已呈现并已核算:激励计划中的数字礼品卡

在后COVID时期的远程办公中,组织往往难以找到有意义的方式来表彰他们的顶尖表现者。线下庆祝并不总是可行,而且传统的实体礼品有时会显得缺乏温度,或者难以有效地送达。

在这种背景下,数字礼赠平台迅速崛起,成为一种强有力的工具,用于庆祝成就、提升士气并推动销售业绩。除了适用性广之外,数字礼品卡还能带来若干“后台”层面的好处——从简化礼赠流程到提供可衡量的洞察,以展示其影响力。

“如果你的员工分散且是虚拟团队,那么很明显,数字礼品卡将是最佳选择,”Javelin Strategy & Research 的预付金业务负责人 Jordan Hirschfield 表示。“不需要邮寄,但即便大家都在不同地点,也可以自动、按流程发送,确保在同一时间送达。”

即时奖励

即使研究表明即时奖励对员工的激励作用最强,仍然只有大约五分之一的员工会收到任何类型的激励。该研究由美国国家医学图书馆发布,并予以证实。

“这种即时奖励真的会让人感觉很好,”Hirschfield 说。“你可以在达成目标之后,出去给自己买点东西,犒劳一下。”

已实施数字礼品卡的组织发现了多种战略用途,能够支持业务的各个方面。当将其作为销售团队的激励时,奖励可以与特定结果挂钩,例如达成交易或完成配额。此外,数字礼品卡还能生成分析数据,为未来的激励与奖励规划提供依据。

这些卡片也可以用来认可各种类型的成就,从生日到销售里程碑,再到团队的贡献。即时、当场的奖励有助于提升员工满意度、增强留任率,并强化组织的竞争文化。根据 Javelin 的研究,83% 的预付卡领取者表示,激励会提高他们的满意度——尤其是在远程工作环境中,因为团队无法像线下那样一起庆祝成功。

“尽管从企业角度看,COVID 带来的长期影响开始逐渐淡化,但我们获得的经验以及所开发的工具将会继续存在,”Hirschfield 表示。“COVID 加速了这些工具的开发,现在行业可以将其用于长期收益,而不仅仅是满足他们眼前的短期需求。”

后台“幕后”好处

这些数字礼品卡高效且易于使用,提供多种运营层面的优势。它们既可以支持个人或小团队的激励,也可以用于大规模的奖励计划。灵活的发放方式使组织能够提前为里程碑、生日安排卡片发放,或将其与 KPI 绑定,用于绩效型奖金。此外,它们还可以针对每位员工进行个性化,反映其成就,并提供符合其偏好的定制奖励。

“你可能会有一个健康管理项目:比如一个人走满 10,000 步,就能获得 5 美元的抵扣金,”Hirschfield 说。“它也让领取者可以选择他们想要的礼品卡。电子化发送是提供多种选项的最佳方式,这样他们就能浏览选择目录,并挑到最适合自己的那一项。”

组织还可以用更低的成本,使用自己的品牌对这些礼品卡进行定制,而相比之下,个性化实体卡片的成本更高。内容包括添加公司标识、颜色、字体以及文字标识。一些更高级的提供商,例如 Prezzee,甚至还允许加入视频信息,以增强个性化程度。

即使是大型或分布较广的团队,发放也很简单。对于按部门或面向整个组织的项目,卡片可以通过 CSV 上传进行批量发送。与日益受到篡改与欺诈风险影响的市售礼品卡不同,数字礼品卡依然安全可靠。

在后台层面,数字礼品卡能够以传统奖励所无法做到的方式衡量其影响力。它们提供对兑换行为的实时追踪,使人力资源部门能够确保卡片被按原本设定用途使用。它们的表现也能与获得奖励的员工的表现相联系,使管理层能够评估其对销售业绩和整体表现的影响。

发卡方的优势

发卡方同样也有收益。收到激励的员工更可能尝试一个新品牌,或报名加入忠诚度项目。如果某位领取者成为奖励社群的一员,这份激励就会从一次性工具转变为一种长期福利,从而增强员工与卡片发卡方之间的关系。

像 Prezzee 这样经验丰富的数字礼品卡合作伙伴,可以帮助雇主满足所有这些需求。值得信赖的专家能够管理这些激励项目的各个组成部分,而这些项目有可能改变组织的员工队伍结构。

“Hirschfield 表示:‘不仅员工的满意度更高,如果他们觉得自己受到了善待,就更可能成为雇主的支持者。这些工具其实非常简单,但回报却非常丰厚。’”

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标签:数字礼品卡雇主激励礼品卡忠诚度项目Prezzee奖励

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