratação de um consultor de token externo. Se você vai contratar um, deve pelo menos criar os primeiros rascunhos e usá-los apenas como uma fonte independente de feedback. O design de token não é ciência do foguete, ninguém conhece seus usuários melhor do que você, portanto, ninguém sabe qual deve ser o melhor design, exceto você.
• Participe da listagem de trocas o mais cedo possível. Todos eles têm requisitos diferentes e seus requisitos evoluíram com o tempo. Seus requisitos geralmente afetam diretamente o design do token.
• Entre em contato com um profissional jurídico experiente desde o início. Entenda que a emissão de tokens envolve leis de valores mobiliários e outros regulamentos relevantes. A melhor maneira de encontrar um bom advogado é buscar conselhos de seus colegas e investidores.