Uma plataforma de negociação otimiza o modelo de prevenção de fraudes, reduzindo as restrições da conta em 80%

【Bloco律动】6 de junho, Dor, responsável por um produto de uma determinada plataforma, publicou em uma rede social que nesta semana lidou com um caso de fraude. Após decidir suspender as transações e solicitar mais informações aos usuários sobre a transação, decidiu recusar a transação e restringir a conta, devido à impossibilidade de contatar o proprietário da conta, com o objetivo de proteger os usuários contra acessos não autorizados e saques da conta. No entanto, isso resultou em frustração para um usuário legítimo (o usuário teve que passar pelo processo de recuperação da conta). A plataforma está equilibrando essa situação e já reduziu as restrições da conta em mais de 80%, além de ter otimizado e melhorado o modelo de fraude em cerca de 20% nas últimas semanas, e também fez atualizações na infraestrutura para continuar re-treinando múltiplos modelos.

O CEO da plataforma de negociação, Brain Armstrong, respondeu que é crucial encontrar um equilíbrio adequado entre a redução das restrições da conta e a garantia da segurança dos clientes.